châssis

Chers pimonautes,
Mon locataire se plaint de pertes de chaleur dues au châssis dans sa chambre à coucher qui laisserait passer trop d'air. Il me demande ni plus ni moins de changer le châssis. L'année dernière, au début de l'hiver, j'ai fait venir un spécialiste qui a fait quelques réglages (facture) et m'a dit qu'il n'y avait pas vraiment urgence à le changer. C'est quand même du double vitrage, même s'il doit avoir quelque 15 ans? J'ai moi-même vécu dans cet appartement et je suis très frileuse; je n'ai jamais constaté qu'il faisait froid. Il est vrai que l'hiver dernier a été particulièrement rigoureux. Je n'ai d'ailleurs jamais présenté mon appartement comme un modèle d'isolation. L'appartement (certificat de performance énergétique D+, après d'importants travaux de rénovation) est dans un immeuble de 1940. Je voudrais bien être agréable à mon locataire, mais lorsque je lui rend visite, il est systématiquement en T-shirt. Je trouve sa demande abusive. Qu'en pensez-vous?