Et un expert (ou le courtier) doit passer ensuite pour représenter la compagnie. C'est une fois que l'accord est finalisé avec la compagnie qu'ils ne peuvent plus réouvrir le dossier.

A noter tout de même que jeter 20L d'eau est totalement insuffisant pour que l'eau ressorte chez le voisin.

Si le technicien a vu une fuite dans le sol, croyez bien qu'elle y est. Pour avoir accompagné et vu ce que ces caméras voyaient, c'est très précis.

grmff :
oui l'expert avec la caméra a donné un rapport suspectant une fuite dans le sol et demandant une ouverture de la chape pour vérifier (en fait mon plombier a ouvert et pas de fuite, il a aussi jeté une vingtaine de litres dans l'évacuation et aucun problème chez les voisins).
Je croyais que l'expert de l'assurance était celui qui  était passé avec la caméra infra-rouge. Maintenant grâce à vous je comprends qu'il y a 2 experts qui passent en général. Je n 'étais pas là pour savoir s'il y a eu un accord à ce moment avec l'assurance (cela s'est passé avant que je ne passe l'acte et le compromis) mais je vais me renseigner demain auprès de la copropriété pour en savoir davantage.

d'après les notaires tout cela est pris en charge par les assurances du syndic.

Faux, cela peut être pris en charge par l'assurance "incendie" de la copropriété (et non du Syndic) s'il est avéré que l'origine du sinistre réside au niveau de la structure.

Maintenant si la fuite a été provoquée par un manque d'entretien du propriétaire/locataire précédent (débordement de la baignoire, d'un évier, non remplacement d'un joint défectueux etc...), l'assurance "incendie-dégâts" des eaux de votre copropriété refusera d'intervenir...

D'où l'envoi d'un expert...mais s'agit d'un expert mandaté par votre assurance "copropriété"?

Qui prend en charge ces frais de recherches?

A quel titre votre Syndic s'oppose-t'il à ces recherches?

Le syndic n'est que le bras qui exécute les décisions prises en AG par les copropriétaires.

On en saura alors un peu plus.