Bonsoir à tous,

C'est un peu (bcp) désemparée et au bord de la crise de nerf que je vous écrit et espère trouver une solution à mon problème.

J'ai emménagé le 1er janvier dans mon appartement actuel après une année extrêmement difficile suite à cette foutue crise et en catastrophe car l'appartement que je devais prendre juste avant celui-ci m'est passé sous le nez (j'ai failli me faire arnaquer) à 1 semaine de mon déménagement. Je suis une maman solo avec une ado pour précision.

Je visite donc cet appartement, je suis tellement stressée et angoissée à l'idée de me retrouver sans logement avec ma fille que je ne regarde pas certains "détails". Bref.
Le proprio me privilégie car "je veux une personne calme, pas un couple avec des enfants ou des jeunes qui feraient trop de bruit"
Il me répète sans cesse que l'immeuble est TRÈS calme, qu'il faudra faire attention au bruit etc...
Ensuite il m'impose une garantie versée sur son compte, ce que je refuse et il finit par accepter que je la fasse bloquer...
Sauf qu'on est le 23 décembre, en pleine période de fête... J'ai tenté La Poste, ma banque (ING) qui ne savait pas le faire avant le 10 janvier, etc... Avec la pression du proprio, la quasi impossibilité de faire bloquer cette garantie dans les délais et l'état de vulnérabilité dans laquelle j'étais, j'ai craqué et la lui ai versée de peur de me retrouver presque à la rue.

Soit, J'emménage et mon calcaire commence :il n'y a aucune isolation entre les appartements. Je suis au 1er sur 3 étages (nous sommes juste 3 locataires). Un (joli) parquet a l'ancienne.
Mes voisins ont 2 enfants (3 et 5 ans je pense), qu'ils ne déposent pas à l'école et qui font donc un bordel absolument toute la journée, jusque 22/23h. Ma fille était en cours en ligne, elle a bcp de mal à se concentrer durant ses cours et à trouver le sommeil au moment du coucher.
Entre les courses, les trottinettes, les objets qui tombent et roulent H24, les meubles qui traînent sur le parquet, les hurlements, nous avons aussi droit aux nombreuses disputes du couple qui gueule, a la femme qui est visiblement maniaque car elle passe l'aspirateur 5 à 6 fois /jour (je vous laisse imaginer le bruit sur du parquet), la serpillière entre 00h30 et 2h et la machine à laver qui essore chaque nuit entre 2h et 5h du mat.
Bref vous l'aurez compris : je n'ai aucun répit de jour comme de nuit.

J'ai gardé contact avec l'ancienne locataire qui m'a avouée être partie pour ces raisons, connues du proprio et qu'il lui aurait fait le même topo que moi (immeuble très calme etc). Celui-ci était donc parfaitement au courant de la situation et je suis furax.

Je suis montée voir mes voisins poliment une fois, le mari a été super agressif avec moi et en font de plus belle depuis.

J'ai contacté mon proprio a 3 reprises, la dernière fois il était censé en parler à sa femme et me tenir au courant mais depuis il se fait oublier.

Je voudrais quitter cet appartement et surtout récupérer ma garantie. Je n'ai pas les moyens d'en refaire une autre et encore moins de payer des indemnités.

Je vais tenter de m'arranger a l'amiable mais il y a un point, qui je pense est en ma faveur :
Le bail n'est pas enregistré... Pour la simple et bonne raison que c'est moi seule qui ai l'original, je devais remettre une copie à mon proprio en janvier, j'avais complètement oublié, il ne me l'a pas rappelé mais du coup voilà... Il n'a pas de copie de contrat de bail.

Que me conseillez vous de faire ? L'ancienne locataire, maman solo également, m'a dit que c'était un mec malhonnête, qu'il l'avait aussi été avec  ceux qui la précédait.

Désolée pour l'énorme pavé mais je voulais être la plus claire et précise possible.

Belle soirée