Bonjour,
Il y a six mois, lors d'une livraison de mazout, la citerne de mon domicle a débordé (et éclaté).
Celle-ci est apparente (non-enterrée), d'une capacité de 2500 litres et pas équipée de sifflet anti-débordement.
Ce dernier n'est pas obligatoire à Bruxelles.
Je venais d'acheter la maison et je savais qu'il était conseillé de placer un sifflet.
Une grosse quantité de mazout s'est écoulée dans la cave et les murs et plafonds ont été imbibés.
Le livreur s'est pratiquement enfuit en me conseillant de verser de l'eau de javel dans les égouts et d'acheter des litres de détergents, de les vider dans la cave et dans les égouts pour masquer l'odeur.
Ce que nous n'avions pas remarqué tout de suite c'est que les mousses isolantes de la chaudière étaient également imbibées de mazout et ont pris feu.
Les pompiers sont rapidement intervenus et ont éteint le feu avant que la chaudière (et le reste de la maison...) ne soit détruite.
Le directeur de la firme ne veut rien prendre en charge, son seul geste commercial a été de retirer 100 litres de la facture.
Le dossier est aux mains de l'assurance, mais le livreur me renvoie régulièrement des rappels de paiement.
Ces faits se sont passés il ya six mois et l'odeur est encore très forte malgré le passage d'une société de nettoyage spécialisée dans ce genr de cas.

Auriez-vous un conseil, une idée quant à la suite à donner à cette affaire ?
Merci d'avance