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copropriété et dégâts des eaux

zabzabbe
Pimonaute assidu
Lieu : Bruxelles
Inscription : 08-05-2006
Messages : 61

copropriété et dégâts des eaux

Voilà, je vais essayer de vous exposer ma situation le plus clairement possible. Si quelqu'un a une idée de la marche à suivre... je suis toute ouïe parce que moi, je cale  (?)

Il y a un mois de cela, j'ai vu avec horreur apparaître une tâche d'humidité sur mon plafond du salon  cry
A quelques mois de la location de l'appartement, la tuile.
Je démonte le faux-plafond de ma salle-de-bain adjacente pour vérifier la salubrité du plafond et là, surprise: rien (ouf, me direz-vous...). J'en profite pour remettre une couche de peinture spéciale humidité, pour remettre un nouveau faux-plafond (question de goût) et j'observe... que la tâche s'étend au mur (du salon)!!!!!!!
sad

J'en informe le syndic. pour savoir ce que je dois faire, à partir du moment où j'ai pu établir qu'il n'y avait pas de fuite ou de problème d'humidité chez moi.
Il m'a "gentillement" envoyé à la gare, comme on dit....

Je vais voir mon voisin du- dessus (copropriétaire) pour lui demander s'il n'a pas constater de fuites d'eau au niveau de sa salle de bain.
Il apparaît qu'il a fait aménager dans son salon, au niveau de "ma" tâche, une cuisine américaine. Avec, évidemment, les arrivées et les évacuations d'eau nécessaires.
Pas moyen de savoir depuis quand et si les travaux ont été réalisés par un spécialiste (je n'ai jamais vu personne, mais je ne suis pas toujours chez moi non plus...)

Il vérifie, d'après lui, et m'envoie, lui aussi, me faire pendre ailleurs.

Là dessus, je crayonne et date les tâches d'humidité. Je contacte mon assurance qui me demande de faire un devis pour les réparations. OK, l'entrepreneur passe vendredi prochain mais.....

- je ne connais toujours pas l'origine de "ma" tâche (je commance à m'y a- tacher  tongue  )
- elle continue à s'étendre inexorablement

Conclusion, l'origine est toujours active. Rénover ne servira à rien tant qu'on a pas juguler la fuite.

Je vais prévenir le voisin qu'un entrepreneur passe vendredi et lui demander s'il l'autorise à passer chez lui mais je crains qu'il ne refuse.
J'ai eu une mésentente avec lui il y a quelques années, pour laquelle il s'est fait vertement tansé par le syndic, pour qui il s'était fait passé (si, si je vous jure, il y a des gens pour qui "honnêté intelectuelle n'est qu'une expression). Bref, il n'a pas l'intention de collaborer...

Que puis-je faire?

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immorp
Pimonaute intarissable
Lieu : Bruxelles
Inscription : 12-12-2004
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Re : copropriété et dégâts des eaux

Il y a quelque chose que je ne comprends pas… Vous parlez de « votre » assurance ? S’agit-il de votre police assurant le contenu de votre appartement ? (Pour le reste, vous êtes couvert par la police collective de la copropriété). Avez-vous des dégâts à votre mobilier ?

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zabzabbe
Pimonaute assidu
Lieu : Bruxelles
Inscription : 08-05-2006
Messages : 61

Re : copropriété et dégâts des eaux

Bonsoir (ou bonjour, je suis un peu déphasée  cool )

Juste pour vous donner les suites de mon affaire... qui ne s'arrange pas.
J'ai suivi vos conseils et envoyé un recommandé au syndic.
Qui m'a à nouveau envoyée balader (de façon grossière en plus): pour lui, point de preuve que le problème soit de copropriété. Je dois tirer mon plan.

Le comble: dans mon recommandé, je lui ai expliqué ce que j'ai décris ici plus bas, avec photos de l'appart avant rénovation, après rénovation et maintenant, avec les tâches d'humidité.
Dans sa réponse, il me demande de lui faire une déclaration de sinistre  (?)  (?)  (?)
On ne doit pas parler le même langage parce que, à mon avis, le recommandé que je lui ai envoyé EST une déclaration de sinistre  (?)  (?)  mad

C'est le troisième courrier que je lui envoie; il "refuse" (passe outre, en fait) de me donner le nom, l'adresse et le n° de police de l'assurance.
Ce n'est pas grave, il me connaît mal: je ne le lâcherai pas à l'A.G qui se tient prochainement... j'aurai ces renseignements!

Bref, l'entrepreneur est passé. Malheureusement, je pensais qu'il serait capable de déterminer la cause de mes dégats mais pas du tout... Enfin,j'ai déjà un devis à présenter à MON assurance, c'est déjà ça.
Comme vous (et moi et mon courtier et l'entrepreneur des voisins), il est d'accord sur un point: l'eau descend... Si fuite il y a, elle vient d'en haut. Si ce n'est pas la robineterie des voisins, c'est une canalisation (ou autre) et c'est un problème de copropriété. Il n'y a vraimement que le syndic pour soutenir le contraire  mad

Puisque celui- ci a décidé que cette histoire n'était pas de son ressort (je l'attend à tournant, lui, rien que pour la grossierté de sa réponse), je vais faire venir (à mes frais) un plombier spécialiser dans la recherche des fuites. Et mon assurance m'envoie un expert. Je pense que je serai dédommagée par mon assurance mais que celle-ci va se retourner contre le syndic.
Enfin, rien n'est fait et je ne suis pas certaine que c'est possible  hmm

Voilà les derniers déroulements de cette affaire qui décidémment, ne coule pas de source tongue

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zabzabbe
Pimonaute assidu
Lieu : Bruxelles
Inscription : 08-05-2006
Messages : 61

Re : copropriété et dégâts des eaux

Merci pour vos réponses. J'envoie un recommandé au syndic dès demain.

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immorp
Pimonaute intarissable
Lieu : Bruxelles
Inscription : 12-12-2004
Messages : 797
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Re : copropriété et dégâts des eaux

Il est bien évident que la première chose à faire est de supprimer l’origine de la fuite.

Par contre, vous avez des dégâts dans votre appartement qui regardent bien entendu l’assurance collective de l’immeuble, et je ne comprends pas pourquoi votre syndic vous a « envoyé à la gare ». Il est dans ses attributions de faire une déclaration de sinistre auprès de la compagnie, puisque celui-ci a un caractère commun.
Afin de vous prémunir pour la suite, je vous conseille vivement de déclarer le sinistre par recommandé à votre syndic, éventuellement avec une copie à l’assureur de l’immeuble.

Si la compagnie envoie un expert, celui-ci peut éventuellement vous aider (gratuitement…) à trouver l’origine du sinistre, et dons mettre le propriétaire de l’étage au-dessus devant ses responsabilités.

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grmff
Pimonaute non modérable
Lieu : Sibulaga, Onatawani
Inscription : 25-05-2004
Messages : 24 418

Re : copropriété et dégâts des eaux

Si la tache est au plafond, c'est qu'elle ne vient pas de chez vous. Invitez le propriétaire du dessus à faire le nécessaire sous huitaine. Invitez le égalmeent à repeindre votre plafond.

Mettez en copie le syndic.

En fait, la tache peut venir de plein d'endroit. Certaines entrées d'eau suivent la pente de la chape pendant plus de 10m avant de ressortir là où bon lui semble. D'autres fuites se suivent les mûrs et traverses les étages sans se faire voir, pour ressortir à l'endroit le plus incongru. Il est donc parfaitement possible que la fuite vienne d'un problème de chassis, de façade, de toiture, d'arrivée d'eau, d'évacuation d'eau...

Si personne ne cherche, il est certain que personne ne trouvera. Trop facile de fermer les yeux en disant "c'est pas moi"

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