Je suis locataire d’un appartement au cinquième étage dans un immeuble de rapport depuis 2005.  Lorsque j’ai signé le bail l’appartement était en très mauvais état. J’ai effectué les réparations. Aucun état des lieux n’a été effectué. Il s’avère que la locataire, une dame âgée, refuse systématiquement tout les frais qui incombent à sa charge (dans mon appartement aussi bien que dans les communs qui se sont fort détériorés depuis lors). L’ascenseur notamment ne dessert plus mon étage, l’ouvre porte, la sonnette, le parlophone ne fonctionnent plus. Afin de la motiver à agir, je lui ai envoyé un recommandé, et réduit mon loyer dans une proportion qui me semble correspondre à la perte de jouissance subie. En réponse, elle dément catégoriquement : l’ascenseur est en bon état, personne à part moi ne se plaint, etc.
Que me conseillez-vous de faire afin d’établir ces faits, quelle attitude adopter.