Girkou a écrit :

bonjour
me revoilà avec mes compteurs
on me dit chez Resa que couper un compteur (gaz et électricité) est payant (le mettre en Move out) mais par contre le réactiver est gratuit

aurais je  rêvé quand j'ai lu sur le forum que c'était payant de réactiver un compteur que le locataire avait fait fermer... 

Gratuit est tout relatif.
J'ai déjà eu 2x le cas. Ils ne font pas payer la fermeture, effectivement, car c'est une facture entre eux et l'ancien abonné. Par contre, une fois le compteur repris, il faut le ré-activer, et cela coûte un petit peu qd même (60 € de mémoire).
Et merci RESA : il vous faut pour cela vous rendre à leur siège, attendre que votre ticket soit appelé (longtemps...), expliquez le tout, pour que l'employé vous fournisse une carte de ré-activation.

Une procédure absolument "pratique"...

et avec le confinement et les normes Covid ça doit être top. .... génial
merci pour l'info :-)

bonjour
me revoilà avec mes compteurs
on me dit chez Resa que couper un compteur (gaz et électricité) est payant (le mettre en Move out) mais par contre le réactiver est gratuit

aurais je  rêvé quand j'ai lu sur le forum que c'était payant de réactiver un compteur que le locataire avait fait fermer... 

Gratuit est tout relatif.
J'ai déjà eu 2x le cas. Ils ne font pas payer la fermeture, effectivement, car c'est une facture entre eux et l'ancien abonné. Par contre, une fois le compteur repris, il faut le ré-activer, et cela coûte un petit peu qd même (60 € de mémoire).
Et merci RESA : il vous faut pour cela vous rendre à leur siège, attendre que votre ticket soit appelé (longtemps...), expliquez le tout, pour que l'employé vous fournisse une carte de ré-activation.

Une procédure absolument "pratique"...

Je ne me limite généralement pas à la tradition orale d'une information.

grmff a écrit :

Souvent, les interlocuteurs racontent ce qu'ils pensent être correct. Mais quand ce n'est pas de leur ressort, souvent, ils se plantent.

ce qui au final est problématique car donné de mauvaise info est plutôt préjudiciable :-(
c'est moche de ne pas pouvoir être certain de l'exactitude des infos quand on sonne direct chez RESA :-(

Je ne me limite généralement pas à la tradition orale d'une information.
Je la complète par la lecture des textes reprenant les conditions et  qui généralement sont repris sur les sites internet .
Parfois la découverte des conditions générales des contrats sur le site nécessite une recherche approfondie.

Souvent, les interlocuteurs racontent ce qu'ils pensent être correct. Mais quand ce n'est pas de leur ressort, souvent, ils se plantent.

ce qui au final est problématique car donné de mauvaise info est plutôt préjudiciable :-(
c'est moche de ne pas pouvoir être certain de l'exactitude des infos quand on sonne direct chez RESA :-(

Girkou a écrit :

bonjour
me revoilà avec mes compteurs
on me dit chez Resa que couper un compteur (gaz et électricité) est payant (le mettre en Move out) mais par contre le réactiver est gratuit

aurais je  rêvé quand j'ai lu sur le forum que c'était payant de réactiver un compteur que le locataire avait fait fermer... 

Il serait paradoxal de faire payer celui qui ne sait pas payer et se voit dès lors couper le compteur.

Ores, en sa grande sagesse, a donc décidé de faire payer celui qui voulait de l'énergie: le suivant. C'est bien à la réouverture qu'on paye.

C'est plus facile de faire payer celui qui en a besoin que celui qui s'est barré sans payer la note et qui se retrouve régulièrement insolvable.

c'est ce que je me disais, mais étrangement chez RESA ils disent l'inverse :-(
mais il me semblait bien avoir lu que celui qui reouvrait le compteur payait la note :-(

bonjour
me revoilà avec mes compteurs
on me dit chez Resa que couper un compteur (gaz et électricité) est payant (le mettre en Move out) mais par contre le réactiver est gratuit

aurais je  rêvé quand j'ai lu sur le forum que c'était payant de réactiver un compteur que le locataire avait fait fermer... 

Il serait paradoxal de faire payer celui qui ne sait pas payer et se voit dès lors couper le compteur.

Ores, en sa grande sagesse, a donc décidé de faire payer celui qui voulait de l'énergie: le suivant. C'est bien à la réouverture qu'on paye.

C'est plus facile de faire payer celui qui en a besoin que celui qui s'est barré sans payer la note et qui se retrouve régulièrement insolvable.

aurais je  rêvé quand j'ai lu sur le forum que c'était payant de réactiver un compteur que le locataire avait fait fermer... 

GT a écrit :

Il est question des compteurs à budget dans l'arrêté du 26 novembre 2020 du Gouvernement wallon de pouvoirs spéciaux n° 57 portant sur des mesures d'urgences en matière d'accès à l'énergie durant la crise COVID-19 et la période hivernale ( publication moniteur 7/12/2020, p. 85127 et 85128.)

c'est un projet d'achat et il n'y a plus de locataire pour le moment... mais n'ayant jamais eu affaire à un compteur a budget... j'ai été lire quelques trucs via google mais pas vraiment les infos que je voulais ... dans le cas présent... il me semble que l'expérience est toujours beaucoup plus intéressante :-)

j'imagine que la mesure Covid ne s'applique pas à moins que ce soit valable pour une "réouverture" / "réutilisation"

Lire le texte sur le site du Moniteur belge

https://justice.belgium.be/fr/service_p … teur_belge

Il est question des compteurs à budget dans l'arrêté du 26 novembre 2020 du Gouvernement wallon de pouvoirs spéciaux n° 57 portant sur des mesures d'urgences en matière d'accès à l'énergie durant la crise COVID-19 et la période hivernale ( publication moniteur 7/12/2020, p. 85127 et 85128.)

c'est un projet d'achat et il n'y a plus de locataire pour le moment... mais n'ayant jamais eu affaire à un compteur a budget... j'ai été lire quelques trucs via google mais pas vraiment les infos que je voulais ... dans le cas présent... il me semble que l'expérience est toujours beaucoup plus intéressante :-)

j'imagine que la mesure Covid ne s'applique pas à moins que ce soit valable pour une "réouverture" / "réutilisation"

Bonjour Girkou,
Il faut d'abord voir si le compteur à carte (gaz ou éléctricité) est en mode "Actif". A demander à l'operateur (ores, ou autre en fonction de la commune).
En fonction du statut, on peut demander une carte pour passer le compteur en mode "Inactif", il est alors ouvert, et fonctionne comme un compteur normal, avec un contrat avec un fournisseur d'énergie.
Ou il est en mode "Actif", et là, il faut demander une nouvelle carte chargée (pré-payée) pour faire fonctionner le compteur.

Pour ORES:
Un compteur à carte électricité a un écran qui indique soit le montant qui reste, en euro, soit le code 5.02. (ou le nombre de kW si il vient d'être activé, je crois)

Si il mentionne 5.02, c'est que la fonction budget est désactivée, et que votre compteur fonctionne normalement.

Pour le compteur à gaz, c'est pareil: il doit mentionner le crédit en euro ou le code 1.0. Si c'est 1.0, la fonction budget est désactivée.

A noter que certains opérateurs, en cas de demande de coupure d'un compteur dont la fonction budget est désactivée, coupent réellement le compteur, en débranchant les fils ou en mettant un bouchon (invisible!) qui les obligent à revenir pour la réouverture (ce qui vous oblige à payer...)

A noter aussi qu'en cas de changement de locataire, il est conseillé de relever les deux compteurs: le compteur à budget ET le compteur normal qui se trouve derrière. En cas de fraude, vous aurez une grosse différence de relevé! Cela ne m'est arrivé qu'une fois, mais c'est assez désagréable!

Dernier point: les frais d'ouverture sont soumis à TVA réduite pour les batiments anciens. Ores facture toujours à 21% immédiatement, et il faut systématiquement râler pour avoir le taux réduit...