Ma locataire retient 1 mois de loyer

Bonjour, propriétaire d'une habitation de 4 logements. je suis bailleur du rez, 2e et 3e à des personnes pour residence principale.
Je suis en train de rénover le 1er étage pour en faire des cabinets de consultation psy.
Achat en septembre avec 4 logements occupés, seule la locataire du rez a voulu rester. Nous avons rénové totalement le 2eme et sommes en train de rénover le 1er pour les bureau. La locataire du rez est  au courrant, oralement, des travaux depuis notre 1ere visite de la maison et est donc restée en connaissance de cause.  Les travaux avançant elle est passée de la locataire bien comprehensive à la locataire qui appellee la police parcequ'un soir de we je mettais en couleur l'appart du 2eme (sincèrement en silence, le locataire du 3eme et le voisin direct m'ayant confirmé ne pas être deranges...). Ca a évidemment clashé et depuis elle refuse de me parler. Nos échanges courtois se passent par sms exclusivement. Son loyer de décembre reste impayé à ce jour alors qu'elle a début janvier bien payé son loyer de janvier. Impossible d'avoir de sa part une explication sur ce loyer de décembre.

je prends ma respiration... ;-)

Que puis je faire et dans quel ordre si la négociation est impossible ??
Nos échanges de sms ont ils une quelconque valeur ?

En sachant qu'en tant que bailleur, je prefere tjs négocier que de rentrer dans des procedures compliquées qui ne feront qu'aggraver nos relations.

Pour infos les travaux seront terminés mi février.

Merciiiiiiiiiii pour votre aide