reparation chauffage, le locataire ne choisit pas l'installateur

Bonjour,

Dans un de mes appartements mis en location, il est apparu qu'il y avait un problème au niveau du chauffage électrique. Ma locataire a fait appel à un electricien, mais pas celui que je lui avais demandé d'appeler. Je voulais qu'elle appelle l'installateur, car l'appartement a 2 ans et la garantie décennale s'applique.

L’électricien est donc venu, a réparé, et a facturé plus de 300 euros. J'ai donc refusé de remboursé ma locataire étant donné qu'elle n'a pas appelé l'installateur!
Suis je dans mon droit? Sachant que l'installateur n'aurait plus que vraisemblablement rien facturé vu la garantie.

Quel est votre avis? (Si possible du vécu)

Je lui ai dit oralement d'appeler la société X et elle a appelé la société Y... mais cela reste oral...
Je lui ai dit d'appeler elle-meme parce qu'il aurait été plus facile pour une intervention rapide qu'ils s'arrangent entre eux

Sorry, mais vous avez été imprudent, vous deviez donner vos " directives" par écrit, pas oralement

Là maintenant c'est un peu tard....

Maintenant il faut, je crois, être un peu compréhensif, car les locs, ont toujours un peu peur d'un arrangement entre le proprio et le réparateur qui pourrait toujours " aller dans le sens" du proprio...

Juridiquement, c'est celui qui appelle qui reçoit la facture et qui paie.

Si le locataire ne voulait pas payer, elle devait vous demander de faire intervenir vos corps de métier. Ou demander à celui qui est intervenu d'indiquer l'origine du problème sur la facture. S'il s'avère qu'il s'agit de vétusté ou de force majeure, alors le locataire a le droit de vous demander de payer la facture.

Sinon il s'agit d'entretien / menues réparations à charge du locataire.

Mais au fond quel était le problème et à quoi était-il du?

lombra a écrit :
Je suis un peu difficile, mais à part un avis, est ce quelqu'un a une certitude légale ou juridique?

La seule réponse fiable viendra du juge qui serait appelé à trancher le litige.

Légalement, si le locataire prend l'initiative de contacter un technicien, il lui revient de devoir payer la facture. C'est son obligation envers le prestataire de services.

Si ces travaux étaient à votre charge, il peut vous demander le remboursement de ses frais. Considérant que vous avez été averti et que vous aviez communiqué verbalement les coordonnées de l'installateur en demandant qu'il soit fait appel à lui vu la garantie, le juge peut trancher dans un sens ou dans l'autre, ou répartir les frais.

Et à propos de répartition des frais, c'est une solution que vous pouvez envisager pour régler le problème...

@ Erico : Pour moi, l'erreur du bailleur est surtout d'avoir délégué au locataire le soin de faire appel à un technicien. Averti d'un souci sur une installation sous garantie, c'est au bailleur de contacter son installateur et de lui demander de prendre RV avec le locataire. Idéalement, le bailleur devrait être présent lors de l'intervention. Mais le locataire est clairement en faute aussi ! La solution des frais divisés entre les parties me semble équitable pour éviter conflit et discussions envenimées.