Je fais construire un appartement et viens d'être invité à la firme qui va placer les portes pour faire le choix ce celles-ci. Un budget est prévu pour les portes et si je choisis des portes plus chères, je sais que je devrai payer les suppléments. Bon, maintenant mon problème: j'ai signé le document avec le choix de mes portes et comprenant un gros supplément car les portes de base proposées étaient ce qui était de plus ordinaire. De retour chez moi, j'ai examiné cette offre plus en détails et ai pu constater (j'ai été en mesure de comparer) que leurs prix étaient exorbitants. J'ai immédiatement envoyé un Email chez eux, suivi de plusieurs autres et de lettres mais le tout est resté sans réponse jusqu'à aujourdhui (6 semaines plus tard) pour leur demander de modifier l'offre initiale. Que puis-je faire pour que ces changements soient acceptés... qui se résument en fait à revenir à la version de base, sans aucun supplément?

Merci pour votre réponse, Maurice