Devis et délai raisonnable

Gaumianicus · #1 16-12-2009 21:57:54

Bonjour à tous.

Voici ce qui m'arrive. J'ai contacté un plombier-chauffagiste à la mi-septembre afin qu'il me fasse un devis pour des travaux dans ma maison. J'ai signé le devis qu'il m'a fait et je le lui ai renvoyé. Le devis ne mentionnait pas de délai pour l'exécution des travaux. Résultat : trois mois plus tard, j'attends toujours mon homme (j'ai déjà retéléphoné trois fois)...
Je sais que les plombiers-chauffagistes sont tous fort occupés et je ne perds pas espoir de le voir venir, mais je commence tout de même à avoir quelques inquiétudes. Quelqu'un sait-il s'il y a un délai raisonnable au-delà duquel je pourrais être en droit de résilier le contrat (j'ai entendu parler de 6 mois) ?
Merci d'avance pour vos réponses et bravo encore aux administrateurs pour ce site à la fois utile et bien fait.

grmff · #2 16-12-2009 22:01:42

Avez-vous payé un acompte?

Si non, vous lui envoyez un recommandé bien senti en lui expliquan qu'il peut aller se faire voir ailleurs et que vous avez fait faire le travail par un de ses confrères plus rapide.

Si oui, vous lui envoyer un joli recommandé en lui donnant jusqu'au 5 janvier pour avoir commencé les travaux, faute de quoi vous exigez le remboursement de l'acompte et l'annulation de la commande.

Gaumianicus · #3 17-12-2009 12:04:45

Bonjour Grmff et merci pour votre réponse.
Je n'ai heureusement pas versé d'acompte. Cela dit, le plombier n'est-il pas en droit de me réclamer une indemnité si je résilie unilatéralement le devis en lui envoyant un recommandé ?

grmff · #4 17-12-2009 20:33:26

A vous de bien expliquer et argumenter dans votre recommandé, avec rappel des nombreuses promesses verbales que votre prestataire vous a faites. Avec les dates si possible.

Gaumianicus · #5 19-12-2009 14:06:36

Si je dois en arriver à résilier le devis, j'essaierai donc de bien argumenter comme vous me le conseillez. Mais il y a encore une chose dont je me suis aperçu : le plombier n'a pas signé manuscritement son devis, dont j'ai gardé l'original (je lui ai renvoyé une photocopie après l'avoir signée).
N'est-ce pas là un vice de forme qui pourrait être invoqué en cas de contestation ? Il me semble en effet qu'un devis étant une offre de fourniture de services, il doit être signé. Ou ai-je tort ?

grmff · #6 19-12-2009 23:07:12

Si vous avez accepté un devis, vous êtes engagé. Ne cherchez pas plus loin de ce côté.

Devis et délai raisonnable

Devis et délai raisonnable

Re : Devis et délai raisonnable

Re : Devis et délai raisonnable

Re : Devis et délai raisonnable

Re : Devis et délai raisonnable

Re : Devis et délai raisonnable

Pied de page des forums