Je ne compte plus le nombre de "pannes" de nos ascenseurs X ces derniers se bloquant à certains étages.

Je constate ce même syndrome de blocage intempestif des cabines d'ascenseur entre deux étages, sans usager à l'intérieur et les ascensoristes viennent "simplement" faire un RESET des controleurs électronique qui sont installés partout,depuis quelques années.

Je vois que la société à fusionné avec une autre, ASCENSEUR (sic) de lathem-saint-martin au mois d’août mais je n’ai pas tout lus comme c’est néerlandais (acte des sociétés) après avoir été repris par le groupe FAIN BELGIUM de Nazareth.

twautele a écrit :

Pour mon immeuble l’ascenseur (schlieren) à été mis aux normes avec du matériel SODIMAS par Liftinc
(porte intérieur, commande etc) et depuis lors cela fonctionne très bien.
On avait aussi un devis de Kone qui n’était pas plus cher (20 k€).

De notre côté, on est très mécontants de Liftinc. Ils réparent une panne soit disant, le technicien part, le lendemain l'ascenseur est en panne de nouveau. Quand nous avons demandé le rapport d'intervention à Liftinc, nous avons constaté plein de dates où les techniciens ont intervenu qui manquent dans leur rapport. J'attends toujours la clarification sur ces dates manquantes.

Quel est le client de Liftinc ? Une association des copropriétaires ?

Pour mon immeuble l’ascenseur (schlieren) à été mis aux normes avec du matériel SODIMAS par Liftinc
(porte intérieur, commande etc) et depuis lors cela fonctionne très bien.
On avait aussi un devis de Kone qui n’était pas plus cher (20 k€).

De notre côté, on est très mécontants de Liftinc. Ils réparent une panne soit disant, le technicien part, le lendemain l'ascenseur est en panne de nouveau. Quand nous avons demandé le rapport d'intervention à Liftinc, nous avons constaté plein de dates où les techniciens ont intervenu qui manquent dans leur rapport. J'attends toujours la clarification sur ces dates manquantes.

Je ne compte plus le nombre de "pannes" de nos ascenseurs Schindler, ces derniers se bloquant à certains étages. Récemment encore, ils sont venus fin janvier "réparer" l'un d'eux, une semaine plus tard, rebelote : nouvelle panne. A croire qu'il y a un système d’obsolescence programmée. Tout est tellement opaque.

Je ne m'y connais absolument pas dans ce domaine et je me demandais s'il était possible de faire appel à des ascensoristes indépendants. Ma crainte étant que, comme dans votre exemple avec Kone, l'ascensoriste ne puisse se procurer les pièces nécessaires... Si certains membres ont des noms à partager (sur Bruxelles), je prends

A chaque pièce à remplacer, nous devons passer par eux, et ils trainent et facturent des prix encore plus insensés que ce qu'ils nous facturaient précédemment.

Nous devons remplacer un câble sur une machine. Mais Kone utilise un système de câble très spécifique. Ce n'est pas "un" gros câble, mais plusieurs fins câbles en parallèle. Kone a développé un système spécial pour installer ces câbles. Mon ascensoriste me dit qu'il faut leur demander de le remplacer, il n'est as équipé pour.

Réponse de KONE:

En clair, c'est "allez vous faire foutre, vous n'aviez qu'à pas nous foutre dehors, et continuer à payer le service bien cher que nous vous proposions. On vous a installer du brol que nous seuls savons entretenir. Revenez ou changez tout."

Je m'attendais à un prix de fou pour ce changement de cable. C'est pire. C'est un refus.

Moralité: NON AU MATERIEL PROPRIETAIRE !!!! (sur le monde "pas content" "pas content du tout")

Nous allons donc changer les moteurs installés il y a moins de 15 ans parce qu'ils ont été infoutus de placer leur cable correctement.
Sur mes ascenseurs, mes moteurs sont d'origine, et généralement les câbles aussi. Même ceux de 1955.
J'ai mis du matériel "générique" que tout ascensoriste peut entretenir, pour lequel tout ascensoriste peut obtenir les pièces, et je ne suis pas lié à un ascensoriste s'il se révèle incapable ou incompétent.

Je laisse le soin à Pim d'anonymiser s'il le souhaite. Mais j'avoue que la réponse de KONE me laisse pantois. S'ils souhaitent me faire un procès, ce sera le deuxième où ils s'excusent de leur incompétence et arrogance devant le juge.