Nouvelle cabine de douche, infiltration et assurance

- votre police d'assurance couvre-t-elle les frais de contre-expertise ?
-

l'abandon de recours génère une surprime
- qu'il y ait recours ou non ne doit a priori rien changer au fait que ce soit couvert ou non: si c'est couvert, le sinistre doit vous être remboursé à 100 %, moins la franchise.
Si responsabilité locative engagée, la franchise pourrait être mise à charge du responsable... donc du locataire.

- vous avez un courtier d'assurance ? (si oui, il devrait vous assister et défendre vos intérêts)

ps: posté en même temps que Grmff

Bon, voila la situation:
1/ Mon entrepreneur a démonté le tub et les carrelages le long du pourtour, il a vérifié toutes les canalisations de descente ...rien, pas la moindre fuite.

2/ L'expert de ma cie d'assurance E**s, dit que même si le joint était poreux, il est impossible que de tels volumes d'eau soient passés dans les murs (au vu des dégâts) par le joint.

A part les dégâts dans les 4 pièces au RDC, on ne voit absolument rien d'anormal.

D'où, ils en concluent que cela ne peut être du qu'à une "mauvaise utilisation de la cabine de douche", ce qui figure noir sur blanc dans le rapport d'expertise.

Faut-il comprendre qu'ils insinuent que mes locataires se douchent à l'extérieur de la cabine????

Mais maintenant, c'est moi qui peut payer le restant de l'addition?
Alors que j'ai un abandon de recours?

C'est quoi "une mauvaise utilisation de la douche"?

Il est normal qu'ils ne décompte pas la vétusté: les assureurs font une couverture en valeur à neuf!
Il est normal qu'ils déduisent la franchise: c'est le principe des assurances.
Il n'est pas normal qu'ils décomptent 30% à cause d'une mauvaise utilisation ou d'un joint défectueux. Normalement, c'est couvert aussi.

Ils sont tenu de vous indemniser, et de se retourner contre le locataire s'ils estiment que celui-ci est la cause de l'aggravation du problème...