charge comprise mais a sa guise

bonjour je suis nouvelle sur ce forum je cherche des réponses par rapport a mon bail je pense que ma proprietaire abuse de son pouvoir alors pour comprendre je dois vous expiquer:

je suis rentre dans la maison le 1 mai 2010 alors dans le bail il est notifier que le loyer est de xxx et un supplement de 120 euros par mois pour toutes les charges ...

ce qu'il faut savoir c'est que c'est une grosse maison qui est divisé en deux avec un compteur pour les deux cotés c'est pour quoi elle nous a proposé ce système avec charges comprise

première surprise au mois de juin il faisait assez froid a peine 15 degre et le chauffage coupé       je l'appel pour lui demander d'allumer la chaudière et la elle me repond qu'elle coupe tout de juin a septembre pour economiser le mazout alors on prend sur nous on sort les couvertures en se disant bientot l'ete....

deuxième surprise elle date de deux jours elle vient trouver mon homme pour lui proposer un marcher elle laisserais tomber une partie des charges mais nous demande de payer la moitier du mazout en nous disant en plus qu'elle allumerais la chaudière a partir de 18 h jusque 23 h       

alors mon mari gentil encore lui demande et lorsque que l'on sera en congé pas de chauffage alors et sa reponse: et bien tu n'auras qu'a nous prévenir         

et la moi pas d'accord je pense pas qu'elle ait le droit de couper le chauffage a sa guise? en plus apparemment la maison doit etre très froide en hiver

a t elle le droit de faire ca qu'est ce que je peux lui dire et qu'elle sont mes reccourts si j'en ait

merci de m'aider