problèmes locataires/propriétaires

Bonjour,
Mon mari est propriétaire d'un bien qui est loué depuis plus d'un an.  Il s'avere que depuis un mois il y a de gros travaux (toiture ) obligatoires et décidés par la copropriété.
Les locataires nous ont demandé une annulation de loyer car apparement les premiers travaux effectués au marteau piqueur faisaient bcp de bruits.  Nous nous sommes renseignés auprès de la personne ressource de l'immeuble qui nous dit qu'effectivement cela fait de temps en temps du bruit mais pas constamment.
Nous avons donc refusé par lettre recommandée cette demande. 
Les locateaires ont pris librement la décision de ne pas nous payer.
Quels sont nos reccours face à cette situation? Quelles sont les démarches a effectuer ?   Merci