Le Village

Tout service mérite salaire. Ce n'est pas parce que le concierge est présent 24h/24 qu'il est au service des distraits 24h/24. C'est le responsable qui paye les prestations du prestataire, et 25€ pour ouvrir une porte, ce n'est pas cher!

Par contre, désactiver la porte d'entrée du locataire, c'est simplement illégal. Une fois de plus, étant donné que c'est le responsable qui paye le service, et que le responsable, c'est celui qui a désactivé la serrure et non votre fille, la deuxième prestation est à charge du propriétaire.

C'est mon avis, et je vous le partage.

Pour ce qui est des prestations de week-end, les salaires sont doublés, il est normal que la facture soit doublée aussi.

Cette "taxe" n'est nullement indiquée sur le bail ou sur le reglement.
Quant aux recus, ils sont écrit sur un simple post-it, a la main.

Elle n'occupe pas le n° 6 ☺☺☺, mais le concierge l'a laissé dehors pour la nuit.

Moi j'aurais laissé venir la police pour faire constater qu'elle avait bien son badge, mais l’accès était "arbitrairement" condamné.
En effet, si un locataire paye son loyer en retard de 8 jrs, le proprio ne vient pas condamner l'acces à son appart, ou bien?

Mais ici le loyer est bien payé, c'est juste la taxe (seule et unique) de la semaine précédente.

Un concierge a le droit de prendre une mesure aussi extreme, pour 25€

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L'attitude du concierge est scandaleuse et on ne laisse pas une jeune fille dans la rue toute une nuit (j'espère qu'elle a dormi chez une copine).
Le concierge aurait du la menacer de bloquer sa carte d'accès si elle ne payait pas dans les 8 jours (bien que illégal)...mais elle aurait été avertie.
Elle aurait du aussi appeler la police.

Il y a un syndic ? (le concierge agit sous la responsabilité de qui ?)
Le bailleur est informé de tout cela ?

La personne concernée a-t-elle fait état des faits au syndic et au bailleur et demandé des explications à ceux-ci? Si oui, quelles sont-elles?

Le concierge agit dans le cadre d'un contrat. Son comportement s'inscrit-il en dehors de celui-ci?

Le paiement d'une indemnité est-elle prévue au ROI ? Et la majoration de 100% pour prestation du week end ?
Si oui, OK pour la première demande de paiement, qui est justifiée.

Par contre, la mesure de rétorsion -porte condamnée- est absolument illégale et abusive. Pareil bien sur pour l'indemnité exigée pour ce second déblocage.

Un courrier au bailleur, avec plainte et demande de remboursement de la seconde indemnité serait justifié. Peu importe le contrat du concierge... il ne lie pas le locataire. Rémunérer un service privatif hors prestations normales est défendable, mais doit être prévu... Un concierge qui fait le shérif doit être recadré. Pareil pour le bailleur qui ratifierait ou encouragerait ces abus. Même si "propriétaire du village"

Prévu au ROI ou non, cela n'a pas d'importance. Dans un ROI, ou dans un contrat, on ne peut pas TOUT prévoir. Pour le reste, je reste ma valise: tarif normal, à charge du locataire car de sa faute pour la première prestation, et action scandaleuse de la part du propriétaire/concièrge pour ce qui est de la désactivation de la clé....donc à charge du propriétaire.

Pour le wi-fi, c'est tout à fait probable. Les règles sont celles qui sont définies par le bailleur (qui loue sa connexion, dans le cas présent).
Il doit cependant l'avoir annoncé.

C'est le même principe que dans les hôtels, où vous payez aussi la connexion bien souvent, mais vous ne pouvez surfer que selon les règles du réseau utilisé.
(C'est prudent de le faire, car tout acte illégal dirigerait vers le propriétaire de ce réseau).

"Si rien n'est prévu au ROI, je pense que même la première prestation ne peut être facturée. Encore moins surfacturée pour week end.

Par contre, pour le blocage de la porte en mesure de rétorsion et la seconde facturation, bien d'accord, le ROI ne peut tout prévoir et c'est dans tous les cas parfaitement illégal et abusif. Et le proprio reste responsable des abus de son personnel."

ma fille m'informe à l'instant que la taxe pour ouvrir les portes des "distraits" passe de 25€ à 50€.

La gérance de ce "village" (ils l'appellent comme cela) justifie (selon son concierge); "il y a trop de gens ivres qui sollicitent l'aide du concierge pour ouvrir leur porte et le concierge se plaint de ne plus pouvoir dormir la nuit" Le concierge; entendez un couple.

Le concierge se plaint également des alarmes incendie récurrentes. En effet, les kots son équipé d'alarme incendie et elles s’enclenchent fréquemment jour et nuit!

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J'ai bien compris que le concierge n'est pas le portier de nuit des 'distraits', mais dans le bail il est écrit "concierge 24/24", mais il n'est pas indiqué à quoi sert le concierge!

c'est une résidence comique, non...