location - logement insalubre - question sur l'expertise

babacam · #1 19-09-2012 10:51:49

Bonjour !
Je prends la plume pour une amie dont le français n'est pas la langue maternelle !
Cette personne occupe un logement depuis le 01 décembre 2011. C'est un deux chambres à Bruxelles.
L'état des lieux d'entrée n'a rien souligné d'exceptionnel; le logement semblait " rénové" et avait été repeint.
Un mois après son entrée, les premières mauvaises surprises commencent ! Infiltrations d'eau, noirceur près des fenetres dans toutes les pièces, odeurs fortes en été et inondation lorsqu'il pleut dans le couloir sad
La locataire a pris des photos et a prevenu le proprietaire qui laisse trainer l'affaire. Seule réponse donnée: on va faire des travaux !...qui n'ont toujours pas commencé.
Agacée par cette situation, la locataire a tout de meme pu obtenir une expertise de l'appartement qui a été réalisée par un second expert designé par la propriétaire.
Malgré differentes relances, cette locataire n'a pas lire les conclusions de l'expert mais a reçu une lettre de la propriétaire lui indiquant qu'elle ne gérait pas son appartement en tant que " bon père ( ou mère ! ) de famille !! (!)
Il faut noter que le jour de l'expertise, cet expert lui avait tout de meme indiqué qu'elle n'était pas responsable d'une grande partie des dégats observées smile

Que peut elle faire ? Peut on obliger la propriétaire d'envoyer l'expertise ? Faire une contre expertise ?
Et surtout: comment faire pour partir de cet appartement qui devient un veritable calavaire pour la locataire ??

grmff · #2 19-09-2012 11:07:28

Si c'est le propriétaire qui a payé l'expertise, l'expertise appartient au propriétaire et il en fait ce qu'il veut.

Cependant, si l'expert lui a dit qu'elle n'était responsable de presque rien, il faudrait savoir ce qui cloche. Parce que "presque rien", ce n'est pas rien. Et un expert pour l'état des lieux n'est pas un expert technique pour la pathologie du bâtiment.

S'il pleut dans le couloir, cela ne devrait pas être de sa faute. Mais le reste...

Les odeurs, il faut voir quel type d'odeur. Si c'est du moisi, cela peut être un manque de chauffage et d'aération, faute du locataire. Si ce sont des égouts, cela peut être causé par de nombreuses choses, généralement pas de la faute du locataire.

Si elle se sent dans son droit, qu'elle porte l'affaire en justice et demande au juge une vue des lieux avec expert

La "noirceur" près des fenêtres, cela peut aussi être à cause du manque de chauffage et d'aération.

babacam · #3 19-09-2012 12:41:46

merci ! mais dire qu'elle ne s'occupe pas de son appartement correctement, c'est un peu fort si on ne sait pas ce qui est du ressort du propiétaire ( réparations, travaux) et du locataire ! d'où la nécessité d'avoir une copie de l'expertise qui peut eclairer la situation ?

grmff a écrit :

Si c'est le propriétaire qui a payé l'expertise, l'expertise appartient au propriétaire et il en fait ce qu'il veut.
Cependant, si l'expert lui a dit qu'elle n'était responsable de presque rien, il faudrait savoir ce qui cloche. Parce que "presque rien", ce n'est pas rien. Et un expert pour l'état des lieux n'est pas un expert technique pour la pathologie du bâtiment.
S'il pleut dans le couloir, cela ne devrait pas être de sa faute. Mais le reste...
Les odeurs, il faut voir quel type d'odeur. Si c'est du moisi, cela peut être un manque de chauffage et d'aération, faute du locataire. Si ce sont des égouts, cela peut être causé par de nombreuses choses, généralement pas de la faute du locataire.
Si elle se sent dans son droit, qu'elle porte l'affaire en justice et demande au juge une vue des lieux avec expert
La "noirceur" près des fenêtres, cela peut aussi être à cause du manque de chauffage et d'aération.

panchito · #4 19-09-2012 13:25:33

L'état des lieux d'entrée a-t'il été effectué par un expert? A frais partagés?

Si oui, cet expert, chosi de commun accord par les 2 parties, travaille objectivement en respectant les droits et intérêts des 2 parties.

Pourquoi votre amie ne l'appelerait-elle pas pour avoir son avis sur l'origine du problème?

D'autrepart, votre amie qui a probablement l'obligation contractuelle de prendre une assurance habitation, peut déclarer le sinistre à son assureur.

Ce dernier ne manquera pas d'envoyer son propre expert, qui découvrira s'il s'agit de problème dus à de la condensation (imputables au locataire) ou d'autre chose.

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