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    Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    cath1984
    Pimonaute assidu
    Lieu : Bruxelles, Belgique
    Inscription : 13-10-2006
    Messages : 173

    Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    Bonjour à tous!

    Me voilà confrontée à un autre problème. Je récapitule la situation: J'ai loué un studio du 01/10/2008 au 31/08/2010 dans un grand immeuble (environ une centaine d'appartements). Ma proprétaire était une connaissance. Elle ne m'a jamais envoyé aucun décompte de charges. Lorsque j'ai quitté le studio, je lui ai donné un papier à signer pour récupérer ma garantie bancaire. Elle demandait 10 euros de plus de charges par mois aux nouveaux occupants car, d'après elle, j'avais un PETIT supplément à payer. Soit. J'ai dû lui réclamer tous les papiers (garantie + décompte de charges) 6 mois et oh miracle, aujourd'hui j'avais un mail avec les décomptes 2008, 2009 et 2010. Et quelle surprise de voir que je dois lui repayer plus de 500 euros . Elle appelle ça un petit supplément elle, on a pas la même valeur de l'argent apparemment!

    Enfin soit, là n'est pas le problème. Le problème est que ce surplus est dû principalement à la consommation de chauffage. Elle m'a annexé les factures de la firme qui vient faire le relevé (ISTA) mais je ne comprends pas certaines choses:

    - Pour 2008, le relevé est daté du 14/10/2008 au 19/11/2008. Ils sont venus faire le relevé le 18/11/2008. 3 calorimètres car 3 radiateurs. Les mesures étaient: 14 pour le radiateur de la pièce principale, 5 pour le radiateur de la cuisine et 4 pour le radiateur de la salle de bain. Pas de frais compté pour le chauffage durant cette courte période (normal, je ne l'avais jamais mis) mais des frais pour l'eau chaude, l'eau froide, le relevé des compteurs etc. Bon là je ne discute pas, les montants, quote-part par rapport à l'immeuble étaient indiqués donc pas de problème pour calculer. Donc 48,12 € à repayer pour 2008.

    - Du 20/11/2008 au 19/11/2009, là ça se gâte! Le relevé a eu lieu le 18/11/2009. Et il était le suivant: 14 pour la pièce principale, 8 pour la cuisine et 5 pour la salle de bain. Donc en toute logique, j'ai consommé 4 unité sur un an (je n'ai jamais allumé les radiateurs de la cuisine et de la salle de bain et j'ai peut-être allumé 3x1h celui de la pièce principale sur tout l'hiver). Et là, je vois que sur le récapitulatif 2009 d'ISTA, on dit que j'ai consommé respectivement 14, 8 et 5 unités alors que ça correspond au niveau total des calorimètres! On me demande 640,98 € de chauffage pour 3x1h d'utilisation! Bon ok, l'eau chaude est comprise dedans mais quand même! Ce qui est également bizarre c'est que, contrairement au relevé de 2008, je ne sais rien vérifier car aucun montant n'est indiqué. Juste ma quote-part et ce que j'ai consommé.

    Pour 2010 n'en parlons pas, elle me réclame 219,95 €. Son calcul? Ce que je dois repayer pour 2009/12*8 en me précisant qu'elle ne reçoit le décompte officiel que fin avril. Donc je dois payer quelque chose qui n'est pas réel!

    Est-ce que l'un de vous qui s'y connait en chauffage par calorimètres pour me dire si ça semble correct? Ai-je le droit de demander d'avoir les montants pour pouvoir vérifier les calculs? Est-ce normal qu'ils reprennent l'entièreté du niveau du calorimètre à la place des unités que j'ai consommées?

    Je précise que j'ai une copie des relevés effectués par les employés d'ISTA qu'ils m'ont donné le jour même de leur passage (2008 et 2009).

    Désolée d'avoir été si longue et j'espère que quelqu'un qui a de l'expérience dans le domaine pourra m'éclairer!

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    kclesse
    Pimonaute
    Lieu : Bastogne, Belgique
    Inscription : 06-04-2011
    Messages : 7

    Re : Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    rexou a écrit :

    Evitons les calculs compliqués...
    Une chaufferie pour deux appartements.
    Pas d'indication écrite quant au calcul des répartitions.
    Vous payez LA MOITIE de la consommation totale.
    Rien de plus.
    Ne vous occupez pas de compter les locataires dans l'autre appartement.
    Ah, si le garage est chauffé et est occupé même en partie par une autre personne que les deux locataires, vous pouvez ramener votre participation à 40% de la consommation totale de mazout.
    Il n'y a aucune raison de flipper, aucune raison de payer tout, et aucune raison de vous laisser faire.

    Merci rexou, je vais essayer de controler mon inquiétude. Je vous tiendrai au courant au mois de juin

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    kclesse
    Pimonaute
    Lieu : Bastogne, Belgique
    Inscription : 06-04-2011
    Messages : 7

    Re : Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    Rico a écrit :

    à kclesse

    200 m2 au sol, et combien de radiateurs ?
    vannes thermostatiques ?  thermostat d'ambiance ?
    maison isolée correctement ou pas ?
    âge de la chaudière ?  entretenue correctement et régulièrement ?
    et preuve ( facture ) des 3 remplissages de 2.000 l

    Ben il y a 8 radiateur au rez pour nous rien de bien méchant. Bien des vannes thermostatique mais qui date de la construction de la maison surement. Pour l'isolation pas trop, enfin c deja du double vitrage mais apres je sais pas a quel point elle est isoler. La maison a +- 40ans. La chaudière n'est pas tres vieille elle a au max 5 ans  et bien entretenue chaque année.

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    Erico
    Pimonaute non modérable
    Inscription : 03-10-2006
    Messages : 5 476

    Re : Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    j'ai 10 radiateurs chez moi, maison de plain pied de 1976, les vannes ont 25 ans, thermostat  et chaudière neufs ( ils ont un an) maison isolée normalement, mais pas aux dernières normes, on chauffe normalement et même avec ancienne chaudière et ancien thermostat, je n'ai jamais dépassé les 3.000 l par an.....et c'est plus souvent 2.500 que 3.000....
    donc 6.000, c normalement impossible


    --------------------------------------------------------------------
    N'aie pas peur d'avancer...crains seulement de t'arrèter.....

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    kclesse
    Pimonaute
    Lieu : Bastogne, Belgique
    Inscription : 06-04-2011
    Messages : 7

    Re : Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    Rico a écrit :

    j'ai 10 radiateurs chez moi, maison de plain pied de 1976, les vannes ont 25 ans, thermostat  et chaudière neufs ( ils ont un an) maison isolée normalement, mais pas aux dernières normes, on chauffe normalement et même avec ancienne chaudière et ancien thermostat, je n'ai jamais dépassé les 3.000 l par an.....et c'est plus souvent 2.500 que 3.000....
    donc 6.000, c normalement impossible

    Ben je sais mais je cromprend pas trop non plus. Mais en juin il me dira se que je devrai payer alors je vous tiendrai au courant a se moment la. En tout cas merci a tous pour vos réponse

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    rexou
    Pimonaute non modérable
    Lieu : bruxelles
    Inscription : 21-03-2010
    Messages : 6 924

    Re : Besoin d'aide relevé chauffage, calorimètres

    kclesse a écrit :

    Ben je sais mais je cromprend pas trop non plus. Mais en juin il me dira se que je devrai payer alors je vous tiendrai au courant a se moment la. En tout cas merci a tous pour vos réponse

    On ne PEUT PAS vous facturer la totalité des frais d'une chaudière qui alimente DEUX appartements.
    Et sans répartiteur ni aucun moyen de calculer les consommations respectives, vous ne devez payer que LA MOITIE de la consommation totale. Voire moins si les garages sont aussi occupés par un tiers.


    rexou

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