Gecko64 a écrit :

Bonjour, je viens vers vous car je suis dans un véritable enfer suite à mon achat d'appartement dans le clos *** à Mons (***). (edit pim: anonymisé)
Pour expliquer, depuis mon achat sur plan, je ne cesse de trouver des malfaçons dans la construction de celui-ci et un point parmi ceux-ci est assez problématique.
Ma façade sur les visuels est mise en briques ainsi que dans le cahier des charges.
La commerciale  (A . Zar***) a aussi mis en avant lors de la vente le fait que cette façade était en brique et donc sans entretien.

Trois jours avant la réception provisoire, je découvre que celle-ci est tout en blanc, demande un entretient régulier et est plein sud ce qui fait que la lumière du soleil réfléchit énormément dessus.

C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.
La commerciale n'hésite d'ailleurs pas à mentir comme elle respire devant le représentant M D***, qui eux ont toujours été réactifs et professionnels, en disant qu'elle nous a jamais dit que la façade était en briques etc
Du coup, que faire pour avoir mes briques vu que j'ai signé pour ça et que ça fait bientôt un mois que je devrais être dedans ?
Mon notaire a l'air de sous entendre la case justice; j'en saurai plus quand je le verrai d'ici peu.

A côté, cette "charmante" commerciale a essayé aussi de me vendre un autre appartement donnant sur de la verdure en me confirmant qu'il n'y aurait pas de construction en face du balcon (j'aurais du fuir à ce moment là)
Heureusement que j'ai vérifié le plan une fois chez moi et découvert que dans les 3 ans, j'allais avoir un immeuble complet à 50 mètres à peine en plein milieu de cette belle zone verte, vous voyez un peu le genre...
Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !

Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.
Ha j'oubliais aussi, elle ne nous a pas pas donné pour cet appartement plus de 30 min pour tout décider, signature plan, choix carrelage, placement des prises etc

Merci d'avance pour vos conseils.

Bienvenue.
J'ai anonymisé votre message.
La façade est une partie commune et c'est au syndic à procéder à la réception provisoire.
S'il y a discordance entre le cahier de charges et ce qui est réalisé, vous pouvez faire valoir vos droits en justice, mais cela risque d'être long.
Avez-vous pris contact avec les autres acquéreurs pour agir "en front commun" ?
Evidemment, il y a un souci si ce qui a été réalisé est conforme au permis délivré...

Ne serait-ce pas une obligation de la commune?

Gecko64 a écrit :

Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !

Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.

Des promesses ?

Les promesses n'engagent que ceux qui y croient.