recours ou pas ?

jelou · #1 20-08-2013 14:01:39

Bonjour,

J'ai commandé à un paysagiste, horticulteur,pour une taille de haie, comme j'étais absente, il devait se mettre en contact avec un entrepreneur pour signaler le travail a effectuer. En fait il devait dégrossir la haie sur son épaisseur mais pas sur la hauteur. Quelle ne fut pas ma surprise en revenant de congé de voir ma haie de tuya de plus de 8m de haut réduite à 3m !! C'est plus que laid en plus ce n'est pas ce qui a été convenu et il n'a pas pris contact avec l'entrepreneur .Pour le moment la haie se meurt de plus c'est hideux je construisait à côté pour avoir de l'intimité c'est raté ! De plus j'étais isolée du bruit et je subits les nuisance sonores maintenant
Je voudrais savoir si j'ai un recours contre cette entreprise et demander un dédommagement car en plus il m'a envoyé la facture que j'ai bien évidemment contesté. J'ai bien peur de devoir l'arracher ,ce sont des tuya de plus de 25 ans !!
merci pour vos réponses

PIM · #2 20-08-2013 15:12:54

jelou a écrit :

Bonjour,
J'ai commandé à un paysagiste, horticulteur,pour une taille de haie, comme j'étais absente, il devait se mettre en contact avec un entrepreneur pour signaler le travail a effectuer. En fait il devait dégrossir la haie sur son épaisseur mais pas sur la hauteur. Quelle ne fut pas ma surprise en revenant de congé de voir ma haie de tuya de plus de 8m de haut réduite à 3m !! C'est plus que laid en plus ce n'est pas ce qui a été convenu et il n'a pas pris contact avec l'entrepreneur .Pour le moment la haie se meurt de plus c'est hideux je construisait à côté pour avoir de l'intimité c'est raté ! De plus j'étais isolée du bruit et je subits les nuisance sonores maintenant
Je voudrais savoir si j'ai un recours contre cette entreprise et demander un dédommagement car en plus il m'a envoyé la facture que j'ai bien évidemment contesté. J'ai bien peur de devoir l'arracher ,ce sont des tuya de plus de 25 ans !!
merci pour vos réponses

Si vous pouvez établir que le travail réalisé n'est pas celui commandé, oui, il y a recours possible: autrement dit, avez-vous des preuves ?

jelou · #3 20-08-2013 15:15:33

Non je n'ai aucune preuve la commande s'est faite verbalement pas de devis établi aucune preuve écrite ni d'un côté ni de l'autre.

panchito · #4 20-08-2013 15:23:09

Tout dépend du bon de commande que vous avez signé et des spécifications précises qui y figurent.

Je suppose que vous aviez demandé un devis écrit?

Sinon, il n'y a aucune trace de la mission exacte que vous lui aviez confié...

Votre entrepreneur a-t'il une relation contractuelle avec votre jardinier? Le jardinier est-il un sous-contractant de l'entrepreneur?

jelou · #5 20-08-2013 15:30:59

je n'ai signé aucun bon de commande, et je n'ai pas de devis vu qu'au départ ce n'était qu'un travail minime.
Il n'y a aucune trace de ce que j'ai demandé.

L'entrepreneur n'est pas en relation contractuelle c'est lui qui m'avait demandé de dégrossir la haie pour ses engins et comme il était sur le chantier c'est lui qui devait indiqué le travail a effectuer malheureusement le paysagiste ne là prévenu qu'une fois le travail effectué et sans qu'il soit sur le chantier Pourtant l'entrepreneur avait pris soin également de le contacter pour qu'il ne fasse rien sans qu'il ne soit là.

rexou · #6 20-08-2013 15:34:52

jelou a écrit :

Non je n'ai aucune preuve la commande s'est faite verbalement pas de devis établi aucune preuve écrite ni d'un côté ni de l'autre.

Alors sauf geste commercial du jardinier, il sera difficile d'obtenir quoi que ce soit.
Bien sur, vous pouvez ne pas payer la facture... (et il n'a aucune base sur laquelle vous réclamer quoi que ce soit)

bada · #7 20-08-2013 15:36:25

Votre haie de thuyas est à quelle distance de la limite de propriété ?
Certain thuyas repoussent assez facilement et le mal devrait s'estomper avec le temps mais je ne vois pas la haie et je ne connais pas la variété pour donner un avis plus fiable.

Quelle est le diamètre d'un thuya a 1 mètre du sol ?

jelou · #8 20-08-2013 15:45:51

Je suis propriétaire de part et d'autre de la haie mais d'un côté c'est un immeuble à appartement de l'autre ma futur maison.
Le diamètre à 1m du sol je dirais entre 20 et 25cm.
je joins une photos du massacre

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