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Bonjour, je m'adresse à vous pour un problème d'annulation d'un appartement vacances pour cause médicale. Il s'agit d'une location d'un mois (septembre 2020) avec garage.
L' acompte avait été versé au mois de décembre 2019 et cette année au mois de Juillet j'ai du renoncer de me rendre à cet appartement suite à la décision médicale relative à ma mobilité qui a été réduite suite à une maladie (hors Covid19). J'ai reçu les documents pour l'assurance annulation de l'agence immobilière (à la côte Belge) mais l'agence refuse d'annuler la location garage qui était pourtant liée à la même période 2020.
En a t'il le droit? Excusez-moi mais je ne sais pas ou me renseigner. Merci d'avance. Paul.
ARTICLE : Dans les conditions générales de location de vacances d'appartement.
Afin de permettre la location ultérieure du logement, le locataire ne peut enlever les panneaux et affiches et il est tenu de tolérer
les visites du bureau de location touristique chaque jour de 10 à 12 h. et de 14 à 18 h.
Les personnes qui louent un appartement pour un mois dans l'optique de venir se reposer en toute tranquillité doivent elles rester
à disposition afin de laisser visiter l'appartement que nous louons par des autres touristes et ce tous les jours ?
Nous avons constaté que l'agence fais visiter les appartements même quand les locataires sont absents. En ont ils le droit?
Merci.
Bien à vous. Paul.
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