location par intermédiaire désigné par bailleur

Bonjour,
J'ai signé, en tant que locataire, un bail de 9 ans, débutant le 1er décembre 2010.
Les bailleurs, que je n'ai pas rencontrés, ont mandaté l'Agence/Office XYZ. C'est donc avec celle-ci que les formalités d'usage ont été effectués.
Un état des lieux a été effectué le 29/11/2010.
Présents:
- un expert immobilier avec qui travaille l'Ag/Off. XYZ
- moi-même
- pas de représentant du bailleur
Le 23/12/2010, je reçois le PV de l'expertise daté du 20/12/2010.

Le lundi 3 janvier 2011, j'envoie un mail à XYZ pour signaler deux écoulements d'eau en provenance du toit (appartement situé sous celui-ci):
- un issu d'une lucarne située sur le palier
- un autre venant du dessus d'un placard situé dans ma chambre à coucher et constitué de 3 porte coulissantes faisant la hauteur de la pièce et jouxtant le plafond sous toit. Ce placard fait partie de l'appartement et impossible à déménager.

Je reçois le 4/01/2011 une réponse de XYZ me renvoyant vers le Syndic qui lui-même me renvoit vers "l'homme de confiance" de l'immeuble, personne serviable, fonctionnaire retraité.
Ce message m'informait que "s'il devait y avoir réparation, les dispositions seraient prises par ce Monsieur"
Il est, en effet, "venu voir"....mais ce n'est pas son métier, chacun le sien.
Je note mes remarques à ce sujet afin de les faire parvenir à l'expert pour être jointes en avenant au texte de base du PV d'expertise.
Le 5/01/2011, je reçois de XYZ le PV d'expertise enregistré le 23/12/2010.
Je n'ai donc pu formuler ni faire parvenir à l'expert mes remarques alors que je disposais du mois suivant la date de réception du P.V. (réception le 23/12/2010).
Le problème des fuites d'eau n'est, à ce jour, pas réglé et, lors de grosses pluies, je dois éponger et nettoyer l'eau dégoulinante.
Ce placard contenant la totalité de mes vêtements, j'ai dû les ôter  pour éviter qu'ils ne périssent et acheter dare-dare des penderies pour les installer ailleurs.
j'ai également dû changer mon lit de place, la chambre est trop humide et je crains que les lourdes portes du placard ne s'écroulent sous le poids de l'eau.

Hormis ce problème de fuite d'eau, j'ai également des problèmes
- avec le compteur électrique (surconsommation constatée par Sibelga)
- de gros problèmes de nuisances sonores dûs à l'extrême minceur des cloisons entre appartements (RDV avec Bruxelles-Environnement prévu en mars).
Tous ces problèmes sont survenus rapidement après mon installation dans les lieux mais, comme explicité supra, je n'ai pu faire part d'aucun de ces dysfonctionnements.
Je suis une personne seule, d'âge mur, je suis cardiaque et tout cela m'épuise.
J'ai de plus en plus de mal à faire face à la situation.
Je souhaiterais vraiment partir (m'enfuir?) de cet endroit.
Que me conseillez-vous?
Merci d'avance pour vos réponses.