problèmes société de construction (clefs-sur-porte)

bonjour,
je ne sais pas s'il y a une solution à mon problème mais voilà: j'ai acheté un terrain à batir via une société de construction de maison (clefs sur porte) en aout 2002 et j'ai signé (malheureusement) un contrat d'exclusivité avec cette meme société stipulant que si par après, je ferais construire avec une autre société: je leur serais redevable d'une somme de 10000€uros.
Actuellement,je n'ai que des problèmes avec eux,ça n'avance pas alors que j'ai mon permis de batir depuis plus d'un mois.
J'ai beau les appeler régulièrement au téléphone mais ils me laissent sans nouvelles.J'ai aussi payé dès la signature de contrat un accompte de 5000€.J'ai maintenant réellement envie de changer de société pour enfin construire ma maison, que dois-je faire? Prendre un avocat? Quelles sont mes chances de gagner? Et que puis-je perdre:mon accompte +10000€? C'est la gaaaaalère...
Merci d'avance pour vos réponses.
Salutations

Vincent