La pièce avec montage revient à environs 120 €. Ca peut paraitre ridicule de chicaner sur un montant pareil mais pour nous c'est beaucoup et surtout infaisable pour l'instant car on enchaine les galères financières depuis qq temps, au point d'avoir du revendre un de nos véhicules pour en solder le prêt à la banque pour nous en sortir.

Bonsoir,

Voilà, le technicien est bien venu cet après-midi afin de diagnostiquer la panne.
Et il a confirmé devant moi par téléphone au proprio (qu'il semble très bien connaître puisqu'ils se tutoyaient) que la résistance est bien HS et que ce n'est pas normal après un an ! Il lui a conseillé de retrouver la facture d'achat et de s'adresser à la société de chauffage qui a vendu la pièce, en vue de faire jouer la garantie (en toute logique de 2 ans sur pièce).

Entre le technicien et moi, celui-ci m'a dit que ce genre de réparation d'après lui incombait au proprio (et à lui, le cas échéant, de se retourner contre la société pour faire jouer la garantie). Il me dit que c'est comme une chaudière dont le brûleur serait HS, et donc pas à charge du locataire, d'autant que nous avons fait notre devoir en effectuant l'entretien en temps et en heures.

Merci de votre réponse.

J'ai finalement appelé mon proprio et il me dit que c'est-lui-même qui avait été chercher la pièce au magasin (il va essayer de remettre la main sur la facture) et que c'est le technicien qui est venu faire notre entretien qui l'a installée. Il m'a dit que je pouvais appeler le technicien dès demain pour qu'il vienne faire un diagnostic et qu'on aviserait après en fonction du problème. Pensez-vous que la pièce achetée par mon proprio soit encore sous garantie après un peu plus d'un an ?

Bonjour,

J'ai fais l'état des lieux de sortie ce dimanche et tout s'est bien passé. A mon arrivée, les locataires m'ont dit qu'ils ont pu finalement ravoir la taque en utilisant du Vitro Clean, et en effet, la taque était impeccable. Pour le faible débit d'eau des robinets à la SDB, j'ai dévissé le mousseur qui était en effet très encrassé et aucun problème de pression. Je suis rassurée !

J'ai fait ce même jour l'ELE de mes nouveaux locataires, et ai bien pris soin de le faire dans le détail, en notant l'état de chaque élément.

Merci pour vos conseils.

J'espère que je pourrai avoir gain de cause avec ça ! Je jouerai là dessus et leur montrerai cette petite annotation. J'ai fait aussi une photo de ma propre vitrocéramique, pour leur montrer que moi après un an et demi d'utilisation, elle est toujours intacte. Je leur laisserai quand même le bénéfice du doute durant 30 min afin de tester le produit spécifique (qui doit agir 30 min en cas de fort encrassement) que j'utilise pour nettoyer ma propre vitrocéramique.

Merci vivement de vos réponses. Alors la présence d'une vitrocéramique est bien précisée dans l'ELE mais pas de remarque particulière donc supposée être en bon état d'entretien dès le départ, hors ici les marques d'usure sont très apparentes et m'ont choquées. Je dirai aux locataires que vu l'absence de remarques concernant la vitro, celle-ci était supposée en bon état et que dans le cas ici présent, celle-ci nécessite remplacement à leurs frais. Cela m'a couté 400€ neuf il y a 2 ans et demi, et comme la maison est relouée, je n'ai pas envie que mes nouveaux locataires tiquent là dessus. Qu'en pensez-vous ?

Une autre petite question : le débit de l'eau dans la salle de bain (éviers et baignoire) est très faible + présence de calcaire sur le robinet là où l'eau s'écoule!!, et bien sûr ce n'est pas spécifié dans l'ELE donc supposé OK. Puis-je invoquer la responsabilité de mes locataires ?

Merci.

Merci de votre réponse. Pour vous répondre, la personne qui a occupé les lieux l'année de l'installation de la vitro c'est moi-même, raison pour laquelle, je certifie que la vitro était en bon état à l'arrivée de mes locataires (p-e qq traces dues à l'utilisation mais pas de l'usure de la sorte) mais malencontreusement, rien n'a été spécifié par écrit à l'entrée..
Que me conseillez-vous si jamais j'essaye de la nettoyer sur place devant mes locataires et que rien n'y fait ?

ok merci

Voilà, j'ai remis la main sur les anciennes factures de mon papa. J'ai trouvé les factures de régularisation de toutes ces dernières années depuis 2004 et voici le verdict : en plus des provisions mensuelles de 300 € gaz/élec (ménage de 3 personnes), le supplément le plus élevé s'élève à 360 € l'année pour gaz et électricité confondus !!! Donc rien à voir avec la facture de 1200 € de gaz uniquement pour 6 mois, dont mon ancienne locataire se plaint. Les factures retrouvées sont-elles une preuve recevable devant le juge de paix, prouvant donc bien que ma locataire faisait usage abusif de chauffage et/ou eau chaude sanitaire ? Je n'ai pas envie de me retrouver à devoir lui rembourser la moitié du montant de la facture (ce qu'elle me réclame) si en fin de compte elle chauffait anormalement.