Malheureusement, l'acte de base ne fait aucune référence à un "droit de vue".
La fenêtre est intégrée dans la toiture.
C'est "un puit de lumière" qui éclaire des escaliers et un pallier privatifs.

Voici l'extrait trouvé sur le lien fournit https://www.lebonbail.be/articles/la-li … e-locative
"Libération de la garantie locative par accord écrit
Cet accord de libération de garantie locative ne peut intervenir qu’en fin du bail uniquement : une fois l’état des lieux de sortie effectué, le bailleur et le locataire décident de la restitution de la garantie locative.
Selon les termes de cet accord, la garantie est soit restituée totalement au locataire, soit répartie entre bailleur et locataire, soit retenue intégralement par le bailleur.
Concrètement, le bailleur et le locataire signent un accord écrit de libération de la garantie locative et le présentent à l’institution financière auprès de laquelle la garantie bancaire a été constituée."

Et oui, je suis d'accord sur le fait que l'expert - un professionnel pourtant - s'est focalisé sur l'état de propreté. Je lui ai d'ailleurs mentionné qu'il n'avait en aucun cas fait la comparaison entre les photos faites à l'entrée et l'état de l'appartement à la sortie.
Et si les locataires ont accepté ma proposition d'accord à l'amiable c'est qu'ils se sont bien doutés que les éléments dont je possède sont accablants.
Bref, comme beaucoup le disent, c'est une expérience...

Merci à tous !

Voici
https://www.lebonbail.be/rubriques/bail … e-locative
https://www.lebonbail.be/articles/la-li … ive?c=C508

Bonjour Monsieur
Merci pour le message de bienvenue.

Oui j'en ai parlé à l'ami qui m'a représentée.
Il m'a avoué n'avoir pas réellement fait attention d'autant plus qu'il ne connaissait pas l'appartement plus que ça.
L'état des lieux s'est apparemment fait assez rapidement. Aussi il m'a juste dit que l'appartement était vraiment sale.

Oui j'en ai parlé à l'experte, après avoir constaté les dégâts le 8 août. Echange de messages par whatsapp.
Je lui ai signalé qu'il manquait beaucoup de choses dans les détails repris sur le procès-verbal, avec quelques photos du parquet et des plinthes. Elle m'a répondu ne pas comprendre le message. Qu'elle était en vacances et revenait le 22 août.
Moment où je pourrais lui envoyer mes questions.
Le 12 août j'ai lui envoyé un email avec les photos de l'appartement avant et après.
D'après moi elle n'a fait que vérifier l'état de "propreté".
Elle n'a rien comparé entre la situation à l'entrée et celle de la sortie.
Elle s'est retranchée derrière le fait que mon ami a signé le procès-verbal pour me faire comprendre que je n'ai aucun recours.

Je suis également en contact avec les locataires. Le mail envoyé le 28 août comprend un passage d'une information trouvée sur "Lebonbail.be" (https://www.lebonbail.be/articles/la-li … e-locative) signalant que le bailleur pouvait retenir intégralement la garantie dans l'attente de connaître le montant de la réparation des dégâts. Et comprend la liste des dégâts causés non répertoriés dans le procès-verbal.
Le 8 septembre je leur envoie les détails des frais connus. Ils contestent et exigent que je libère la garantie locative.

Merci pour votre conseil