« Dégât des eaux » Problème d’humidité dans une cave.

Sebastien · #1 07-11-2007 13:38:51

Suite à un renouvellement d’une conduite d’eaux potable et des raccordements particuliers, j’ai un problème d’humidité dans ma cave.

L’entreprise à supprimer le raccordement existant (enlevé le tuyau et rebouché) et a foré un nouveau trou par lequel ils ont fait passé le nouveau tuyau d’eau

Depuis lors, dés qu’il pleut l’eau s’infiltre dans le mur, on voit une traînée d’humidité au bas des deux carottages (le rebouché et le nouveau). De la l’humidité s’étend le long du mur.

Apres avoir essayé de résoudre le problème par des demis travaux (étanchéification au dessus du carottage). A noter aussi que la conduite passait dans une gaine dans le mur, quand il pleuvait on pouvait récolter l’eau dans un bac, l’entreprise à cimenté de l’intérieur la gaine, ce qui fait que l’eau maintenant s’infiltre encore plus dans le mur.

L’entrepreneur a décidé de faire intervenir son assurance, leur expert est donc venu (pour rien car il avait oublié d’avertir notre compagnie), et celui-ci a dit que l’humidité pouvait être ascensionnelle ?? Et que la relation causale entre la faute et le dommage n’était pas clairement défini. En gros il disait que l’entrepreneur n’avait pas mal travaillé, que c’était la faute à pas de chance, et que donc leur assurance n’interviendrait peut être pas.

Est-ce que d’autres ont déjà eu un souci similaire, ou des infos à me donner ?
Ou un site pouvant me renseigner ?

Merci d’avance.

cochise · #2 07-11-2007 19:52:12

Faites intervenir votre assurance, qui mandatera son propre expert.

Sebastien · #3 08-11-2007 09:30:34

C'est qui va être fait prochainement.
Mais lors de la premiere rencontre l'expert essayait de "décharger" l'entrepreneur en disait qu'il n'y avait pas de lien de causalité entre la faute et le dommage.
Il n'a pas commis de faute, donc l'assurance n'intervient pas.

luc · #4 08-11-2007 09:54:38

A-t-on fait un état des lieux avant les travaux?

Sebastien · #5 08-11-2007 11:08:36

non, il n'y en a pas eu.

cochise · #6 08-11-2007 13:05:29

A partir du moment où il n'y avait pas de problèmes d'humidité ascensionnelle avant les travaux, je ne vois pas pourquoi il y en aurait maintenant. Le lien de causalité me paraît bien là. Votre expert sera de meilleur conseil. Il est "normal" que l'expert de la partie adverse (payé par la compagnie qui devrait indemniser), étant seul, se sente en position de force pour vous raconter n'importe quoi.

cochise · #7 30-11-2007 13:24:03

Alors, il a dit quoi votre expert?

Sebastien · #8 30-11-2007 13:57:20

Il y a eu finalement eu une réunion il y a une semaine.
Donc en gros les experts ont finalement dit qu’il n’y avait pas de sinistre (rien n’est abîmé), et que le problème était un problème de réalisation du travail et donc que c’était à l’entreprise de résoudre le problème et que l’assurance n’intervenait pas.
Maintenant au moins c’est clair.
Mais comme l’entreprise n’est vraiment pas réactive, ca risque de durer longtemps..

cochise · #9 30-11-2007 14:03:02

Ok s'il n'y a pas de dégâts, c'est normal mais au moins on sait que cela ne vient pas d'humidité ascensionnelle... Avez vous un écrit de ce rapport? L'avez vous montré à l'entrepreneur? N'hésitez pas à lui envoyer un petit recommandé, ca fait toujours plaisir...

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