Oui, merci encore pour tous ces très bons conseils.
Et surtout, de Me rappeler le but essentiel : reprendre la maison et finir le bail.

Bon dimanche

Oh, merci, c'est sympa ! Ca me fait une bonne base pour adapter à mon cas.

Par contre, me voilà avec d'autres inquiétudes.

Ma locataire vient de m'appeler, elle me dit que son assistante sociale va m'appeler.
En effet, elle lui relate tous nos appels, et cet après-midi, je lui ai envoyé un texto lui demandant de laisser "ouverts" les compteurs d'électricité, de gaz, et d'eau, en vue des prochains travaux.
Elle m'a répondu par texto que le gaz était déjà coupé, mais que pour l'électricité il n'y avait pas de problème.
Comme elle ne me parle pas de l'eau, et sachant qu'elle à supprimé le mitigeur de la salle de bain, et qu'elle à refusé le placement d'un chauffe-bain et d'un nouveau chauffe-eau sous l'évier (en relisant ses courriers, je m'aperçois qu'elle en parle en disant qu'il fonctionnait encore... pour se couvrir certainement), il me vient une inquiétude : y a-t-il encore l'eau ou bien tout à explosé durant l'hiver ??? Avec elle, sait-on jamais !
Je l'appelle et lui demande si le compteur d'eau est coupé, OUF ! ça va, il y a de l'eau et le compteur n'est pas coupé.
Je pose la question du gaz, et là, j'apprends que celui-ci est coupé depuis SEPTEMBRE 2009. Date à laquelle elle m'avait téléphoné pour me dire que des ouvriers travaillant dans la rue lui avaient signalés une perte de gaz dans sa cave, y étaient descendus, et lui avaient conseillé de faire vérifier. Nous avions convenu que je me renseignais auprès du distributeur de gaz et que de son côté, elle contactait quelqu'un (pour m'éviter de prendre des rendez-vous pour elle) elle m'a écrit en octobre pour me dire que la réparation d'1 fuite avait été faite et qu'elle déduisait donc 130 euros du montant du loyer.
Actuellement, elle me parle de 2 fuites que je n'ai jamais fait réparer (toujours à cette date-là) et de sa décision de faire couper le gaz.
Alors là, je m'inquiète de savoir comment elle chauffait la maison.
Avec des radiateurs électrique m'a t elle répondu.

Plus de gaz et un compteur à budget... j'y crois difficilement, mais ne voulant pas envenimer une communication qui semble (enfin) possible, je ne met pas sa parole en doute.
Ensuite elle me dit que d'ici 6 mois, lorsque les travaux seront finis, il n'est pas impossible qu'elle me demande de la lui louer à nouveau (Ben donc !). J'élude poliment, et précise mon intention de passer par une agence, en lui disant quand même qu'elle m'avait rendue folle lorsqu'elle payait son loyer selon ses possibilités : 451 euros, puis 775, puis 225, puis rien, puis 811, puis 150, puis 481.... parfois 3 payement sur un mois, parfois rien pendant 6 semaines, et que de mon côté, j'avais des intérêts de retard à payer sur ma facture d'électricité et sur la banque parce que mon compte se retrouvait en négatif.
C'est alors qu'elle justifie son départ en disant qu'elle à eu de gros problèmes respiratoires (des bulles dans les poumons, m'a-t-elle dit) avec 2 hospitalisations, et l'obligation de demander asile en maison maternelle. Mais que pour y avoir droit, il a fallut la visite des lieux par un enquêteur et l'assistante sociale, et celle-ci s'étonne de la visite de salubrité
J'en profite pour lui demander si c'est elle qui l'a demandée, mais elle dit que non, c'est à la demande du bourgmestre que toutes les maisons ont été filmées en vue de faire réaliser les travaux  nécessaires par les propriétaires.

Maintenant, je commence à me demander si tous ces courriers envoyés ces 2 dernières années, avec accusé de réception pour m'annoncer un retard dans le paiement de son loyer (et que je croyait être du zèle ou juste pour m'embêter) ne seraient pas un calcul pour avoir des preuves de courriers envoyés concernant des travaux à faire
J'ai gardé tous ses courriers, agrafés avec les enveloppes, même lorsqu'il ne s'agissait que d'un morceau de calepin griffonné à la va-vite (et je crois que là, j'ai bien fait, parce qu'il sont datés donc les dates correspondent aux enveloppes)

Je me pose des questions et commence à penser même plus loin...

N'essayera-t-elle pas par la suite, lorsqu'elle aura quitté les lieux sans représailles) de me coller la responsabilité de ses problèmes de santé ?
Alors là, je me dis que je dois arrêter d'être "bonne" et qu'il est grand temps que je l'attaque pour négligence dans l'entretien de la maison en "bon père de famille"
Car, si je la laisse partir en laissant tomber ainsi que je l'avais pensé, parce que de toute façon je vais y faire de gros travaux, parce qu'elle est certainement insolvable, parce que malgré 2 jugements en ma faveur en 1988 et en 1990 (ben oui, 2 fois de suite... j'étais jeune...) je n'ai jamais pu récupérer quoi que ce soit : l'un totalement insolvable et très aguerrit dans l'exercice de trouver un proprio naïf, l'autre parce qu'il a donné son préavis, est partit vivre à BXL et y a travaillé en noir dans les brasseries : je l'ai retrouvé, mais encore toutes sortes de procédures... j'ai laissé tomber.

Vous en pensez quoi de mon raisonnement ?
Je deviens paranoïaque ou j'ai raison de penser au pire ?
De quelle manière puis-je me protéger sans en avoir l'air et sans pour autant montrer les dents ? Elle m'a dit qu'après 11 ans, c'est normal qu'il y ait un peu d'usure et j'ai été d'accord avec elle, bien sûr, mais je n'ai toujours pas vu la maison.
Je ne sais pas si elle se souvient d'avoir signé les photos de la maison telle qu'elle était au moment où elle y entrait, je me garde bien de le lui rappeler, mais dois-je les prendre le jours de la sortie ? Ce sont les originaux

Vous feriez quoi à ma place ?
Bien que je doute fort que cela puisse vous arriver !

Merci pour toutes ces réponses rapides.

Je ne sais pas encore si je prendrai ou pas un expert, je crois qu'elle, de son côté sera accompagnée.

Concernant le document contradictoire, avec toutes les infos (relevés eau-gaz-électricité-situation pour le préavis-situation pour les indemnités-situation pour les dégâts locatifs, etc.)
Qu'entendez-vous par situation pour le préavis ? Pour les indemnités ?

S'il y a malgré tout des gros dégâts, je les renseigne comment ? Je suppose que j'écris à la main ce qu'il en est sur l'état des lieux que nous avions signé à l'entrée ? Dans ce cas, comment en estimer le coût ?
La garantie locative doit-elle être remise le jour même ?

Bien contente de sortir de ce contrat de bail !

Par contre, la prochaine fois, je pense mettre la maison dans les mains d'une agence, mon beau-frère l'a fait, c'est un peu cher, mais il me dit que depuis, il est  payé à la date, il n'a plus d'ennui, et les locataires rendent le bien aussi beau à la sortie qu'il l'ont reçu en entrant. Avant, après chaque départ, tout comme moi, c'était pénible et il y perdait des plumes.
En fin de compte, c'est pas donné à tout le monde de s'en occuper.
Faut être suffisamment "ferme" pour ne pas laisser trop de loyers impayés s'accumuler, sans passer pour "méchant"
Et si ça passe mal, c'est la suite qui promet... comme je viens d'en avoir l'expérience

Merci encore pour votre connaissance approfondie et votre expérience que vous partagez généreusement.

Oui, le loyer à été indexé dès la 3ème année de location et beaucoup de retard de paiement avec toujours 1 ou 2 loyers impayés (jamais plus). Et depuis le début de l'année, les loyers ont été payés régulièrement (tiens ! c'est bizarre ça !!!).
Par contre dès réception du courrier communal de l'annonce de la visite de salubrité, j'ai reçu de sa part un courrier recommandé avec accusé de réception pour me dire que je n'ai jamais rien fait dans la maison (un courrier d'elle datant de 2009 prouve le contraire puisqu'elle s'y plaint d'une visite, alors que 3 semaines auparavant, mon mari y été déjà allé pour refaire un morceau de toit) et elle m'annonce qu'elle bloque le paiement des loyers et qu'elle paiera avec intérêts dès que les dégradations seront réparées. je crois savoir que légalement elle ne peut pas bloquer les loyers de son propre chef, mais j'attend la visite de salubrité du 3 avril, nouvelle date fixée par la commune puisqu'ils ont annulé celle du 25 février. Je m'attend à y trouver le pire.
Elle me saoule avec toutes ces stratégies. Je crois qu'elle veut nous faire réparer ce qu'elle à elle-même dégradé, (elle m'avait un jour accusée de vouloir lui voler sa caution)

J'avais demandé les intérêts légaux, mais il m'a été répondu que jamais cela ne serait payé... je n'ai donc pas insisté.
Mais si vous me dites que je peux réclamer même ceux des années précédentes, c'est sûr que cela va marquer.
A ce propos, à partir de quel retard de paiement peut-on parler d'intérêts : 8 jours ?
1 mois ? plus ?

Malgré ma demande, il ne m'a jamais été fourni de preuves d'entretien du chauffe bain, ni de ramonage de cheminée (convecteur au gaz, Est-ce bien nécessaire ? )

Il est effectivement noté dans le bail qu'une assurance incendie doit être prise par le locataire, mais je n'ai jamais pu savoir là non plus si c'est en ordre.

Je suis allée à la commune pour demander le nombre d'occupants dans la maison, c'était interdit, mais grâce à vos arguments, il m'a été répondu verbalement : "6 personnes inscrites, mais cela ne veut pas dire qu'il n'y en ait pas plus" (je me vois mal aller faire le guet ou enquêter auprès des voisins...

Merci pour toutes ces pistes, sinon, il me reste la solution de profiter que la commune va certainement m'obliger à remettre la façade en couleur pour y faire une fois encore des rustines de-ci, de-là (ou pourquoi pas de lourds travaux de rénovation : nouvelle toiture et extérieurs) et lui envoyer un courrier en novembre 2014 pour lui signifier son congé dès le 1er juin 2015 (cela me permettra ainsi d'avoir une partie des travaux refait et éviter une trop grande période d'inoccupation.
Mais légalement, puis-je faire cela ?

Tiens, c'est bon à savoir, ça !
Mais comment savoir exactement combien d'enfants sont encore au domicile ?
Je sais que sont fils ainé n'y habite plus, par contre, il y a +/- 1 an, elle a dit à mon mari que 2 des ses 3 + grandes filles sont mariées et habitent à Bruxelles, mais elles sont toujours là (et l'une avec un bébé) lorsqu'il s'y rend. les 3 jeunes garçons sont  à la maison, le + grand des 3 à 14 ans. Est-il possible d'avoir cette info à l'administration communale ?

Une autre question :
Le chauffe bain peut-il être installé par mon mari et mon beau frère ou bien me conseillez-vous de jouer la prudence et de faire venir un installateur ?

Ps : ce n'est pas un appartement 2 chambres mais une maison 3 chambres

Ok, merci pour le renseignement.
C'est un peu plus compliqué que ça :

Des réparations à faire, mais on dérange quand on y va pour réparer, et faut prendre RV à l'avance car si on a quelqu'un sous la main pour faire le boulot, ça l'arrange pas.

Elle me bombarde de courrier AR pour me prévenir qu'elle aura un "léger retard de loyer" (qui dure 4 mois quand même avant régularisation), et puis, en lisant bien (faute, mal écris...) il y a une petite ligne qui dit : il y a des gouttes à la salle de bain

Lorsque je m'étais présentée pour un retard de paiement (en 2009 ?) elle m'a claqué la porte au nez, puis l'a ouverte en téléphonant à la police, disant que je l'avais agressée, elle, une handicapée (sic)

Depuis, je ne suis plus jamais allée chez elle que de rare fois pour y faire effectuer des réparations de plateforme sur la salle de bain. Et bien sûr, j'y vais accompagnée

lorsque je lui téléphone, elle crie et fini une fois sur 2 par me raccrocher au nez.

En 2005, elle m'a dit qu'elle quittait la maison car elle avait acheté. En 2006, elle m'a demandé une attestation qu'elle payait régulièrement son loyer pour obtenir un logement social, pareil en mai 2008, elle m'a verbalement annoncé son départ pour octobre. Je lui ai écris qu'elle devait m'envoyer un courrier recommandé.

La première année, elle a eu une fuite d'eau à l'évier de la cuisine, le chauffe eau à cramé et le meuble sous évier à pourri. Ils étaient neufs, c'est elle qui les étrennait. En ayant eu un autre, mon mari est allé pour le lui remplacer, il a aussi retiré la plaque du fond du meuble qu'il voulait remplacer par une plaque de contreplaqué. quand il a eu tout démonté, elle l'a mit à la porte. Actuellement, elle dit que c'est nous qui avons fait des dégradations...

A la salle de bain, il y avait un chauffe bain 13 litres de la marque Vaillant Il datait de 1980, c'est vrai, mais il fonctionnait très bien. Faute d'avoir mit du sel adoucissant à la cave, il a rendu l'âme aussi.

Lorsque mon mari est allé pour remplacer 3 prises de courant, dont une à la salle de bain, il a vu qu'elle à fait retirer les robinets de la baignoire. D'après elle, impossible d'en remettre ???

Nous ne disons plus rien, nous laissons faire, en nous disant que lorsqu'elle partira, nous remettrons toute la maison en état. Mon mari y fait des réparations genre "rustine" en attendant qu'elle s'en aille...

Déjà en entrant dans la maison, elle m'a dit avoir 3 enfants... elle en avait 5, alors qu'elle avait signé le bail pour 5 personnes (elle, ses 3 enfants, et une possibilité pour un futur conjoint ! Elle a eu 2 autre enfants par la suite.

C'est une relation qui a démarré sur le mensonge et la fourberie !

Actuellement, elle a demandé une visite d'insalubrité à la commune.
Je me disais que ce serait l'occasion pour moi de voir l'état de ma maison, mais je ne suis pas sûre que cela ne va pas se retourner contre moi, car en fin de compte, par son attitude, elle m'a enlevé toute envie de lui faire plaisir, et j'ai ainsi manqué à mes devoirs de propriétaire.
Je lui ai envoyé un sms aujourd'hui pour lui demander quand Est-ce que nous pourrons visiter la maison pour évaluer les réparations à faire.
Pas avant 15 jours.
Je n'ai pas répondu vite assez, car elle m'a téléphoné, poliment d'abord, puis lorsque j'ai dit qu'il y aurait d'autres jours à nous réserver pour les réparations, elle à commencé à s'énerver, à devenir mal polie.
Elle a ensuite abordé le sujet sur la visite d'insalubrité en disant que nous n'avions jamais réparé, et qu'il n'y a aucune preuves valable des travaux que mon mari avait effectué (avec son neveu, et une autre fois avec un voisin électricien)
Je lui ai dit qu'elle pouvait s'attendre à recevoir une fin de bail, qu'elle ne resterait pas dans la maison. Elle m'a dit alors qu'elle enregistrait la conversation téléphonique pour prouver ... Quoi ???

Elle est vicieuse !

J'avais pensé lui demander de partir pour faire des travaux, mais je pense qu'il est plus sage d'attendre juin 2015 et de ne réparer que l'étanchéité de la plateforme

Suis-je obligée de lui remettre un chauffe bain ? des robinets à la baignoire ? Acceptera-t-elle ?

Elle n'a jamais fournit de preuve de ramonage, j'ai fait moi-même une assurance incendie avec abandon de recours envers le locataire car elle n'en a pas fait... et c'est comme ça pour tout !!!