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bris de vitre

Pilou25
Pimonaute
Inscription : 05-02-2020
Messages : 16

bris de vitre

Bonjour,

Ma question concerne un bien en région wallonne, bail signé avec une personne seule, début 01/05/18, pas d'assurance "abandon de recours".

Nous avons été prévenu (oralement) par ce locataire que la vitre de la porte avait été cassée par un de ses enfants, nous lui avons conseillé de prévenir son assureur et de s'arranger avec lui.  Les châssis ainsi que la porte sont tous neufs, ils ont été placés en vue de cette location. il s'agit de châssis en plastique, je ne sais donc pas si la petite partie vitré peut-être remplacée ou si c'est tout le panneau de porte qui sera à remplacer...

Y a t'il des démarches que nous devons faire nous-même en temps que propriétaires? Au moins prendre des photos du dégât?  Lui envoyer un sms ou un courrier pour confirmer la discussion?  Car j'ai un peu peur qu'au cas où il y ait désaccord entre le locataire et son assurance il essaye de ne pas payer le dégât. Ou qu'en cas du remplacement du panneau de porte, il n'y ait pas de remplacement à l'identique.

Bonne  journée à tous ceux qui me liront smile

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PIM
Pimonaute non modérable
Lieu : Uccle, Bruxelles, Belgique
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Messages : 14 284
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Re : bris de vitre

Donnez les coordonnées de votre fournisseur à votre locataire.


Erik DECKERS
Pim's webmaster (notamment...)
PIM.be srl

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Bien écouter, c'est presque répondre (Marivaux)

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Pilou25
Pimonaute
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Re : bris de vitre

Bonjour,

Nous l'avons déjà fait fait, merci pour la réponse.

Bonne journée  smile

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Himura
Pimonaute incurable
Lieu : Liège
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Re : bris de vitre

Pilou25 a écrit :

Bonjour,

Nous l'avons déjà fait fait, merci pour la réponse.

Bonne journée  smile

En profitant du message pour résumer la discussion ?

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Pilou25
Pimonaute
Inscription : 05-02-2020
Messages : 16

Re : bris de vitre

Himura a écrit :
Pilou25 a écrit :

Bonjour,

Nous l'avons déjà fait fait, merci pour la réponse.

Bonne journée  smile

En profitant du message pour résumer la discussion ?

Bonjour,

Je ne comprends pas votre message : j'ai juste répondu à PIM et comme nous n'avons pas encore eu de nouvelles de la part du locataire je ne sais donc rien dire de plus que mon message initial.

Bonne journée smile

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LaurImmo
Pimonaute assidu
Lieu : ARLON
Inscription : 06-08-2013
Messages : 161

Re : bris de vitre

Vous aurez besoin:
- D'une déclaration de police s'il s'agit d'un bris de vitre qui vient de l'extérieur
- D'un devis
- De photos
- D'explications sur les circonstances (date, causes, etc.)


Agente immobilière titulaire IPI: Syndic & Régisseur   
Formatrice IFAPME en administration de biens immobiliers, déontologie, locations

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grmff
Pimonaute non modérable
Lieu : Sibulaga, Onatawani
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Re : bris de vitre

LaurImmo a écrit :

Vous aurez besoin:
- D'une déclaration de police s'il s'agit d'un bris de vitre qui vient de l'extérieur
- D'un devis
- De photos
- D'explications sur les circonstances (date, causes, etc.)

Je ne pense pas. Le locataire a reconnu que c'est un de ses enfants qui est le responsable. C'est donc l'assurance du locataire qui doit jouer, et non celle du propriétaire. Si le locataire n'a pas d'assurance, il doit prendre en charge la réparation.

Dès lors, le propriétaire n'a rien à faire d'autre que de vérifier que le travail est fait correctement.

A priori, une vitre dans une porte se remplace sans devoir changer de porte, de panneau ou quoi que ce soit d'autre que la vitre. Si c'est un chassis en PVC, j'imagine que c'est un simple verre, facile à remplacer, surtout s'il n'y a qu'un verre. (Sinon, cela peut être plus compliqué de trouver des vitres de remplacement identiques.)

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Himura
Pimonaute incurable
Lieu : Liège
Inscription : 05-06-2013
Messages : 3 709

Re : bris de vitre

Pilou25 a écrit :
Himura a écrit :
Pilou25 a écrit :

Bonjour,

Nous l'avons déjà fait fait, merci pour la réponse.

Bonne journée  smile

En profitant du message pour résumer la discussion ?

Bonjour,

Je ne comprends pas votre message : j'ai juste répondu à PIM et comme nous n'avons pas encore eu de nouvelles de la part du locataire je ne sais donc rien dire de plus que mon message initial.

Bonne journée smile

On s'est mal compris.

Je parlais du message envoyé à votre locataire, avec les coordonnées de votre fournisseur.
Dans ce même message, vous avez (ou auriez) pu résumer la discussion, de façon à appaiser vos craintes sur le sujet.

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Pilou25
Pimonaute
Inscription : 05-02-2020
Messages : 16

Re : bris de vitre

Himura a écrit :

On s'est mal compris.

Je parlais du message envoyé à votre locataire, avec les coordonnées de votre fournisseur.
Dans ce même message, vous avez (ou auriez) pu résumer la discussion, de façon à appaiser vos craintes sur le sujet.

Bonjour,

Il s'est présenté chez nous et il y a eu discussion entre mon conjoint et lui, pas d'écrit.  La maison nous appartient à tous les 2 et moi j'ai plutôt pour habitude de dire : je te confirme cela par écrit (en général sms) mais comme je n'ai pas assisté à la discussion, difficile de m'en mêler.  On verra si dans quelques temps il y a du changement sinon j'enverrai un message pour "prendre des nouvelles" et nous aviserons à ce moment-là  devil

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Pilou25
Pimonaute
Inscription : 05-02-2020
Messages : 16

Re : bris de vitre

LaurImmo a écrit :

Vous aurez besoin:
- D'une déclaration de police s'il s'agit d'un bris de vitre qui vient de l'extérieur
- D'un devis
- De photos
- D'explications sur les circonstances (date, causes, etc.)

Bonjour,

Merci mais n'est ce pas plutôt au locataire de faire cela et de nous prévenir?  Puisqu'il est responsable du bien qu'il est sensé occupé en bon père de famille.

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Pilou25
Pimonaute
Inscription : 05-02-2020
Messages : 16

Re : bris de vitre

grmff a écrit :

Je ne pense pas. Le locataire a reconnu que c'est un de ses enfants qui est le responsable. C'est donc l'assurance du locataire qui doit jouer, et non celle du propriétaire. Si le locataire n'a pas d'assurance, il doit prendre en charge la réparation.

Dès lors, le propriétaire n'a rien à faire d'autre que de vérifier que le travail est fait correctement.

A priori, une vitre dans une porte se remplace sans devoir changer de porte, de panneau ou quoi que ce soit d'autre que la vitre. Si c'est un chassis en PVC, j'imagine que c'est un simple verre, facile à remplacer, surtout s'il n'y a qu'un verre. (Sinon, cela peut être plus compliqué de trouver des vitres de remplacement identiques.)

Bonjour et merci pour le message

Je suis passée en voiture et j'ai vu le verre (c'est un double-vitrage) qui n'est pas tombé de son emplacement, ça forme comme une étoile (un coup au milieu, un renfoncement et des petites lignes qui partent dans tous les sens). Et je n'avais pas précisé mais les enfants sont adultes et il y aurait eu une dispute.

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Pilou25
Pimonaute
Inscription : 05-02-2020
Messages : 16

Re : bris de vitre

Bonjour,

La semaine dernière mon mari reçoit un coup de fil ce locataire : "mon assureur ne veut pas intervenir car dans le bail il est inscrit que le bris de vitre est à charge du locataire, si ce n'était pas inscrit il n'y aurait pas de problème : est-ce que tu saurais faire la réparation toi-même? "  il lui a été répondu que nous ne savions pas réparer nous-même qu'il fallait faire appel à quelqu'un de métier.   Voici la partie du bail concernant le bris de vitre :
Annotation_2021-04-12_110757.jpg

Un assureur peut-il refuser d'intervenir sur cette base ou alors c'est parce que la réparation est inférieure à la franchise?  Ou juste un bobard pour ne pas payer le prix demandé?  J'ai un peu peur qu'il demande à un ami de le faire et que ce soit mal fait ou remplacé à moindre frais.

Je vais lui envoyer un message cette semaine pour voir où ça en est et j'aviserai à ce moment-là de la suite à donner (je ne manquerai pas de revenir vous informer)

Bonne journée smile

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PIM
Pimonaute non modérable
Lieu : Uccle, Bruxelles, Belgique
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Messages : 14 284
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Re : bris de vitre

Pilou25 a écrit :

Bonjour,

La semaine dernière mon mari reçoit un coup de fil ce locataire : "mon assureur ne veut pas intervenir car dans le bail il est inscrit que le bris de vitre est à charge du locataire, si ce n'était pas inscrit il n'y aurait pas de problème : est-ce que tu saurais faire la réparation toi-même? "  il lui a été répondu que nous ne savions pas réparer nous-même qu'il fallait faire appel à quelqu'un de métier.   Voici la partie du bail concernant le bris de vitre :
https://forum.pim.be/uploads/5fd727c6e1 … b25ecd.jpg

Un assureur peut-il refuser d'intervenir sur cette base ou alors c'est parce que la réparation est inférieure à la franchise?  Ou juste un bobard pour ne pas payer le prix demandé?  J'ai un peu peur qu'il demande à un ami de le faire et que ce soit mal fait ou remplacé à moindre frais.

Je vais lui envoyer un message cette semaine pour voir où ça en est et j'aviserai à ce moment-là de la suite à donner (je ne manquerai pas de revenir vous informer)

Bonne journée smile

Qu’il demande à son assureur de confirmer cette ânerie par écrit...


Erik DECKERS
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