Bonjour,
J'ai une infiltration d'eau dans mon appartement depuis 3 ans à 3 endroits différents dans mon salon
Il a été défini que cette infiltration provenait du toit plat situé au-dessus de mon salon.
La garantie décennale est d'application pour encore 4 ans. Cependant, le constructeur se moque royalement de moi et ne fait pas les travaux de rénovation promis. J'ai déjà eu plusieurs échanges par mail et par téléphone avec le service après-vente.
Ils sont déjà venus plusieurs fois dans mon appartement et font des promesses de réparation qu'ils ne tiennent jamais. Ça fait 3 ans qu'il pleut au milieu de mon salon quand il y a de fortes pluies.
Dans cette histoire, le syndic envoie de temps en temps des petits mails gentils au constructeur quand je demande des nouvelles des réparations. En gros, ils ne font pas grand chose. Je sais juste qu'ils ont envoyé une mise en demeure au constructeur l'année passée mais ça n'a rien donné. J'ai déjà mis 2 fois ce point à l'ordre du jours des AG et vais encore le remettre cette année.
Que me conseillez-vous de faire pour débloquer cette situation?
Un grand merci d'avance!