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#1 Re : Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
J'écris à l'instant aux assurances.
La propriétaire n'a pas encore répondu à notre demande de prendre en charge les frais du logement provisoire et une baisse du loyer pour le manque de jouissance de la chambre.
#2 Re : Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
Je ne voudrait pas aller jusque là, idéalement, mais l'expert, est-ce à notre assurance de l'envoyer ? Ou doit-on trouver quelqu'un à nos frais ?
J'ai accès au toit mais la toiture a été réparée entre temps.
On m'a conseillé d'avoir une déclaration écrite de l'ouvrier avec son avis et de communiquer avec le propriétaire par lettre envoyée en recommandé.
#3 Re : Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
firstdayofsnow a écrit :1. Pour fixer un plafond auto-portant, ça voudra dire alors de cacher les jolis arrondis et moulures de la chambre. J'avoue que je trouverais ça vraiment dommage...
Dans ce cas, on enlève l'ancien plafonnage tout en conservant les moulures. Cela fera énormément de poussière. Ensuite on fixe des plaques de plâtre aux gîtes. À nouveau, c'est un travail qu'on fait en une journée.
firstdayofsnow a écrit :2. Je suis en effet un peu choqué puisque le bailleur m'a rassuré, suite à l'avoir communiqué le dégât, en disant qu'il n'y avait pas de danger - et cela sachant qu'on y était censés dormir avec un bébé. Ce n'est qu'après que l'ouvrier est venu m'alerter sur le danger d'effondrement.
Il y a à boire et à manger. Si je comprends bien la situation, il n'y a pas eu d'infiltration pendant une année. La situation n'est pas dramatique. Les infiltrations que vous avez remarqués proviennent surement d'un débordement. La neige a perturbé l'écoulement des eaux qui ont dès lors suivit un autre chemin. C'est certes une situation inacceptable mais par ailleurs il est extrêmement difficile de savoir où est la fuite car l'eau ne dit pas le chemin qu'il suit.
firstdayofsnow a écrit :3. L'ouvrier m'a dit qu'il avait déjà envoyé un devis il y a un an, donc il y a certainement une trace du devis, qui permettrait donc de prouver que le propriétaire avait conscience de la gravité de la situation.
C'est du 'a dit' et même si vous mettez la main sur ce devis, cela ne prouve rien. Il faut que les travaux préconisés répondent au mal. Or sans connaître, la cause du mal, il n'y a aucune garantie de résultat.
firstdayofsnow a écrit :4. Mon but n'est pas d'entrer en conflit avec les propriétaires, mais d'après notre discussion il me semble juste d'être remboursé si nous logeons ailleurs durant la période des travaux - avec un bébé de trois semaines c'est hors de question d'y rester de toute manière.
C'est une opinion que je partage. Cependant, si les travaux peuvent être réalisés en une journée, il n'y a pas lieu de loger ailleurs.
firstdayofsnow a écrit :(puis on a découvert en même temps que l'installation de chauffe-eau au gaz n'est pas aux normes puisqu'il n'a pas d'aération de la pièce...)
Attention; un jour sous une porte est une aération. Cependant, idéalement, il faudrait deux aérations; une basse et une haute.
Merci de votre réponse.
Toujours selon l'ouvrier, les travaux effectués l'année dernière ont été des simples rustines alors qu'il s'imposait la réfection du roofing. Mais je l'accorde, c'est du "on dit". Deux choses étaient inquiétantes : le danger d'effondrement et le fait que l'eau s'écoulait par les fil électrique de la suspension.
En tous cas ça m'a l'air clair.
1. Si je veux mieux comprendre s'il y a eu négligence ou pas du propriétaire il faudrait donc que j'apprenne davantage quel était l'état du toit (mes informations ne sont pas assez précises).
2. J'attends aussi de savoir la durée des travaux dans la chambre, nous attendons le retour des propriétaires pour savoir ce qu'ils proposent (en effet, si ça ne dure qu'une journée il n'a pas lieu de loger ailleurs...).
3. Tout ça est à discuter de bonne foi avec le propriétaire. J'imagine aussi qu'il n'aura pas forcément envie de nous réduire momentanément le loyer après tous les frais engendrés 
En attendant, nous dormons toujours dans le salon ! 
#4 Re : Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
firstdayofsnow nous dit qu'il est locataire du dernier appartement en-dessous du toit.
Mais il ne nous a pas dit si le propriétaire est aussi propriétaire de tous les autres appartements du building.
Si ce n'est pas le cas, il s'agit d'une copropriété, devant être gérée légalement par un syndic.
Et pour réparer le toit, il faut une décision d'AG.
Donc, d'abord, il faut savoir si le propriétaire possède bien tous les appartements du building dont le toit est à refaire. C'est une donnée principale à fournir avant de commencer à discuter sur le sujet.
Le bailleur est propriétaire de l'entièreté de l'immeuble.
#5 Re : Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
Bonjour à tous,
Merci encore de vos précisions !
Mes commentaires :
1. Pour fixer un plafond auto-portant, ça voudra dire alors de cacher les jolis arrondis et moulures de la chambre. J'avoue que je trouverais ça vraiment dommage...
2. Je suis en effet un peu choqué puisque le bailleur m'a rassuré, suite à l'avoir communiqué le dégât, en disant qu'il n'y avait pas de danger - et cela sachant qu'on y était censés dormir avec un bébé. Ce n'est qu'après que l'ouvrier est venu m'alerter sur le danger d'effondrement.
3. L'ouvrier m'a dit qu'il avait déjà envoyé un devis il y a un an, donc il y a certainement une trace du devis, qui permettrait donc de prouver que le propriétaire avait conscience de la gravité de la situation.
4. Mon but n'est pas d'entrer en conflit avec les propriétaires, mais d'après notre discussion il me semble juste d'être remboursé si nous logeons ailleurs durant la période des travaux - avec un bébé de trois semaines c'est hors de question d'y rester de toute manière.
(puis on a découvert en même temps que l'installation de chauffe-eau au gaz n'est pas aux normes puisqu'il n'a pas d'aération de la pièce...)
#6 Re : Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
Bonjour,
Merci à tous d'avoir pris le temps de lire et de répondre. Quelques remarques :
1. Le plafond de la chambre n'est pas très haut, a des moulures et les angles entre le plafond et les murs sont arrondis. Je ne sais pas si un plafond auto-portant est une solution adéquate, du coup.
2. Le parquet a été un peu endommagé, mais sa restauration n'est pas urgent. Les lattes n'ont pas sauté, mais il faudra le poncer et revitrifier.
3. Comme je l'ai écrit, nous avions déjà constaté une première infiltration l'hiver passé (et il avait déjà des fissures à notre arrivée). Aussi, l'ouvrier nous a dit que le propriétaire était au courant depuis longtemps du mauvais état du toit et du besoin de réfection du roofing.
4. Je n'ai pas trouvé dans le bail une quelconque mention à ce type de travaux.
J'ai donc la sensation que c'est la négligence du bailleur qui a conduit à tous ces désagréments - ce n'est pas un "accident", mais un manque d'entretien du bien qui a conduit à cette situation.
#7 Locations et baux » Dédommagement après dégât des eaux et travaux ? » 17-01-2018 22:32:27
- firstdayofsnow
- Réponses : 25
Bonjour à tous,
Nous avons besoin d’aide concernant un problème dans notre logement.
Nous sommes locataires, ma compagne et moi, d'un appartement avec 1 chambre à Saint-Gilles depuis Février 2016. Il s’agit du quatrième et dernier étage d’un immeuble des années 30 au toit plat. Le logement des propriétaires de l’immeuble se trouve d’ailleurs juste au-dessous du nôtre.
L’hiver 2016 nous avons été réveillés pendant une nuit de neige avec une infiltration importante d’eau qui coulait du toit de la chambre, à travers la suspension et son fil électrique. Nous l’avons signalé tout de suite aux propriétaires, qui nous ont communiqué avoir fait des travaux pour résoudre le problème. Nous avions déjà pris note de quelques fissures dans le plafond à ce moment là.
Le problème est survenu à nouveau il y a quelques semaines (fin Novembre 2017). Suite à des chutes de neige, l'eau s'infiltre à nouveau, le parquet est détrempé et nous constatons de nouvelles fissures. Les propriétaires envoient alors quelqu'un faire une réparation provisoire du roofing, (pour que ça tienne jusqu'au printemps) mais l'ouvrier venu faire les réparations nous informe qu’il faut faire de toute urgence des travaux importants pour rénover entièrement le roofing. Il nous signale que le plafond peut tomber à tout moment et que les propriétaires étaient au courant du mauvais état du toit depuis l'année passée. Nous les pressons alors de faire les travaux car nous rentrons à ce moment là de la maternité après la naissance de notre fille. Ils réagissent rapidement et font réparer le roofing dans la semaine. Entre temps nous dormons dans le salon pour éviter de dormir dans la chambre avec notre enfant, puisque le plafond n'est toujours pas réparé ni sécurisé.
Ces travaux (réfection du plafond et ponçage du parquet) doivent être faits dans les prochaines semaines et les propriétaires nous ont fait comprendre qu'il y aurait beaucoup de poussière et de bruit, et que ce serait bien que nous ne soyons pas dans l'appartement pendant la durée des travaux.
Est-ce légitime de demander
- une indemnité pour qu'on soit logés ailleurs pendant la durée des travaux (on pensait prendre un airb'n'b à coté) ?
- un dédommagement pour les désagréments subis ?
Le bail ne semble indiquer quoi que ce soit qui puisse nous aider.
En vous remerciant en avance de votre réponse.
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