Chaudière en panne (cuve vide): à qui incombe les frais?

Une chaudière ne tombe pas en panne parce que la cuve est vide... C'était quoi exactement les réparations?

Bonjour

merci pour vos réponses.

Apparemment, la cuve était vide et la chaudière continuait de tourner. Forcément, il y a eu de l'air dans l'installation et donc la chaudière est tombé en panne. JE viens d'avoir le chauffagiste qui me dit avoir dû pomper le mazout (les locataires ont fait le plein depuis).

Le soucis, c'est que mes locataires sont rentrés dans la maison, et il restait un peu de mazout (un fond). Ils semblent ne pas avoir regarder et donc se sont souciés à mes dires. Ils ont dû donc prendre leur temps pour commander.
Ce qui me gêne aussi, c'est que les locataires ont pris l'initiative de contacter le chauffagiste venu en dehors de ses heures (19h).
Tout cela, sans me prévenir...

Est-ce légal qu'ils paient?
Ne serait-il pas mieux que je trouve une solution à l'amiable (facture à payer en deux)?
JE rappelle qu'ils sont rentrés dans la maison et que quelques jours plus tard (entre 5 et 7), la cuve était vide. Ils peuvent éventuellement jouer sur le fait que le temps est trop court pour passer commande.

Merci de votre aide.

Bonsoir

les locataires ont pris possession de la maison le dimanche apres midi et le samedi suivant, ils n'avaient plus de mazout.

J'ai eu le locataire en ligne qui restent sur ses positions quant à son engagement prétextant que j'avais spécifié qu'il y avait encore assez de mazout pour un moment et que n'ayant pas de jauge, il n'a pas su vérifier le niveau (tout à fait vérifiable par le goulot, la cuve étant en plastique)

Selon lui, il s'est renseigné auprès d'un ami avocat qui le dit pleinement dans ses droits. Qu'en pensez vous?

Je lui ai proposé de couper la poire en deux et donc de payer la moitié. S'il n'accepte pas, que dois-je faire avec quel risque et quel aboutissement?

Merci de votre aide

L'état des lieux a été fait par un expert qui a relevé la presence de mazout sans pouvoir en dire la quantité.

Un relevé précis n'était donc pas possible.

Pour ce qui est de mes dires aux locataires, j'ai précisé qu'il fallait penser à faire le plein. Eux se sont fiés à mes dires et ont donc pensé qu'ils avaient encore largement le temps.

Ma question : si je décide de ne pas payer et que eux non plus, que va-t-il se passer? Cela en vaut-il la chandelle?

MErci

JE n'ai pas encore reçu la facture mais cela semble être un peu moins de 100€

selon moi si ils entrent dans les lieux et que le chauffage fonctionne, c'est qu'il y a du mazout dans la cuve, c'est à eux , en bon père de famille, à voir combien il y avait dans la cuve et à prendre leurs précautions et donc d'en commander

quand on prend possession d'une voiture neuve ou d'occasion, il y a toujours le minimum de carburant dans le réservoir, on a donc intérêt à vérifier le niveau de carburant et à en ajouter de suite si on ne veut pas tomber en panne...

moi je ne vois aucune faute du proprio   (  mais petite négligence quand même de ne pas avoir mis ça sur papier)
il faut faire des erreurs pour apprendre

alors peut être que le proprio pour montrer sa bonne volonté pourrait prendre en charge la moitié de la facture de réparation, mais il n'y est pas obligé

Vous voulez avoir la paix rapidement? Payez la facture dont le montant, apparemment, n'excèderait pas 100 euros.

D'un autre côté, à partir du moment où vous êtes dans votre droit le plus strict, à patir du moment où vos locataires ne font aucun pas dans votre sens, à partir du moment où vous souhaitez montrer à vos locataires que vous ne laissez rien passer: allez en justice de paix!

Certes, vos locataires risquent d'être refroidis (un comble pour une histoire de cuve à mazout) mais ils comprendront qu'on ne vous la fait pas à vous!

Je parle en connaissance de cause. J'ai eu il y a quelques temps des locataires qui me contactaient pour que je prenne à ma charge tout et n'importe quoi: la chaine du bouchon d'un évier qui s'était cassée, la tonte des pelouses, le nettoyage de la baignoire (soi disant qu'elle était impossible à récurer), j'en passe et des pires!

Bref, je leur ai envoyé un courrier circonstancié leur rappelant les différents points de leur bail et de leur état des lieux d'entrée.

Lors de l'état des lieux de sortie, ces personnes si "pointilleuses" durant leur bail sur certains détails se sont révélées être des gens très sales. Certes, le loyer était payé à heure et à temps mais ce n'étaient vraiment pas des fées du logis!

Avant d'agir, contactez la Legal Hotline dont les conseils judicieux vous feront voir la situation avec objectivité. Tenez-moi au courant de ce que vous déciderez!

Bonsoir à tous

avant tout, un grand merci à tous pour votre aide et vos avis divers précieux

Après réflexion, j'ai préféré proposé un accord à l'amiable à mon locataire qui a accepté.
En effet, je n'ai pas envie de rentrer dans de longue démarche pour une facture peu importante.
Ceci étant, cette "fleur" sera très certainement la dernière au vu de ce qui leur a déjà été proposé (entrée 5jrs non payé au frais de la princesse, chauffage durant ces 5 jrs à mes frais et paiement à frais partagé de cette panne qui ne m'imcombe pas).

En ce qui concerne le SNP, pouvez vous m'apporter plus de détails? Principe, avantage à être affilié, etc.

Encore merci

et , je ne sais pas si c'est le cas partout en Belgique, mais région de Mons il y a même un avocat spécialisé qui collabore avec eux et est joignable une heure par jour et donne des conseils gracieusement par téléphone

pour ma part je conseille donc le SNP, surtout vu la modeste cotisation annuelle

et aussi, mais c'est plus cher, une assurance protection juridique bailleur, auprès d'une assurance spécialisée en protection juridique, comme par exemple la DAS