Bonjour,

Nous venons de mettre notre maison en location et notre nouveau locataire se plaint de multiple choses et demande une compensation financière.

Nous avons fait entretenir la chaudiere juste avant la mise en location, mais le locataire dit que l'eau chaude ne fonctionne pas (le locataire precedent n'a jamais eu de problemes).

Le locataire dit avoir detecté une fuite d'eau dans le toit (pas de réferrence dans l'état des lieux ni de plaintes de l'ancien locataire). Nous avons pris rendez vous avec un entreprenneur pour analyzer cela, mais le locataire refuse le rendez vous et ne propose pas d'autre date.

Le locataire dit que le lave vaisselle ne fonctionne pas bien, qu'il veut plus de clés de la maison (nous lui en avons fourni 3 mais nous n'avons pas le certificat pour faire des copies).

En plus de cela, il ne nous a pas remis la garantie locative (il est dans la maison depuis 3 semaines).

Pourriez vous nous conseiller sur nos possibilités pour régler ces problèmes?

Merci d'avance!