Electrabel retrouve d'anciens locataires indélicats...

Je confirme cette confirmation...

Ce n'est plus votre problème... mais le sien!

C'est au sortant de faire sa sortie! Si le sortant n'interromp pas le contrat, il continue, même s'il est repris par un tier!!!

De même, c'est à l'entrant de faire son entrée. Le propriétaire ne peut pas prendre le contrat au nom de ses locataire: ce sont les locataires qui doivent faire la démarche.

Merci de toutes ces précisions.

Bon, mais moi je me demande tout de même comment est-ce possible qu'Electrabel ait continué à envoyer des factures de juillet 2007 à janvier 2008 à quelqu’un qui ne les jamais payées ni contestées; et qu'ils attendent août 2008 (date à laquelle les nouveaux locataires ont repris les compteurs, qui étaient à mon nom depuis le 1er février 2008) pour envoyer une facture de clôture à l'ancien locataire???

Comment expliquer aussi qu'Electrabel n'ait apparemment rien fait depuis le 9 août? Cette attitude plus que laxiste ne favorise-t'elle pas les mauvais payeurs et n'encourage-t'elle pas ce type d'attitude tout à fait incroyable?

ah j'avais une question importante et précise à leur demander, ça m' a pris plusieurs appels, plusieurs jours durant, chaque fois ils me renvoyaient chez IEH le gestionnaire de réseau....je ne compte plus les minutes pendant lesquelles je suis resté en attente..et chaque fois en vain

au bout de plusieurs jours, IEH me disant toujours que c'est à Electrabel que je devais poser la question, j'ai enfin eu quelqu'un de compétent chez Electrabel qui a répondu à ma question...mais j'estime à  minimum 60 minutes mes appels pour avoir réponse à ma question....super service à la clientère n'est ce pas ?

et en même temps je leur avais envoyé un mail, ils ont répondu une semaine plus tard  !!!   et tout à côté de ma question en plus...

BRAVO ELECTRABEL, en termes d'incompétence de service à la clientère vous ètes les champions !

Oui, effectivement...

Je souhaite simplement savoir si un autre propriétaire a du faire face à ce type de situation (Electrabel qui ne se réveille qu'après 18 mois) où l'avocat du locataire (médiateur de dettes) a le culot de se retourner contre l'ancien et nouveau propriétaire pour qu'il résolve le problème d'un "assisté" qui a "oublié" de signaler qu'il "déménageait"....

Suite au décès d'un locataire, j'ai établi un relevé des compteurs, que j'ai transmis au CPAS (qui assumait le rôle d'"héritier") ainsi qu'à Electrabel.
Trois mois plus tard, la nouvelle locataire n'a toujours reçu aucune facture, et les rappels et sommations sont toujours envoyés à l'abonné décédé !
Je tente de les joindre sur un 078... et ça sonne toujours occupé.

Ah bon ???
C'est bien la dernière chose que je penserais à faire !

Après plusieurs essais, j'ai enfin pu contacter Electrabel... je peux résumer l'entretien en un mot : AFFLIGEANT !
078... longue leçon de piano pour avoir enfin un opérateur, qui m'informe que je ne peux pas donner de relevés et que c'est à mon locataire de faire la démarche. Après que j'aie indiqué le décès de mon locataire (donc de leur abonné), on me dit que c'est au nouveau locataire d'entreprendre les démarches... En attendant, la facturation se poursuit au nom d'un mort. Pour combien de temps avant qu'ils ne réagissent ? Bof... c'est leur problème après tout. J'ai fait preuve de bonne volonté, mais ça suffit.

Mais bon sang, pourquoi donc envisager une seconde de prendre ces compteurs (même tout provisoirement) à mon nom ? Qu'irais-je faire dans cette galère ???

Mais sans avoir de compteur ouvert à mon nom, je ne suis pas client, donc je ne suis pas concerné par un éventuel litige... Je ne vois toujours pas l'ombre d'une raison qui me pousserait à m'embarquer dans cette galère.

D'autant plus qu'à Bruxelles, la procédure "normale" est le transfert direct d'un locataire à l'autre.

Dans le cas d'une maison qui reste vide avec une chaudière qui doit tourner, je comprends. En ce qui me concerne, il s'agit d'un appartement non exposé à un quelconque risque de gel ou d'humidité.

C'est mon intérêt de... Mais pourquoi ???

Vous citez un avocat-médiateur qui vous a poursuivi... Il vous a écrit, oui... Je doute qu'il ait obtenu un jugement vous condamnant ! Un bailleur n'est ni un tuteur, ni un assistant social...

Je confirme, je me suis renseigné chez quelqu'un d'assez haut placé chez Electrabel qui m'a dit la même chose

Quelques précisions:

Ce n'est évidemment pas Electrabel qui m'a poursuivi mais bien l'avocat de mon ancien locataire qui était son médiateur de dettes!
D'ailleurs, quand vous signez un contrat avec Electrabel, il est indiqué noir sur blanc, que vous restez redevables de toutes les consommations tant que les compteurs sont à votre nom. Cela est donc aussi valable pour les locataires qui s'en vont et "oublient" de faire le nécessaire.

- Quand il y aune chaudière qui tourne, je reprends les compteurs à mon nom et demande de payer une provision de 20€/mois (il s'agit de villas).
J'en récupère une grande partie dès l'entrée du nouveau locataire.

- Quand il s'agit d'appartements, je reprends les compteurs en "maison vide"