forum   Vous n'êtes pas identifié(e) : Inscription :: Identification | Recherche Forum



Locataire qui ne paie plus

estevinc
Pimonaute assidu
Lieu : bruxelles
Inscription : 16-07-2010
Messages : 130

Re : Locataire qui ne paie plus

Bon ben la madame a décidé de rompre le bail et de partir fin juin.

Elle dit que comme le bail d'un an s'est transformé tacitement en bail de 9 ans, il n'a pas pu être enregistré et donc qu'elle peut partir sans indemnité et préavis.
Je ne sais pas si elle a le droit, mais ça me fatigue tellement que je vais me mettre à la recherche d'un autre locataire et écrire un bon bail bien ficelé!
Si vous avez des liens intéressants, je suis preneuse smile

Merci pour tous vos conseils en tous cas!

Hors ligne

GT
Pimonaute non modérable
Inscription : 11-10-2014
Messages : 11 996

Re : Locataire qui ne paie plus

estevinc a écrit :

Ben oui c'est ce que j'ai fait, tout est remboursé, les charges sont diminuées et tout ça deux jours après avoir reçu sa mise en demeure et donc sa réponse par rapport au remboursement des charges.
Mais elle refuse tout contact.
Je passe donc maintenant par son avocat et n'entre plus en contact avec elle...

Sans vouloir être désobligeant, eu égard avec votre inexpérience en la matière, vous avez avantage à tremper plus de 7 fois votre plume dans l'encrier avant d'adresser à l'avocat de votre locataire un quelconque courrier.

Hors ligne

rexou
Pimonaute non modérable
Lieu : bruxelles
Inscription : 21-03-2010
Messages : 10 192

Re : Locataire qui ne paie plus

panchito a écrit :

Ben oui, quand on laisse tout s’envenimer à ce point, voilà où on en arrive...

Pourquoi avoir choisi le système de charges provisionnelles si vous n'en comprenez même pas le principe, ne savez pas que c'est totalement différent du système forfaitaire, n'êtes pas capable de répartir les charges propriétaire / locataire, ni de calculer la régularisation annuelle, ni l'adaptation de la provision mensuelle de charges qui doit être faite chaque année?

Naturellement si vous avez maintenant remédié à tous vos manquements (même si c'est avec tellement de retard puisque vous êtes dans la 4ème année du bail), et si elle demeure en cessation de paiement de loyer (seul mai est impayé?), là maintenant elle commet une faute grave et est en tord absolu puisqu'il n'y a plus d'exception d'exécution.

Vous l'avez mise en demeure de payer son mois de mai pour quand?

Dès qu'il y a un mois et un jour de retard (donc un arriéré de 2 mois), il convient de déposer une requête. Si vous ne connaissez pas les lois sur les baux par cœur, mieux vaut prendre un avocat surtout qu'elle en a un.

Ce qui est fait est fait.
Maintenant cela se régularise et il faut laisser retomber la pression.
Mise en demeure ou requête, ce n'est pas d'actualité... on communique raisonnablement entre personnes de bonne volonté et tout rentrera dans l'ordre.
Un simple appel téléphonique pour reconnaitre que vous manquez d'expérience et reconnaissez vos erreurs, cela peut aider à éviter la case "avocat" dans vos relations futures.   smile

Hors ligne

panchito
Pimonaute non modérable
Inscription : 19-06-2012
Messages : 9 916

Re : Locataire qui ne paie plus

Ben oui, quand on laisse tout s’envenimer à ce point, voilà où on en arrive...

Pourquoi avoir choisi le système de charges provisionnelles si vous n'en comprenez même pas le principe, ne savez pas que c'est totalement différent du système forfaitaire, n'êtes pas capable de répartir les charges propriétaire / locataire, ni de calculer la régularisation annuelle, ni l'adaptation de la provision mensuelle de charges qui doit être faite chaque année?

Naturellement si vous avez maintenant remédié à tous vos manquements (même si c'est avec tellement de retard puisque vous êtes dans la 4ème année du bail), et si elle demeure en cessation de paiement de loyer (seul mai est impayé?), là maintenant elle commet une faute grave et est en tord absolu puisqu'il n'y a plus d'exception d'exécution.

Vous l'avez mise en demeure de payer son mois de mai pour quand?

Dès qu'il y a un mois et un jour de retard (donc un arriéré de 2 mois), il convient de déposer une requête. Si vous ne connaissez pas les lois sur les baux par cœur, mieux vaut prendre un avocat surtout qu'elle en a un.

Hors ligne

rexou
Pimonaute non modérable
Lieu : bruxelles
Inscription : 21-03-2010
Messages : 10 192

Re : Locataire qui ne paie plus

estevinc a écrit :

Ben oui c'est ce que j'ai fait, tout est remboursé, les charges sont diminuées et tout ça deux jours après avoir reçu sa mise en demeure et donc sa réponse par rapport au remboursement des charges.
Mais elle refuse tout contact.
Je passe donc maintenant par son avocat et n'entre plus en contact avec elle...

Elle est fâchée la madame... laissez donc passer le temps et vous reviendrez vers elle quand la tension sera retombée.  smile

En attendant, elle reprend le paiement des loyers et la vie continue.

Hors ligne

estevinc
Pimonaute assidu
Lieu : bruxelles
Inscription : 16-07-2010
Messages : 130

Re : Locataire qui ne paie plus

Ben oui c'est ce que j'ai fait, tout est remboursé, les charges sont diminuées et tout ça deux jours après avoir reçu sa mise en demeure et donc sa réponse par rapport au remboursement des charges.
Mais elle refuse tout contact.
Je passe donc maintenant par son avocat et n'entre plus en contact avec elle...

Hors ligne

GT
Pimonaute non modérable
Inscription : 11-10-2014
Messages : 11 996

Re : Locataire qui ne paie plus

rexou a écrit :

L'autre partie est la relation humaine entre les parties... et quand la bonne foi semble présente de part et d'autre, un accord peut se trouver aisément. Des erreurs ont été commises et la communication est mauvaise... Le sourire, les fleurs ou les pralines sont une image de la direction à prendre, et je ne pense pas que le terme de "vengeance" soit adéquat ici : la locataire doit aussi équilibrer son budget et il est légitime de lui rembourser un montant trop payé, ainsi que d'adapter les provisions futures aux dépenses réelles constatées, fût-ce avec une marge de sécurité raisonnable. La locataire est aussi de bonne foi, a toujours honoré ses loyers et vit seule avec un enfant à charge... on peut comprendre qu'elle souhaite disposer des sommes qu'elle a payé en surplus de ses dépenses réelles.

Le but est d'arriver à rendre serein le débat entre les parties. Chacune a des torts. Elle doit en être consciente. La locataire ne nous lit pas.La piste de la médiation (c'est "à la mode")en cette affaire serait la bienvenue si le dialogue direct entre les parties devait rester stérile. Des gestes pourraient être posés par la propriétaire (p.e. dans un premier temps le remboursement immédiat des charges selon le décompte effectué, la diminution de la provision pour charges).

Dernière modification par GT (30-05-2017 16:19:34)

Hors ligne

Aime ce post :
rexou
Pimonaute non modérable
Lieu : bruxelles
Inscription : 21-03-2010
Messages : 10 192

Re : Locataire qui ne paie plus

GT dit le droit, de manière aussi exacte que précise.

L'autre partie est la relation humaine entre les parties... et quand la bonne foi semble présente de part et d'autre, un accord peut se trouver aisément. Des erreurs ont été commises et la communication est mauvaise... Le sourire, les fleurs ou les pralines sont une image de la direction à prendre, et je ne pense pas que le terme de "vengeance" soit adéquat ici : la locataire doit aussi équilibrer son budget et il est légitime de lui rembourser un montant trop payé, ainsi que d'adapter les provisions futures aux dépenses réelles constatées, fût-ce avec une marge de sécurité raisonnable. La locataire est aussi de bonne foi, a toujours honoré ses loyers et vit seule avec un enfant à charge... on peut comprendre qu'elle souhaite disposer des sommes qu'elle a payé en surplus de ses dépenses réelles.

Hors ligne

Aiment ce post :
GT
Pimonaute non modérable
Inscription : 11-10-2014
Messages : 11 996

Re : Locataire qui ne paie plus

Le débiteur (le locataire) suspend l’exécution de son obligation principale (le paiement du loyer) , sans autorisation du juge, aussi longtemps que son créancier manque à sa propre obligation qui est le remboursement partiel du montant de provisions encaissées.

C’est l’exception d’inexécution.

Celle-ci doit répondre à certaines conditions dont celle de la proportionnalité (le bailleur devrait au locataire 700 € à comparer avecle montant mensuel d'un loyer !). Le locataire ne pourrait suspendre indéfiniment le paiement du loyer. Si ces conditions ne sont pas remplies celui-ci s'expose à la résiliation du bail pour un juge pour avoir suspendu le paiement du loyer.

En l'espèce, puisqu'il s'agit d'un remboursement par le bailleur de charges locatives, je ne comprends pas que celui-ci n'aie pas déjà procédé à celui-ci sur base du relevé des frais et charges qu'il aura établi (éventuellement avec le concours du syndic) . Il s'agit de l'incontestablement dû par le bailleur sur base de son propre relevé. Peu importe par exemple que le locataire conteste ultérieurement ce montant en le trouvant éventuellement insuffisant, peu importe le contrôle éventuel des pièces justificatives dans les bureaux du syndic.

L'article 1728ter, C. civil prévoit que "le bailleur fait parvenir au preneur un relevé des frais et charges". La loi n'impose pas au bailleur de recourir à l'aide du syndic pour l'établissement de ce relevé. Et le locataire ne peut en principe imposer au bailleur de recourir  au syndic pour l'établissement du relevé. Le propriétaire n'a pas d'obligation d'accepter cette exigence. Le propriétaire n'a pas à répondre à cette exigence. Cependant,au propriétaire de présenter selon la périodicité fixée ds le contrat de bail, le relevé visé à l'art. 1728ter.  La responsabilité de présenter le relevé selon une périodicité fixée dans le bail repose exclusivement sur le bailleur.

Que dit  le contrat de bail sur la périodicité du décompte de régularisation de charges ? Annuellement ? Que dit le contrat de bail sur le moment du paiement de la régularisation de charges ? Le paiement de la différence entre les provisions versées et les charges réelles endéans les 15 jours de la réception du décompte ? Immédiatement ? Que dit le contrat de bail sur les modalités de consultation des pièces chez le syndic ?

Quant à la modification du montant des futures provisions, le contrat de bail prévoit-il cette possibilité ?

Dernière modification par GT (30-05-2017 13:32:17)

Hors ligne

panchito
Pimonaute non modérable
Inscription : 19-06-2012
Messages : 9 916

Re : Locataire qui ne paie plus

La bonne foi n'est pas suffisante. il y a un totale manque de gestion professionnelle ce qui a forcé le locataire à ne plus payer son loyer puisque le bailleur lui doit 700€ depuis 2016...

Hors ligne

Himura
Pimonaute incurable
Lieu : Liège
Inscription : 05-06-2013
Messages : 4 087

Re : Locataire qui ne paie plus

Fleurs, pralines et champagne?... pour un locataire qui ne paye pas son loyer pour une vengeance, et avec des raisons tout de même discutable, vu la bonne foi apparente. roll

Hors ligne

panchito
Pimonaute non modérable
Inscription : 19-06-2012
Messages : 9 916

Re : Locataire qui ne paie plus

Personnellement, je refais toujours tous les décomptes moi-même en Excel. Avec les documents du Syndic, j'envoie aussi tous mes fichiers Excel. Le locataire peut donc vérifier chaque montant, les clés de répartition appliquées et toutes les formules. S'il n'est pas d'accord, je lui demande de me faire une liste avec les points exacts qu'il ne comprend pas ou qu'il estime ne pas être corrects. J'explique encore tous ces points en détail. S'il ne comprend toujours pas, je lui demande un RV pour passer chez lui et tout lui expliquer avec mon PC. J'en profite à l'occasion pour jeter un œil à mon bien.

Maintenant si vous-même ne comprenez rien aux décomptes établis par le Syndic, là vous êtes mal partie...

Elle peut vous intenter un procès. Comme les juges s'estiment en général, totalement incompétents en ce qui concerne les décomptes de charges, le Juge va désigner un expert judiciaire, ce qui coûte au demandeur un minimum de 1.000€.

Si c'est elle qui vous attaque, elle devra avancer les 1.000€ pour l'expertise judiciaire.


Ensuite c'est la partie qui perd le procès qui doit payer l'ensemble des frais d'expertise ainsi que l'indemnité de procédure. J'ai connu un cas d'un propriétaire qui contestait ses charges en justice, qui a perdu le procès face à la copropriété et qui a du régler une ardoise de plus de 6.000€ à l'expert désigné par le Juge...

A votre place, et vu que vous êtes en tort, j'apporterais en cash (cela fait plus d'effet) tout ce que vous devez à votre locataire, avec fleurs, pralines et champagne et lui demanderais d'honorer immédiatement le (ou les) loyer(s) impayé(s).

Vous ne prenez aucun risque puisqu'elle est solvable!!

Dernière modification par panchito (29-05-2017 21:20:05)

Hors ligne

estevinc
Pimonaute assidu
Lieu : bruxelles
Inscription : 16-07-2010
Messages : 130

Re : Locataire qui ne paie plus

Ah oui vu comme ça j'ai l'air super fautive, en effet :-)

En réalité, je lui ai à chaque fois fait le décompte des charges les autres années et remboursée! Et elle a eu tous les docs nécessaires pour vérifier elle-même les comptes s'ils ne lui convenaient pas.
Pour 2015-2016, je devais faire le décompte en mai/juin 2016 (en fonction de caloribel). Elle m'a empêché pendant des mois de le faire moi-même car elle voulait trouver quelqu'un qui vérifierait pour elle. Comme elle ne trouvait pas, elle m'a fait passer par le syndic. Mais celui-ci a mis des mois et là, je n'y peux rien. Après comme on vient de recevoir le décompte 2016-2017, le syndic en a profité pour faire les deux en même temps, mais pour celui-là, il n'y a aucun retard.

Et je serais bien preneuse de "cours pour être proprio" :-) Parce qu'il est vrai que mis à part ma bonne foi, je n'ai rien d'autre.

Pour le bail, moi ça ne me pose aucun problème que ce soient des charges réelles, vu que c'est ce que j'avais en tête. Je ne savais même pas qu'on pouvait faire un forfait qui ne soit pas "remis à zéro" chaque année.

Bref, là elle est entièrement remboursée mais continue à dire qu'elle n'est pas d'accord et qu'elle remet en cause tous les décomptes... Selon vous, si je lui ai envoyé absolument tous les documents en ma possession (décompte syndic, relevé caloribel, ...) et que je lui ai transmis les coordonnées du syndic en lui indiquant qu'elle pouvait aller chez eux sans problème pour voir tous les documents la concernant, est-ce que je fais bien les choses? Ou est-ce que je devrais faire d'autres démarches? Si elle conteste les charges, c'est à elle de venir avec autre chose, non?

Merci en tous cas!

Hors ligne

rexou
Pimonaute non modérable
Lieu : bruxelles
Inscription : 21-03-2010
Messages : 10 192

Re : Locataire qui ne paie plus

4 ans ? cela m'avait échappé. Mais je comprends la réaction de la locataire. Une femme qui vit seule avec son enfant en garde partagée et paie régulièrement son loyer.

A défaut d'indication précise forfait/charges réelles, ce sont à priori les charges réelles, surtout si la c'est la solution la plus favorable pour le locataire, qui sont à appliquer. Vous êtes responsable du contenu de votre bail et de ses erreurs/manquements.

Une locataire qui a payé un surplus de charges durant 4 ans mérite respect et considération. Vous feriez bien de lui présenter un décompte de régularisation pour toutes ces années... et des excuses pour accompagner le remboursement auquel elle a droit.

Faites lui un sourire et offrez-lui des pralines...

Hors ligne

Aime ce post :
panchito
Pimonaute non modérable
Inscription : 19-06-2012
Messages : 9 916

Re : Locataire qui ne paie plus

Rexou a écrit :

Vous admettez que votre locataire a payé un excès de charges de 50€/mois pendant 2 ans ?

Rexou, c'est bien pire! Cela fait 4 ans que cela dure ainsi.

Estevinc a écrit :

Pour l'adaptation des charges, ça ne me pose aucun problème, je n'étais juste pas au courant.

Pendant toute la durée du bail (et probablement avec les locataires précédents aussi) Estevinc n'a jamais "pensé" à calculer la régularisation annuelle et à adapter la provision mensuelle en conséquence!

Des gens comme cela jettent l’opprobre sur tous les bailleurs honnêtes, et consciencieux que nous sommes!

On ne s'improvise pas bailleur. Il faudrait rendre le certificat "bailleur" obligatoire avec des cours à suivre et un examen à la fin pour obtenir un certificat d’aptitude à devenir bailleur!

Estevinc a écrit :

Ah oui mais c'est complètement tordu! C'est ce que je lui ai proposé (déduire les charges du loyer impayé)

C'est effectivement complètement tordu! C'est vous qui dès que le décompte eau et chauffage annuel est envoyé, et que vous connaissez donc au cent près les frais réels de l'année antérieure à faire IMMEDIATEMENT un virement sur le compte de votre locataire avec le trop payé et à adapter IMMEDIATEMENT la provision mensuelle pour charge.

Libra a écrit :

Vous lui devez l'équivalent d'environ deux mois de loyer. Aucun juge de paix vous prendra au sérieux

Certainement, de plus avec un bail si mal torché qu'on ne sait même pas si c'est une provision ou un forfait!!
Vous êtes en tort sur toute la ligne.
Et vous refusez de faire ce virement de 700€ sur le compte de votre locataire depuis quand? Et vous voulez l'expulser?

C'est parfaitement ridicule!

Dernière modification par panchito (29-05-2017 07:08:38)

Hors ligne

rexou
Pimonaute non modérable
Lieu : bruxelles
Inscription : 21-03-2010
Messages : 10 192

Re : Locataire qui ne paie plus

Vous admettez que votre locataire a payé un excès de charges de 50€/mois pendant 2 ans ?
Un peu normal qu'elle vous demande de rembourser d'une part, et d'adapter les futures provisions aux dépenses réelles.
Pas normal qu'elle "exige" que le syndic établisse le décompte : ce n'est pas son boulot, et c'est le bail qui détermine la répartition des charges... pas le syndic.
Vous manquez de confiance en elle... et je crois que de son côté, vous l'avez aussi rendue méfiante à votre égard.
Il semble que votre problème soit lié à une mauvaise communication... si vous êtes correcte et montrez de la bonne volonté, je crois que votre locataire fera apreil...

Hors ligne

estevinc
Pimonaute assidu
Lieu : bruxelles
Inscription : 16-07-2010
Messages : 130

Re : Locataire qui ne paie plus

Ah oui mais c'est complètement tordu! C'est ce que je lui ai proposé (déduire les charges du loyer impayé) dès que j'ai eu le décompte mais elle ne m'a jamais répondu ok et me met en demeure de le faire...

Je lui ai envoyé un mail direct après son mail de mise en demeure pour lui dire que c'était ok, pas de soucis vu que c'est ce que j'ai proposé il y a presque un mois, mais elle ne répond rien du tout. ça me stresse un peu de lui faire un virement de 400 euros et des poussières sans savoir si elle sera d'humeur à payer son loyer pour le mois de juin... je préférerais déduire ce qu'il reste des charges pour une partie de son mois de juin et qu'elle m'envoie que la différence...

Hors ligne

libra
Pimonaute incurable
Inscription : 05-02-2011
Messages : 2 844

Re : Locataire qui ne paie plus

estevinc a écrit :

Pour les autres questions :
- loyer de 650 +150 de charges
- Vit seule avec garde partagée de son enfant
- je dois lui rembourser +/-700 pour 12 mois (ici on vient d'avoir les décomptes de la dernière année et c'est donc 1400 pour 24 mois).

Ce n'est tout de même pas net n'ont plus. Vous lui devez l'équivalent d'environ deux mois de loyer. Aucun juge de paix vous prendra au sérieux même si vous n'êtes pas responsable de la situation.

Je crois que le mieux c'est que vous faîtes un décompte des sommes dues. Ensuite, soit vous remboursez si vous avez à rembourser soit vous demandez que le locataire paie le solde dû.

Vu qu'elle est solvable, mieux vaut que le locataire soit en tort plutôt que vous.

Hors ligne

estevinc
Pimonaute assidu
Lieu : bruxelles
Inscription : 16-07-2010
Messages : 130

Re : Locataire qui ne paie plus

Bonjour,

oui effectivement, je n'y connais pas grand chose :-) J'ai toujours eu la chance d'avoir des locataires en or.

Pour l'indexation de loyer, oui c'est vrai c'est bête de ne pas indexer. ça fait  partie du lot et en plus elle est vraiment plus que solvable.
Merci pour le nom de la revue, je ne connaissais pas.

Pour le forfait/provision... ah ben zut, je n'ai rien barré. Dans ma tête c'était d'office basé sur des frais réels, donc : je rembourse s'il y a trop.
Pour le décompte du syndic, il a eu le bail. Il a pu voir ce qui était à charge du locataire ou proprio. Pour l'adaptation des charges, ça ne me pose aucun problème, je n'étais juste pas au courant. Elle paie 150 alors que ça devrait plutôt être +/- 100.

Pour les autres questions :
- loyer de 650 +150 de charges
- Vit seule avec garde partagée de son enfant
- je dois lui rembourser +/-700 pour 12 mois (ici on vient d'avoir les décomptes de la dernière année et c'est donc 1400 pour 24 mois).

Hors ligne

rexou
Pimonaute non modérable
Lieu : bruxelles
Inscription : 21-03-2010
Messages : 10 192

Re : Locataire qui ne paie plus

Erico a écrit :

génial ces juges qui n'ont rien à foutre de la loi !!!

Par arrêté royal du 13 novembre 2012, entrant en vigueur à la date de la prestation de serment, Mme A. Robijns, juge au tribunal de première instance de Bruxelles, est nommée juge de paix du canton de Jette. (M.B., 27 novembre 2012)

"Elle" est toujours en place. A-t-elle été "recadrée" ? Je ne sais pas, mais je doute...

Hors ligne

estevinc
Pimonaute assidu
Lieu : bruxelles
Inscription : 16-07-2010
Messages : 130

Locataire qui ne paie plus

Bonjour,

ma locataire a décidé de ne plus payer son loyer.
Elle se venge car nous avons eu du retard dans les décomptes de charges (pour notre défense, elle a refusé que je fasse le décompte moi-même et m'a imposé de passer par le syndic - payant - pour recevoir son décompte annuel). Seulement le syndic a pris des mois à faire les décomptes et cela l'a énervé. Ce que je comprends, mais à partir du moment où l'on m'interdit de faire les charges moi-même, je ne me sens pas responsable.

Elle a donc décidé d'arrêter de payer son loyer. Aujourd'hui elle a son décompte des charges, ne paie toujours pas son loyer et ne répond à aucun mail.
Je précise qu'elle n'a aucun soucis financier.

Mes questions sont donc les suivantes :
- Quelles démarches puis-je effectuer? J'ai envoyé un recommandé de mise en demeure pour le paiement de son loyer et je compte aller en justice de paix dès lundi.
- J'ai indexé son loyer, ce que je n'avais jamais fait (c'était prévu dans le bail. Si les locataires sont corrects je n'indexe pas, mais là...faut pas pousser bobonne,.)
- Aussi, nous avions fait un bail d'un an. Je sais qu'il se renouvelle automatiquement après un an si on ne fait rien et qu'après un renouvellement d'un an, l'année d'après il passe en bail de.... 3 ans? 9 ans? Je ne sais pas... quelqu'un aurait la réponse? Je demande car je souhaite la faire partir mais je ne sais pas quels sont mes droits. Rien n'est stipulé dans le bail.
- Quand puis-je procéder à l'expulsion? Après combien de loyers impayés? Est-ce que l'expulsion est plus facile en été et au vu du fait que madame travaille et est tout à fait en mesure de payer son loyer?

Merci d'avance pour vos lumières!

Hors ligne

Pied de page des forums

Pim.be : votre forum de l'immobilier résidentiel belge depuis 2002.

Les dernières discussions sont ici » Récentes | Sans réponse
Règlement du forum | Liste des membres