Electrabel ( Engie) et ses invraisemblances

Je ne crois pas que ce soit permit.

Quand un fournisseur d'énergie me demande le nom du nouveau locataire, pour éviter toutes discussions, je dis que c'est Mademoiselle Girkou Panchito.

Ce n'est pas Engie qui coupe les compteurs, c'est Ores.

Votre locataire commercial doit prendre contact avec Ores pour signaler l'erreur. Ils seront là dans les 2 heures.

A moins que l'erreur ne vienne d'une inversion dans les code Ean à un niveau ou à un autre. Cela m'est déjà arrivé...

Oui et non, lorsque vous avez un compteur en attente d'un nouveau locataire, vous demander la clôture du compteur et vous signalez le nom du nouveau utilisateur du compteur, Engie vous répond que le locataire a le libre choix du fournisseur et c'est a lui de les contacter  si il désire que Engie soit son fournisseur.
Effectivement seul Ores peut fermer un compteur et bloquer le disjoncteur, a charge du nouveau locataire si il n'a pas ouvert ce compteur et signalé l'index de reprise d'assumer les frais de réouverture, où bien si il est en retard de payement au près de son ancien fournisseur d'électricité de se voir installer un compteur a budget lors de la reprise .

C'est quoi la référence d'un compteur? C'est quoi la référence d'un logement?

Je connais des n° EAN, des n° de compteurs et des dénominations de logement qui sont souvent fantaisistes et différents d'un fournisseur à un autre.

Dernière modification par libra (11-04-2021 07:19:21)

Pim; fournisseur d'énergie?

  il se trouve que sur le site d'Engie il suffit d'enter toutes ces infos index et coordonnées ... du nouveau "responsable" du compteur (et eux s'occupe de faire le transfert tout en laissant le choix du distributeur d'énergie bien sur )
  Mademoiselle Girkou vous invite à aller faire y faire un tour au cas ou vous seriez client chez eux . je ne peut pas dire comment cela se passe via les autres sites de fournisseurs d'énergie

d'ailleurs quand vous remplissez un document de transfert de compteur il y a un cadre spécifique pour indiquer les coordonnées du repreneur du compteur.. que cela soit pour le GAZ, l'électricité ou l'eau ;-). il me semble que vous avez eu bien plus souvent que moi l'occasion d'utiliser ce document

Pour ceci a vérifier auprès des personnes ici bien plus expérimentée que moi mais... c'est ce que j'ai compris en parlant avec des employés de ces sociétés... (vu toutes les complications que l'on peu vite avoir...     )
je me demande même si vous n'êtes pas responsable des consommations si au final votre locataire n'a pas fait le nécessaire ET vous non plus 

Dernière modification par Girkou (11-04-2021 09:29:15)

JAMAIS je ne communique pas les infos entre locataire entrant et sortant...
je reprend le compteur à mon nom, et ensuite le confie au locataire entrant (et ainsi je me décharge de me retrouver a payer les consommation parce qu'administrativement je ne suis pas en ordre)

avec le passeport vert il y aura bien moins de protection de toutes sortes d'infos, avec nos tel c'est déjà le cas... carte de fidélité dans les magasins...
on est de plus en plus limite sur la protections données mais je ne transmet pas de num de tel ou autres sans l'autorisation du propriétaire des infos

pour l'eau il faut donner les infos c'est ainsi qu'ils m'ont dit de procéder... et le locataire est au courant car il a une copie du mail, il reçoit ensuite un courrier papier je pense, qu'il devra signer peut être...  (bonne question et je n'ai pas la réponse)
idem comme procédure pour le gaz et l'électricité

que faites vous si votre locataire ne reprend jamais les compteurs à sont nom?  comment allez vous vous en rendre compte avant d'avoir soit une facture (qui risque d'être mensuel si vous étiez en maison vide ... ou des prélèvements d'acomptes....?