La situation idéale, c’est de disposer d’un bail signé qui prévoit des modalités précises concernant les visites: au minimum les créneaux de visites (par exemple 3 périodes de 2 heures chacune) et l’état du bien lors de celles-ci.

Dans un premier temps, tenter une conciliation à l’amiable reste toujours la meilleure option.

Si la situation dérape, envoyez un recommandé au locataire pour lui notifier les difficultés rencontrées et lui demander de mettre fin à celles-ci. Vous pouvez déjà préciser que si la situation perdure, vous vous adresserez au juge de Paix pour réclamer une indemnisation du préjudice causé.

Bien évidemment, la question de la preuve est compliquée comme vous le soulevez. Gardez à disposition tous vos échanges, courriers ou photos. Il peut aussi être utile de faire un petit relevé (type journal) de ce qui se passe lors des visites et de l’envoyer par recommandé au locataire pour lui signifier vos constats.

D’un point de vue pratique:
- L’idée du post précédent est très bonne, à savoir de disposer d’un reportage photos de bonne qualité même s’il a quelques années (du moment que les couleurs etc sont toujours les mêmes).
- Ensuite prévenir les candidats de la situation avec le locataire et leur assurer que le logement sera remis en parfait état à la remise des clés, comme sur les photos.
- Personnellement, j’arrive toujours sur les lieux quelques minutes à l’avance pour demander à allumer toutes les lampes et aérer les pièces, c’est toujours mieux que rien.

Courage ;-)