Pourquoi cette animosité?
OUI la lettre est datée du 23 février mais glissée sous la porte la semaine passée.
Mon fils réagi au plus vite car ce n'est pas lui qui est redevable mais bien le propriétaire.
Ici ce n'est pas une question de résilier ou non un bail mais je ne suis pas certaine que vous accepteriez après la pluie sur votre lit des fientes d’oiseaux sans rouspeter ! 

pouvez vous me donner votre opinion sur ma réponse au propriétaire
merci
Bonjour M,

Nous revenons vers vous suite au décompte des charges reçu cette semaine.
En effet, le décompte nous semble erroné sur plusieurs postes.

1° Chauffage suivant relevé ISTA (70% de 2011,25)                 -   593,07 Euros
Ce poste se base sur une consommation datant du 01/11/2017 au 31/10/2018.
Suivant le décompte d'ISTA, nous avons :

Dans cette période, il a été consommé 6395 unités de chauffage.
Suivant le relevé lors de l'état des lieux d'entrée, il a été consommé 352 unités de chauffage entre le 30/03/2018 et le 31/10/2018.

je rappelle ici les relevés de  ELE pour chaque pièce et signés par vous et normalement enregistré avec le bail.

Concernant l'eau chaude sanitaire, le relevé n'a malheureusement du compteur pas été effectué lors de l'état des lieux d'entrée car l’agence n’y avait pas accès. Normalement lors de ELS avec votre ancien locataire il a du être relevé.

Nous ne pouvons donc  faire qu'une approximation de nos dépenses.

2° Prestation ISTA (1/3 de 337,45) x 7/12                        -    65,62 Euros
Les dernières lignes du décompte d'ISTA ne font-elles pas doublon avec ce poste ?
Divers : fact relevé répartiteurs / eau chaude / eau froide pour 50,46 / 8,41 / 8,41 / 1,2 euros.
Que représente ces 337,45 euros ?

3° Eau                                            -    72,92 Euros
Au vu des deux postes précédant, pouvez-vous justifier ce poste (facture,...) ?
En toute logique ici également vous deviez faire un relevé lors de ELS

4° Précompte immobilier                                -      …
Il est inutile de mettre cette ligne, le précompte immobilier ne pouvant être répercuté sur le locataire.

5° Entretien hall communs + électricité chaudière et communs             -   58,33 Euros
Pouvez-vous préciser ce poste (factures,...)? Il n'y a aucuns entretien des communs, il suffi de voir les déchets traînant en bas de l'escalier depuis que nous avons emménagé pour le confirmer. L'électricité chaudière et communs ne peut faire 58,33 euros, c'est notre consommation mensuelle en électricité.et ici aussi normalement cela doit se réduire à 7/12 ème

6° Location répartiteur ((6x19,20) x 7/12)                        - 67,20 Euros
ok

Complémentairement, nous avons de nouveau un problème de toiture. Des oiseaux ont installé leur nid dans la toiture. Ils ont réussi à passer en dessous du pare-pluie. En conséquence, je me retrouve avec plein de crasses et déjections tombant sur le sol de ma chambre et sur mon lit surtout pendant la nuit m'empêchant de dormir.
L'étanchéité ne doit plus non plus être garantie si des oiseaux savent passer au travers de la toiture. Pouvez-vous faire le nécessaire assez rapidement, la situation n'est pas du tout agréable pour moi.
Pouvons nous nous rencontrer afin d’en discuter
Merci

ok merci mais pas de relevé d'eau au départ car il n'y pas eu accès via l'agence donc on doit faire confiance

De plus pour le point 5 normalement il devrait faire aussi 7/12 ème non ?

Nouvelles depuis sa "non" intervention.

J'ai fait appel à une société spécialisée dans les fuites de piscines

Le technicien a détecté une fuite au niveau du liner mais pour lui pas assez importante pour justifier une aussi grande perte d'eau.
Pour lui le liner se décolle à de nombreux endroits et à été mal collé au départ et ce serait là l'origine de la perte d'eau.

L’installateur est toujours aux abonnés absents malgré le rapport.

j'ai 2 solutions mais j'ai besoin de votre éclairage neutre.

-soit je vais au tribunal et cela risque de prendre du temps et de l'argent pour qu'il soit condamné sans doute à un changement de liner mais je n'ai plus confiance dans sa qualité de son travail. au quel cas quel tribunal ? justice de paix suffit elle ?

soit mais c'est plus aléatoire, je dépose plainte contre mon ancien  courtier en assurance qui ne m'a pas proposé le produit "kit piscine" alors qu'il m'a induis en erreur en mettant de la documentations comme si j'étais couverte pour les accessoires de la piscine dont le liner.
On a d'ailleurs remplacé une pompe de la piscine sous couvert de l'assurance d'où la confusion.

On parle ici d'un préjudice de plus ou moins de 5000 €

Ici région Wallonne

Ok pour le principe mais pas très honnête vis-à-vis de la locataire qui est aussi sous abandon de recours et très respectueuse du bien.
Vous savez pertinemment bien que la plainte ne va pas aboutir non plus.

la police locale ne veut pas car c'est pour eux du domaine locatif,je ne suis pas certaines qu'ils ont une assurance peut être du pipo de leurs parts

ils ne veulent pas car soit disant leur assureur adit qu'il fallait prouver que ce soit le gamin