copropriétaire engalère a écrit :

@GT effectivement "c'est vous qui êtes mauvais clients." = dindon de la farce.
un client a mal mangé,il réclame, ne veut pas payer,le patron appelle la maréchaussée qui a toujours droit au petit blanc dans le dit troquet, l'exhorte à payer, le client paye et s'en va sous les quolibets "mauvais clients" alors qu'il n'en est rien, c'est une expression dans les marolles bruxelles et rue de la bourse aux temps de Simone Max.
voilà

Texte que je ne comprends pas.
Je n'ai probablement pas les qualités suffisantes.

Qui est le client ? l'ACP
Quelle est l'autre partie ? Immopass
Qui paie l'audit ? L'ACP

Je rappelle votre texte
"Après notre petite conversation privée, j'ai transmis à mes autres cp qui se demandaient ce que VOUS faisiez avec leur argent, car dans bien des cas lorsque le syndic ne transmet pas les bonnes infos ou les transmets de façon tronquée, c'est vous qui êtes mauvais clients."

VOUS faisiez : ce qu' Immopass faisait
c'est vous (?) qui êtes mauvais clients

désolée, je ne peux pas mieux expliquer ce que l'expression bruxelloise "mauvais client" veut dire dans ce cas, si ce n'est que l'on inverse le rôle du fautif.

@GT effectivement "c'est vous qui êtes mauvais clients." = dindon de la farce.
un client a mal mangé,il réclame, ne veut pas payer,le patron appelle la maréchaussée qui a toujours droit au petit blanc dans le dit troquet, l'exhorte à payer, le client paye et s'en va sous les quolibets "mauvais clients" alors qu'il n'en est rien, c'est une expression dans les marolles bruxelles et rue de la bourse aux temps de Simone Max.
voilà

Texte que je ne comprends pas.
Je n'ai probablement pas les qualités suffisantes.

Qui est le client ? l'ACP
Quelle est l'autre partie ? Immopass
Qui paie l'audit ? L'ACP

Je rappelle votre texte
"Après notre petite conversation privée, j'ai transmis à mes autres cp qui se demandaient ce que VOUS faisiez avec leur argent, car dans bien des cas lorsque le syndic ne transmet pas les bonnes infos ou les transmets de façon tronquée, c'est vous qui êtes mauvais clients."

VOUS faisiez : ce qu' Immopass faisait
c'est vous (?) qui êtes mauvais clients

[

Après notre petite conversation privée, j'ai transmis à mes autres cp qui se demandaient ce que VOUS faisiez avec leur argent, car dans bien des cas lorsque le syndic ne transmet pas les bonnes infos ou les transmets de façon tronquée, c'est vous qui êtes mauvais clients.
le syndic peut nous répondre n'importe quoi, vous n'en savez rien, et nous on est comme des flans......
toujours est t  il qu'il faudrait savoir pourquoi le syndic fait de la rétention d'infos..........

Qui sont ces mauvais clients ?

copropriétaire engalère a écrit :

@Pierre-Louis , notez que lorsque j'ai des doutes ou si je trouve le temps long, je prend généralement contact avec le fournisseur directement, dans ce cas ci, je ne l'ai pas fait.......j'aurais dû.
voilà

Comme quoi, votre "on attend toujours le rapport" dans votre message de hier à 21h57, au vu des explications reçues d'ImmoPass, concernait plutôt une défaillance de votre syndic que du prestataire mentionné...

Quoi qu'il  en soit, si le syndic fait de la rétention d'infos, ni immopass ni nous les cp n'en pouvons rien, mais il y a  bel et bien défaillance quelque part, ici on a trouvé et prouvé noir sur blanc que c'est dû à une négligence du syndic, mais cela fait des mois qu'on pense qu'immopass n'est pas sérieux.......et en dépit de tout on est bel et bien toujours en attente du rapport, qu'en fait le syndic? je l'ignore.
voilà

C'est pour un audit d'un logement avant achat, pour une copropriété, pour les syndics d'immeubles résidentiels et pour les gestionnaires de bureau.

Rien pour moi 

@Pierre-Louis , notez que lorsque j'ai des doutes ou si je trouve le temps long, je prend généralement contact avec le fournisseur directement, dans ce cas ci, je ne l'ai pas fait.......j'aurais dû.
voilà

Comme quoi, votre "on attend toujours le rapport" dans votre message de hier à 21h57, au vu des explications reçues d'ImmoPass, concernait plutôt une défaillance de votre syndic que du prestataire mentionné...

Bonjour,

Effectivement, la relation contractuelle est entre l'ACP et ImmoPass, avec le syndic mandaté par l'ACP comme intermédiaire pour exécuter la commande, l'intervention et la réception du rapport.
Néanmoins, nous invitons le syndic à transmettre le rapport aux représentants de l'ACP, et indirectement vers les copropriétaires.

Cette transmission de l'information est d'autant plus importante que les résultats du rapports donne les indications nécessaires pour permettre aux copropriétaires de prendre une décision éclairée sur les prochains travaux lors de l'AG suivante. Pouvoir consulter ces informations en amont est donc primordial pour une parfaite transparence entre les copropriétaires.

N'hésitez pas à rappeler ce point à votre syndic.
Qui plus est, c'est bien vous, copropriétaires, qui assumer l'investissement financier de cet audit.

Cordialement,
Pierre-Louis

Après notre petite conversation privée, j'ai transmis à mes autres cp qui se demandaient ce que VOUS faisiez avec leur argent, car dans bien des cas lorsque le syndic ne transmet pas les bonnes infos ou les transmets de façon tronquée, c'est vous qui êtes mauvais clients.
le syndic peut nous répondre n'importe quoi, vous n'en savez rien, et nous on est comme des flans......
toujours est t  il qu'il faudrait savoir pourquoi le syndic fait de la rétention d'infos..........

GT a écrit :

copropriétaire engalère a écrit :

Bonjour,votre intervention ici est appréciée, je résume et j'en conclus que vous dépendez entièrement de la célérité du syndic pour nous informer du bon suivi de vos prestations / rapport.....
avec certains, ça doit pas être gagné d'avance.

moi,personnellement, je passe mon tour à ce sujet.......j'ignore totalement ce que le syndic a fait de votre rapport, toujours est t il que nous ne l'avons jamais reçu, pas même sur notre site en ligne.
dommage

Vous vous imaginiez que Immopass adresse ses rapports à chaque copropriétaire individuellement.

La relation contractuelle existe entre Immopass et l'ACP et non pas entre Immopass et chaque copropriétaire.pris individuellement.
Le syndic est l'organe de la personne morale "association des copropriétaires"

Bonjour,

Effectivement, la relation contractuelle est entre l'ACP et ImmoPass, avec le syndic mandaté par l'ACP comme intermédiaire pour exécuter la commande, l'intervention et la réception du rapport.
Néanmoins, nous invitons le syndic à transmettre le rapport aux représentants de l'ACP, et indirectement vers les copropriétaires.

Cette transmission de l'information est d'autant plus importante que les résultats du rapports donne les indications nécessaires pour permettre aux copropriétaires de prendre une décision éclairée sur les prochains travaux lors de l'AG suivante. Pouvoir consulter ces informations en amont est donc primordial pour une parfaite transparence entre les copropriétaires.

N'hésitez pas à rappeler ce point à votre syndic.
Qui plus est, c'est bien vous, copropriétaires, qui assumer l'investissement financier de cet audit.

Cordialement,
Pierre-Louis

Il est évident que la prise de connaissance du rapport par les copropriétaires est très importante .
Les membres du conseil de copropriété et le(s) commissaire(s) aux comptes sont des mandataires ou des organes de l'ACP mais non les représentants de celle-ci.

copropriétaire engalère a écrit :

Bonjour,votre intervention ici est appréciée, je résume et j'en conclus que vous dépendez entièrement de la célérité du syndic pour nous informer du bon suivi de vos prestations / rapport.....
avec certains, ça doit pas être gagné d'avance.

moi,personnellement, je passe mon tour à ce sujet.......j'ignore totalement ce que le syndic a fait de votre rapport, toujours est t il que nous ne l'avons jamais reçu, pas même sur notre site en ligne.
dommage

Vous vous imaginiez que Immopass adresse ses rapports à chaque copropriétaire individuellement.

La relation contractuelle existe entre Immopass et l'ACP et non pas entre Immopass et chaque copropriétaire.pris individuellement.
Le syndic est l'organe de la personne morale "association des copropriétaires"

Bonjour,

Effectivement, la relation contractuelle est entre l'ACP et ImmoPass, avec le syndic mandaté par l'ACP comme intermédiaire pour exécuter la commande, l'intervention et la réception du rapport.
Néanmoins, nous invitons le syndic à transmettre le rapport aux représentants de l'ACP, et indirectement vers les copropriétaires.

Cette transmission de l'information est d'autant plus importante que les résultats du rapports donne les indications nécessaires pour permettre aux copropriétaires de prendre une décision éclairée sur les prochains travaux lors de l'AG suivante. Pouvoir consulter ces informations en amont est donc primordial pour une parfaite transparence entre les copropriétaires.

N'hésitez pas à rappeler ce point à votre syndic.
Qui plus est, c'est bien vous, copropriétaires, qui assumer l'investissement financier de cet audit.

Cordialement,
Pierre-Louis

Bonjour,votre intervention ici est appréciée, je résume et j'en conclus que vous dépendez entièrement de la célérité du syndic pour nous informer du bon suivi de vos prestations / rapport.....
avec certains, ça doit pas être gagné d'avance.

moi,personnellement, je passe mon tour à ce sujet.......j'ignore totalement ce que le syndic a fait de votre rapport, toujours est t il que nous ne l'avons jamais reçu, pas même sur notre site en ligne.
dommage

Vous vous imaginiez que Immopass adresse ses rapports à chaque copropriétaire individuellement.

La relation contractuelle existe entre Immopass et l'ACP et non pas entre Immopass et chaque copropriétaire.pris individuellement.
Le syndic est l'organe de la personne morale "association des copropriétaires"

Bonjour à tous,

Je m'appelle Pierre-Louis Firre, je suis l'un des co-fondateurs d'ImmoPass et exerce la direction technique des audits de copropriétés.

Vos avis m'interpellent, et je souhaite y donner bonne suite rapidement afin de solutionner d'éventuelles situations problématiques.
A ce titre, n'hésitez pas à me contacter en privé ou via ce fil de discussion si vous avez des questions ou problématiques éventuelles.

De manière plus générale, il est important d'être conscient du périmètre de l'audit technique ImmoPass ainsi que la structure décisionnel quant à son exécution.

L'audit technique a pour objectif de vous donner une vue générale et indépendante sur la santé technique de votre immeuble, en mettant en avant, sur base des 80 points de contrôle, les éventuels problèmes qui nécessitent une intervention. Ces interventions sont classées en terme d'urgence (2, 5 ou 10 ans), et donne dans la mesure du possible un diagnostique de solution et les budgets nécessaires pour réaliser les travaux.
L'audit, afin de garder son indépendance, s'arrête à ces constatations et n'est pas contraignant pour les copropriétaires.
Si l'ACP désire aller plus loin dans certaines études spécifiques ou la réalisation de certains travaux (cahier des charges, étude des devis, suivi des travaux, réception, ...), elle est libre de choisir son interlocuteur : soit l'architecte ayant réalisé l'audit, soit un autre architecte ou corps de métier.

Bien que nous tenons à ce que nos architectes agréés pour l'audit technique ImmoPass assurent un suivi professionnel et rigoureux si l'ACP souhaite un service complémentaire de leur part, nous n'intervenons pas dans ces dossiers. L'architecte gardant son caractère indépendant. Nous ne manquerons pas néanmoins d'assurer le suivi quant aux dossiers cités dans vos commentaires.

Quant à l'exécution de l'audit technique en lui-même, il faut être conscient que lorsque celle-ci est vôtée en Assemblée Générale, le syndic ou la personne mandaté doit nous faire parvenir la commande officiellement. Dans certains cas, les syndics attendent plusieurs semaines ou plusieurs mois avant de regrouper plusieurs commandes.
Quoiqu'il en soit, dès réception de la commande officielle, nous prenons toujours rendez-vous endéans les 10 jours. Ce rendez-vous peut par contre être programmé plusieurs mois plus tard, en fonction de l'urgence et de la disponibilité du syndic et/ou de la présence des certains copropriétaires souhaitant être présents.
Pour résumer, il faut être conscient qu'entre la décision en AG et la réalisation de l'audit technique en lui-même, il peut se passer plusieurs mois, ce qui est normal. Le rapport de l'audit technique est quant à lui envoyé endéans les 10 jours de la visite.

Néanmoins, comme aucun système n'est parfait et que l'erreur est humaine, il peut arriver que certains dossiers subissent certains retards ou complications spécifiques. Auquel cas nous sommes attentifs à pouvoir apporter une solution rapide. Vos avis nous sont donc importants, je vous en remercie.

Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
D'avance merci de vos retours.

Pierre-Louis

Bonjour,votre intervention ici est appréciée, je résume et j'en conclus que vous dépendez entièrement de la célérité du syndic pour nous informer du bon suivi de vos prestations / rapport.....
avec certains, ça doit pas être gagné d'avance.

moi,personnellement, je passe mon tour à ce sujet.......j'ignore totalement ce que le syndic a fait de votre rapport, toujours est t il que nous ne l'avons jamais reçu, pas même sur notre site en ligne.
dommage