maison en vente mais les locataires refusent l accès aux visites

Nous tentons actuellement de vendre avec ma copine une maison qui est actuellement louée par de "drôles" de locataires.

En effet une agence immobilière est chargée de la vente de notre bien.  Le problème est que les locataires (bien que présent dans l habitation) refuse l'accès à l'agent immobilier, qui ne sait donc pas prendre des photos du bien à l'intérieur et qui ne sait pas effectuer des visites avec de potentiels acheteurs...

Face à ce problème que l'agence immobilière n'a jamais rencontré et que nous non plus, nous ne savons pas ce qu'il est possible de faire légalement...