URGENT ! Vitrocéramique très usagée et EDL de sortie dans 2 jours !!

si il n'y a pas de mention quant à l'état de la taque à leur entrée, ça va être compliqué
et si je lis bien, elle n'a que 2 ans et demi mais eux ne sont là que depuis un an et demi elle a donc été utilisée avant par d'autres personnes

pour le reste, ben comme vous dites à propos de la vôtre, bien sûr que ce n'est pas normal....la mienne a 13 ans, ben elle est toujours nickel

maintenant ce problème est il définitif ou pas ? allez savoir, moi j'irais avec un bon produit , le bon matériel et j'essayerais devant eux de la nettoyer...bon ça risque de prendre 15 ou 30 minutes, car faut laisser le produit agir...si ça ne marche pas
ce sera la preuve qu'elle n' a pas été bien entretenue ou même qu'elle a été endommagée par un usage pas correct

là il faudra discuter

et pour le reste soyez bien attentif à tout...écoulement correct des éviers...traces de coups dans le freezer ( ça arrive quand le loc le dégivre avec objets coupants), etc, etc....car parfois si on n'est pas un pro on découvre des problèmes après...et après il est trop tard...à la rigueur si ça se fait à l'amiable faites vous accompagner, deux personnes, voient mieux qu'une   ;-)

A mon sens, si la vitro est usée (je n'ai jamais vu cela, et pourtant j'en ai déjà vu beaucoup...), le remplacement est à charge du locataire. Intégralement.

Généralement, en début d’ELE, dans les notes générales, il est indiqué une clause du style « L'absence d'observations pour certains constituants ou composants du bien et, s'il échet, des objets mobiliers, équivaut à reconnaître que ces éléments se présentaient dans un état locatif normal, compte tenu du contexte général. »

Donc, si la taque de cuisson est simplement citée dans l’ELE, par exemple, « une taque vitrocéramique de marque untel », sans autre spécification, cela veut dire qu’elle était en bon état, dans un état similaire à l’état général des meubles de cuisine, ou de la cuisine en général.

Evidemment, si la taque vitrocéramique n’est pas citée du tout dans l’ELE, cela ne peut servir de preuve, et le locataire peut la rendre dans l’état qu’il veut, sauf à prouver le contraire.

En principe, une taque vitro a une espérance de vie de 12 à 20 ans, suivant la marque (et donc en principe la qualité de la taque).  Il faut en plus tenir compte des frais de placement et d’enlèvement de l’ancienne.

En conclusion, un bon état des lieux d’entrée (par un expert compétent) est primordial.  Un ELE est, en quelque sorte, à prendre comme une assurance.  Il faut l’avoir et espérer ne pas devoir l’utiliser.

Un petit rappel simplifié de ce qui dispose qu’il y a ou pas dégât locatif.

Le locataire est responsable des dégâts qu’il cause, sauf force majeure et vétusté.
L’état des lieux est obligatoire et doit être enregistré avec le bail.
A défaut d’ELE, le propriétaire doit apporter la preuve du meilleur état de l’élément locatif en question.
Un témoin, pas de témoin !
Une photo isolée et sans témoin, n’est pas une preuve !
Un état des lieux d’entrée reprend tout ce qui compose le bien loué.  Chaque élément doit être mentionné et son état décrit.  Il ne suffit pas de dire que la salle de bain a une porte.  Il faut dire : une porte peinte de ton blanc, en bon état, avec poignée, plaquette, clé, etc.
Pour éviter un oubli involontaire, les experts disposent généralement en début de pv, dans les notes générales, une clause telle que : « L'absence d'observations pour certains constituants ou composants du bien et, s'il échet, des objets mobiliers, équivaut à reconnaître que ces éléments se présentaient dans un état locatif normal, compte tenu du contexte général. »
Cela permet rectifier un éventuel oubli ! ou de limiter ses conséquences.
Tout ce qui est repris dans l’ELE est en bon état.  Autrement, ce qui n’est pas mentionné peut être rendu totalement ruiné par le locataire.

J’ai repris ces infos pêle-mêle par souci de rapidité de réponse et il peut y avoir quelques exceptions ou cas particuliers.  Cela reste quand même une bonne base de départ.

Pour répondre à Rico, moi, comme expert, si l’ELE ne reprend pas la taque avec une description et/ou qu’aucune preuve de son existence à l’entrée (et de son meilleur état) ne m’est fournie, je ne peux pas considérer qu’il y a dégât locatif. 
De là l’utilité d’un état des lieux d’entrée correctement établi.

Merci vivement de vos réponses. Alors la présence d'une vitrocéramique est bien précisée dans l'ELE mais pas de remarque particulière donc supposée être en bon état d'entretien dès le départ, hors ici les marques d'usure sont très apparentes et m'ont choquées. Je dirai aux locataires que vu l'absence de remarques concernant la vitro, celle-ci était supposée en bon état et que dans le cas ici présent, celle-ci nécessite remplacement à leurs frais. Cela m'a couté 400€ neuf il y a 2 ans et demi, et comme la maison est relouée, je n'ai pas envie que mes nouveaux locataires tiquent là dessus. Qu'en pensez-vous ?

Une autre petite question : le débit de l'eau dans la salle de bain (éviers et baignoire) est très faible + présence de calcaire sur le robinet là où l'eau s'écoule!!, et bien sûr ce n'est pas spécifié dans l'ELE donc supposé OK. Puis-je invoquer la responsabilité de mes locataires ?

Merci.

Je viens de voir à l'instant une petite annotation sur l'ELE que nous avions signé entre les deux parties. Il est écrit en petit ² le texte suivant : "Dressez par pièce un inventaire de tout ce qui s'y trouve et indiquez ensuite ce qui est usé, endommagé, défectueux, sale ou mal entretenu. Ce qui est en bon état ne doit pas être noté".
Et effectivement, en relisant, nous avions fait un relevé uniquement des choses "négatives".

Qu'en penser ?

J'espère que je pourrai avoir gain de cause avec ça ! Je jouerai là dessus et leur montrerai cette petite annotation. J'ai fait aussi une photo de ma propre vitrocéramique, pour leur montrer que moi après un an et demi d'utilisation, elle est toujours intacte. Je leur laisserai quand même le bénéfice du doute durant 30 min afin de tester le produit spécifique (qui doit agir 30 min en cas de fort encrassement) que j'utilise pour nettoyer ma propre vitrocéramique.

La note dans l'ELE, c'sest une bonne chose pour vous !
Proposez leur de compter la valeur de la taque neuve, moins une vétusté de  ?  son age / 12 à 20 ans, et 50 € pour les frais de placement et enlèvement.
Si vous n'êtes pas sur de vous, proposez leur de prendre un expert !

50 € de frais de placement et d'enlèvement, ça me semble peu Françis...un pro ne fera jamais ça pour ça
à moins d'en trouver un qui fait livraison et placement gratuits, il y en a

j'ai ajouté Françis qu'il y a des magasins ( ou plutôt des chaînes de magasin ) qui proposent livraison et installation ( basique ) gratos