merci pour la réponse express.
Je conseillerais donc a ma mère de voir le propriétaire et d'en discuter avec lui.
Son désir de déménagement vient du fait qu'elle est tombée dans l'escalier de cet immeuble,avec pour conséquence clavicule cassée et opération avec greffe et donc  depuis elle a tres peur de descendre et monter ces escaliers. Surtout que son épaule commence seulement a se remettre, et ce après 6 mois!
Embetant car elle réside au second étage.
Je suppose que c'est une raison valable que le propriétaire pourra comprendre.
merci encore pour votre réponse et bonne soirée