Non respect du réglement d'ordre intérieur

Bonjour,

Voilà je vous expose mon problème en espérant que vous puissiez m'éclairer un peu.

J'ai acheté un appartement dans un immeuble de 4 appartements, il y a 5 ans. L'ancien propriétaire faisait office de syndic et m'a demandé si j'étais d'accord de reprendre cette fonction avec l'accord des autres propriétaires;
Nous avons donc organiser une assemblée et j'ai été désignée comme nouvelle gérante de l'immeuble.
Je n'ai que quelques connaissances de bases de cette fonction.
Je me limite donc à organiser des assemblées générales quand cela est nécessaire, gérer le compte de la copriété, effectuer des travaux dans les communs quand cela est nécessaire ou sur demande d'autres propriétaires et avec accord des 3/4 des propriétaires, payer les factures d'électricité des communs et assurance de l'immeuble et faire respecter le réglement d'ordre intérieur.
Je fais cela bénévolement bien entendu.
Il faut savoir que 2 appartements sur 4 sont occupés par la même famille et prenne déjà la moitié des votes.
Dernièrement, un de ces 2 propriétaires  a décidé sans même demander l'autorisation, ni de demander une réunion extraordinaire, de repeindre la rampe d'escalier de leur étage (dernier étage) en blanc cassé (le reste des rampes de l'immeuble sont en bois vernis) ainsi que les marches d'escalier. Non seulement, l'avis des autres propriétaires n'a pas été demandé mais en plus, le travail a été très mal fait (coulées visibles de mon pallier,...).
Je voulais savoir quel pouvoir j'avais pour réagir à cette situation?
Dois-je leur demander de tout remettre en état? Et dans le cas contraire, faire appel au juge de paix? Combien cela me couterait-il?

Indépendamment de cela, serait-il intéressant pour un immeuble de 4 appartements sans ascensseurs de faire à appel à un syndic extérieur?
Et est-ce possible de faire appel à un syndic extérieur en sachant qu'on ne serait que 2 propriétaires sur 4 à vouloir cela (donc pas la majorité)?
Mais comme il n'y aura jamais de majorité, comment faire?

Merci de m'aider...

Catherine