Souci réception provisoire

Gecko64 · #1 03-07-2021 16:42:35

Bonjour, je viens vers vous car je suis dans un véritable enfer suite à mon achat d'appartement dans le clos *** à Mons (***). (edit pim: anonymisé)
Pour expliquer, depuis mon achat sur plan, je ne cesse de trouver des malfaçons dans la construction de celui-ci et un point parmi ceux-ci est assez problématique.
Ma façade sur les visuels est mise en briques ainsi que dans le cahier des charges.
La commerciale (A . Zar***) a aussi mis en avant lors de la vente le fait que cette façade était en brique et donc sans entretien.

Trois jours avant la réception provisoire, je découvre que celle-ci est tout en blanc, demande un entretient régulier et est plein sud ce qui fait que la lumière du soleil réfléchit énormément dessus.

C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.
La commerciale n'hésite d'ailleurs pas à mentir comme elle respire devant le représentant M D***, qui eux ont toujours été réactifs et professionnels, en disant qu'elle nous a jamais dit que la façade était en briques etc
Du coup, que faire pour avoir mes briques vu que j'ai signé pour ça et que ça fait bientôt un mois que je devrais être dedans ?
Mon notaire a l'air de sous entendre la case justice; j'en saurai plus quand je le verrai d'ici peu.

A côté, cette "charmante" commerciale a essayé aussi de me vendre un autre appartement donnant sur de la verdure en me confirmant qu'il n'y aurait pas de construction en face du balcon (j'aurais du fuir à ce moment là)
Heureusement que j'ai vérifié le plan une fois chez moi et découvert que dans les 3 ans, j'allais avoir un immeuble complet à 50 mètres à peine en plein milieu de cette belle zone verte, vous voyez un peu le genre...
Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !

Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.
Ha j'oubliais aussi, elle ne nous a pas pas donné pour cet appartement plus de 30 min pour tout décider, signature plan, choix carrelage, placement des prises etc

Merci d'avance pour vos conseils.

Dernière modification par Gecko64 (03-07-2021 16:55:37)

PIM · #2 03-07-2021 21:13:31

Gecko64 a écrit :

Bonjour, je viens vers vous car je suis dans un véritable enfer suite à mon achat d'appartement dans le clos *** à Mons (***). (edit pim: anonymisé)
Pour expliquer, depuis mon achat sur plan, je ne cesse de trouver des malfaçons dans la construction de celui-ci et un point parmi ceux-ci est assez problématique.
Ma façade sur les visuels est mise en briques ainsi que dans le cahier des charges.
La commerciale (A . Zar***) a aussi mis en avant lors de la vente le fait que cette façade était en brique et donc sans entretien.
Trois jours avant la réception provisoire, je découvre que celle-ci est tout en blanc, demande un entretient régulier et est plein sud ce qui fait que la lumière du soleil réfléchit énormément dessus.
C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.
La commerciale n'hésite d'ailleurs pas à mentir comme elle respire devant le représentant M D***, qui eux ont toujours été réactifs et professionnels, en disant qu'elle nous a jamais dit que la façade était en briques etc
Du coup, que faire pour avoir mes briques vu que j'ai signé pour ça et que ça fait bientôt un mois que je devrais être dedans ?
Mon notaire a l'air de sous entendre la case justice; j'en saurai plus quand je le verrai d'ici peu.
A côté, cette "charmante" commerciale a essayé aussi de me vendre un autre appartement donnant sur de la verdure en me confirmant qu'il n'y aurait pas de construction en face du balcon (j'aurais du fuir à ce moment là)
Heureusement que j'ai vérifié le plan une fois chez moi et découvert que dans les 3 ans, j'allais avoir un immeuble complet à 50 mètres à peine en plein milieu de cette belle zone verte, vous voyez un peu le genre...
Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !
Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.
Ha j'oubliais aussi, elle ne nous a pas pas donné pour cet appartement plus de 30 min pour tout décider, signature plan, choix carrelage, placement des prises etc
Merci d'avance pour vos conseils.

Bienvenue.
J'ai anonymisé votre message.
La façade est une partie commune et c'est au syndic à procéder à la réception provisoire.
S'il y a discordance entre le cahier de charges et ce qui est réalisé, vous pouvez faire valoir vos droits en justice, mais cela risque d'être long.
Avez-vous pris contact avec les autres acquéreurs pour agir "en front commun" ?
Evidemment, il y a un souci si ce qui a été réalisé est conforme au permis délivré...

GT · #3 04-07-2021 08:01:07

Gecko64 a écrit :

Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !
Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.

Des promesses ?

Les promesses n'engagent que ceux qui y croient.

GT · #4 04-07-2021 09:58:22

Gecko64 a écrit :

C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.

Vous avez lu le permis d'urbanisme ? Vous avez pris connaissance des conditions liées à sa délivrance ?
N'en est-il pas fait mention dans l'acte d'acquisition ?

Qu'en pense votre notaire ? Je suppose que vous avez choisi votre notaire qui n'est pas le notaire des vendeurs.

XTof.vl · #5 04-07-2021 11:02:16

Ne serait-ce pas une obligation de la commune?

GT

Gecko64 · #6 04-07-2021 13:24:28

GT a écrit :

Gecko64 a écrit :
Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !
Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.
Des promesses ?
Les promesses n'engagent que ceux qui y croient.

Oui comme vous dites, j'attends de voir pour le croire... :-(

Gecko64 · #7 04-07-2021 13:30:21

GT a écrit :

Gecko64 a écrit :
C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.
Vous avez lu le permis d'urbanisme ? Vous avez pris connaissance des conditions liées à sa délivrance ?
N'en est-il pas fait mention dans l'acte d'acquisition ?
Qu'en pense votre notaire ? Je suppose que vous avez choisi votre notaire qui n'est pas le notaire des vendeurs.

Oui, quand je le lis, il y est mentionné que seul les Penthouses auront un crépis blanc et c'est aussi effectivement ce que l'on voit sur les autres bâtiments déjà construit.
Donc ici, on me présente un visuel qui montre de la brique; on lit dans le cahier des charges que c'est de la brique mais le plan mentionne une surface de ce qu'ils disent comme étant du crépis blanc.
Alors moi à la base, je suis informaticien, pas architecte et encore moins spécialiste en lecture de plan.

L'architecte m'a juste dit qu'il était navré qu'il y avait une différence entre le visuel toujours présent à l'heure actuelle sur leur site internet et ce qui a été fait.
Je ne sais pas mais quand on vous vend une voiture bleue et que vous la récupérez blanche, il y a un souci.
Du coup, qu'est ce qui prime, le plan ou ce qui est écrit et montré dans le cahier des charges ?
Et passer par la case justice, je n'ai pas envie de recommencer là dedans, j'ai déjà donné une fois.
Pour le notaire, j'en saurai plus de la semaine mais il est assez embêté.

Dernière modification par Gecko64 (04-07-2021 13:54:49)

Gecko64 · #8 04-07-2021 13:32:17

XTof.vl a écrit :

Ne serait-ce pas une obligation de la commune?

Non rien de ça, je vois juste une erreur de l'architecte qui s'est planté dans son plan et refuse de l'admettre.
Mais comme je l'ai aussi dit, A.Z a fait preuve de mises sous pression pour me vendre un autre appart et c'était ainsi sur plein d'autres choses, la course la course la course...
Du coup, j'ai payé un bien dont je ne peux profiter actuellement depuis le 11 Juin...
J'ai du annuler mon lift etc

Gecko64 · #9 04-07-2021 13:44:07

Pour vous donner un aperçu de la façade, voilà ce que je dois avoir :
https://i.postimg.cc/rsP3gy64/catalogue … rieure.jpg (c'est le 6.3.3)

Dans le cahier des charges, on peut lire ceci mot pour mot :
"Les matériaux utilisés dans le cadre du projet seront principalement, d'une part, la brique d'un ton rougeâtre pour les niveaux hors penthouses (brique d'un ton noir uniquement pour une partie de certains rez-de-chaussée), d'autre part, de l'enduit de couleur claire et de bardages pour les volumes du dernier niveau abritant les penthouses, s'accordant avec les matériaux utilisés pour les maisons des quartiers voisins."

N'étant pas au dernier niveau, je dois donc avoir comme sur le visuel, de la brique...

Dans un autre document, on y lit aussi :
"La construction sera exécutée conformément aux plans et cahier des charges établis et signés par l'architecte et à tous documents annexés au compromis de vente, dont ils font partie intégrante et conformément au(x) permis délivré(s)."

Et voici ce que j'ai en façade : https://i.postimg.cc/d3jmt46V/appart-blanc.jpg (la balustrade a été placée depuis, au milieu au dessus)

copropriétaire engalère

Gecko64 · #10 04-07-2021 13:46:36

PIM a écrit :

Gecko64 a écrit :
Bonjour, je viens vers vous car je suis dans un véritable enfer suite à mon achat d'appartement dans le clos *** à Mons (***). (edit pim: anonymisé)
Pour expliquer, depuis mon achat sur plan, je ne cesse de trouver des malfaçons dans la construction de celui-ci et un point parmi ceux-ci est assez problématique.
Ma façade sur les visuels est mise en briques ainsi que dans le cahier des charges.
La commerciale (A . Zar***) a aussi mis en avant lors de la vente le fait que cette façade était en brique et donc sans entretien.
Trois jours avant la réception provisoire, je découvre que celle-ci est tout en blanc, demande un entretient régulier et est plein sud ce qui fait que la lumière du soleil réfléchit énormément dessus.
C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.
La commerciale n'hésite d'ailleurs pas à mentir comme elle respire devant le représentant M D***, qui eux ont toujours été réactifs et professionnels, en disant qu'elle nous a jamais dit que la façade était en briques etc
Du coup, que faire pour avoir mes briques vu que j'ai signé pour ça et que ça fait bientôt un mois que je devrais être dedans ?
Mon notaire a l'air de sous entendre la case justice; j'en saurai plus quand je le verrai d'ici peu.
A côté, cette "charmante" commerciale a essayé aussi de me vendre un autre appartement donnant sur de la verdure en me confirmant qu'il n'y aurait pas de construction en face du balcon (j'aurais du fuir à ce moment là)
Heureusement que j'ai vérifié le plan une fois chez moi et découvert que dans les 3 ans, j'allais avoir un immeuble complet à 50 mètres à peine en plein milieu de cette belle zone verte, vous voyez un peu le genre...
Je ne parle même pas du spot manquant à la cuisine, des prises mal placées, du parlophone mal mis, des portes qui ferment mal, des poignées d’armoire cuisine mal mises ou encore du robinet sur la largeur d'une baignoire double dos qui m'a pourtant été confirmé avoir été remis au bon endroit ce qui n'était pas le cas; j'ai les preuves et appels par écrit et enregistrés.
Et sans oublier le pare bain qui se replie sur... le robinet !
Enfin, pour ces différents soucis, ils vont être corrigés; seul différent restant est cette façade que je déteste en blanc.
Si besoin pour avoir un meilleur aperçu, je peux toujours vous mettre les photos de ce qui devait être et ce qui est au final voir vous montrer les parties du cahier des charges.
Ha j'oubliais aussi, elle ne nous a pas pas donné pour cet appartement plus de 30 min pour tout décider, signature plan, choix carrelage, placement des prises etc
Merci d'avance pour vos conseils.
Bienvenue.
J'ai anonymisé votre message.
La façade est une partie commune et c'est au syndic à procéder à la réception provisoire.
S'il y a discordance entre le cahier de charges et ce qui est réalisé, vous pouvez faire valoir vos droits en justice, mais cela risque d'être long.
Avez-vous pris contact avec les autres acquéreurs pour agir "en front commun" ?
Evidemment, il y a un souci si ce qui a été réalisé est conforme au permis délivré...

Je pense prendre contact mais limite la dame en dessous de chez moi a le même souci (bien qu'elle a quand même aménagé) et je pense que pour les autres personnes, ils n'ont pas eu de problèmes.
Alors ici, tant que la pièce d'eau n'est pas en ordre, ils me doivent 25€/jour de retard; j'attends toujours aussi...
Et quand bien même, je ne peux louer mon bien tant que cette façade n'est pas arrangée !

copropriétaire engalère · #11 04-07-2021 17:47:49

@Gecko64 j'espère que vous n'avez pas donné mandat au syndic pour réceptionner votre bien.

Gecko64 · #12 04-07-2021 20:49:23

copropriétaire engalère a écrit :

@Gecko64 j'espère que vous n'avez pas donné mandat au syndic pour réceptionner votre bien.

Non du tout, j'avais envoyé un recommandé trois jours avant pour annuler cette réception provisoire et ce, sur base des conseils de mon notaire car il ne s'agit pas de petites choses à récupérer.

copropriétaire engalère

copropriétaire engalère · #13 04-07-2021 20:50:59

Gecko64 a écrit :

copropriétaire engalère a écrit :
@Gecko64 j'espère que vous n'avez pas donné mandat au syndic pour réceptionner votre bien.
Non du tout, j'avais envoyé un recommandé trois jours avant pour annuler cette réception provisoire et ce, sur base des conseils de mon notaire car il ne s'agit pas de petites choses à récupérer.

Bravo! bien joué.

GT · #14 06-07-2021 17:31:42

Gecko64 a écrit :

Bonjour, je viens vers vous car je suis dans un véritable enfer suite à mon achat d'appartement dans le clos *** à Mons (***). (edit pim: anonymisé)
Pour expliquer, depuis mon achat sur plan, je ne cesse de trouver des malfaçons dans la construction de celui-ci et un point parmi ceux-ci est assez problématique.
Ma façade sur les visuels est mise en briques ainsi que dans le cahier des charges.
La commerciale (A . Zar***) a aussi mis en avant lors de la vente le fait que cette façade était en brique et donc sans entretien.
Trois jours avant la réception provisoire, je découvre que celle-ci est tout en blanc, demande un entretient régulier et est plein sud ce qui fait que la lumière du soleil réfléchit énormément dessus.
C'est alors qu'on me présente un plan remis à l'urbanisme qui montre que celle-ci doit être en crépis blanc.
La commerciale n'hésite d'ailleurs pas à mentir comme elle respire devant le représentant M D***, qui eux ont toujours été réactifs et professionnels, en disant qu'elle nous a jamais dit que la façade était en briques etc
Du coup, que faire pour avoir mes briques vu que j'ai signé pour ça et que ça fait bientôt un mois que je devrais être dedans ?

La vente est-elle soumise à la loi du 9 juillet 1971 réglementant la construction d'habitations et la vente d'habitations à construire ou en voie de construction (loi Breyne) ?

L'art.7 de la loi Breyne de 1971 prévoit :

" Les conventions visées à l'article 1 de la présente loi ainsi que les promesses de pareilles conventions doivent:

d) comporter en annexe les plans précis et cahiers des charges détaillés des travaux sur lesquels porte la convention. Ces documents indiquent explicitement la manière dont et les matériaux avec lesquels ces travaux seront exécutés et, le cas échéant, les cas dans lesquels il peut être dérogé à ces spécifications. Ces plans et cahiers des charges doivent être signés par un architecte autorisé à exercer cette profession en Belgique et, lorsqu'il s'agit d'un appartement, accompagnés d'une copie de l'acte de base établi par acte authentique et du règlement de copropriété; L'absence de ces annexes dans l'acte authentique peut être couverte par une déclaration du notaire, reprise dans cet acte et selon laquelle ces documents sont en possession des parties;"

Vous avez vérifié ?

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