Frais de chauffage - contestation

Barbara · #1 15-06-2010 09:06:32

Bonjour,
je suis locataire d'un appartement. Date de l'état des lieux le 12.2.2010. Date d'entrée en vigueur du bail le 15.2., j'ai démenagé le 20.2. Je viens de recevoir le décompte des charges pour la période 1.4.2009-31.3.2010. Y figurent les frais de chauffage, pour la période 12.2-9.3 : unités consommées € 410, s'y ajoutent encore les frais. J'ai immédiatement pris contact avec mon propriétaire car € 410 pour avoir chauffé que pendant 16 jours cela me semble énorme. Il m'a dit que les index ont été relevés pendant l'état des lieux. Malheureusement les relèves ont été faits pendant mon absence; j'étais bien présente pour tout le reste. J'ai remarqué que sur le décompte du locataire précédent (qui est parti fin janvier 2010) établi par la Sté Techem ne figure aucune unité de chauffage mais il doit bien payer des frais fixes au prorata temporis. Il me semble que le propriétaire veut me faire payer les frais de chauffage pour toute l'année. Sur le décompte de Techem est mentionné la période de chauffage 11.3.2009-9.3.2010 et selon eux ils ne sont pas venu faire des relevés entretemps. Le propriétaire exige que je paye les € 410 plus € 14,85 pour les frais fixes. Est-ce normal? Je tourne en rond. Merci d'avance pour votre aide.

Barbara · #81 21-06-2010 12:05:04

Ah oui, il m'aa dit également qu'il ne peut pas se rappeler, par coeur, ce qui s'est passé ce jour-là quand il est venu relever les index. Il était "ko" quand je lui ai dit que ce n'est pas possible qu'après une occupation des lieux pendant dix mois et demi il y aurait que 0 unités de chauffage consommé... Il n'a pas été sympa.

rexou · #82 21-06-2010 12:09:49

Barbara a écrit :

Je viens d'avoir l'expert au téléphone. Il m'a conseillé de contacter mon propriétaire pour connaitre les détails des index, il ne peut pas me les donner "c'est confidentiel".
Ahlala, j'"avance"bien...

Confidentiel ???
Mais c'est une farce !!!
Et si vous lui demandiez de confirmer la confidentialité de la chose par écrit ?
Vous êtes aussi sa cliente, comme l'a très bien précisé Panchito.
Il a soit commis une négligence (s'il a simplement retranscrit les données transmises par le proprio) soit c'est encore bien plus grave !
A votre place, j'enverrais un courrier à cet expert...

Panchito-9340 · #83 21-06-2010 12:11:54

il ne peut pas se rappeler, par coeur, ce qui s'est passé ce jour-là quand il est venu relever les index.

J'en reste abassourdie!
Un "pro" a toujours une copie de chaque ELE qu'il réalise puisque bien souvent c'est sur cette base qu'il fera la sortie.
Il se doit de tout avoir sur son PC ou au moins d'en garder une copie papier.

Et quand vous tapez son nom dans google, vous trouvez des choses intéressantes? (une plainte par exemple...)

Barbara · #84 21-06-2010 12:16:50

Merci rexou, c'est ce que je vais faire. Ah, 'ils' me font vraiment tourner en rond et ceci déjà depuis 10 jours. Mais qu'est-ce que je pourrai faire juridiquement? J'ai une assurance-assistance, dois-je mettre l'affaire entre les mains de mon avocat?

Barbara · #85 21-06-2010 12:18:35

Il était de mauvaise volonté. J'ai l'impression qu'il se rend très bien compte de l'erreur qu'il a commis..

Barbara · #86 21-06-2010 12:23:49

L'expert figure dans les pages d'or sous la rubrique "Géomètres experts", c'est tout ce que je trouve le concernant.

Panchito-9340 · #87 21-06-2010 12:24:46

Et votre propriétaire, est-il en mesure de vous fournir l'ELS du locataire précédent indiquant le relevé de ses calorimètres?

Barbara · #88 21-06-2010 12:32:04

Panchito, je n'arrive pas à le contacter. Ce matin (très tôt) je lui ai envoyé un mail mais il ne m'a pas encore répondu. Il ne décroche pas le téléphone, ni à son travail, ni son gsm. Je vais lui re-écrire un mail à ce sujet.

rexou · #89 21-06-2010 12:32:11

Barbara a écrit :

Il était de mauvaise volonté. J'ai l'impression qu'il se rend très bien compte de l'erreur qu'il a commis..

"Erreur" ???
Barbara, votre bonté vous perdra !
Demandez lui par courrier de confirmer par écrit qu'il a bien relevé lors de l'ELE les différents index tel qu'indiqué dans son constat.

Je pense qu'il est prématuré de consulter un avocat.
Le mieux est simplement d'attendre la suite (expert, proprio et réponse de Techem quant au type des calos et leur conso minima après 11 mois, même sans utilisation du chauffage) mais surtout de
NE RIEN PAYER !!!

Barbara · #90 21-06-2010 12:34:13

rexou, donc pas encore l'avocat.
Je vais écrire au propriétaire maintenant.
Pourvu qu'il va bouger mais je paierai rien, promis ! :-)..

rexou · #91 21-06-2010 12:37:36

Panchito a écrit :

Et votre propriétaire, est-il en mesure de vous fournir l'ELS du locataire précédent indiquant le relevé de ses calorimètres?

Laissez moi deviner :
Confidentiel / Perdu / Pas de rapport écrit / Donné à l'ancien locataire dont personne ne connait l'adresse actuelle... / ...

Barbara · #92 21-06-2010 12:41:06

rexou, vous me faites rire, ah quand-même.
Je viens d'écrire à ces deux Messieurs (l'expert et le propriétaire).
Qui des deux va oser me répondre?
Les paris sont ouverts..

Panchito-9340 · #93 21-06-2010 12:44:08

Je pense qu'il est prématuré de consulter un avocat.

Je suis tout à fait d'accord avec Rexou.

Les avocats et les chiffres ne font en général pas bon ménage et il faut leur amener toutes les "pièces à conviction" car eux, ne "pondent" que du texte sur base de ces pièces. Ils rendent tout encore beaucoup plus compliqué pour s'assurer que cela prenne beaucoup de temps afin de gonfler leurs honoraires surtout s'ils savent que vous avez une protection juridique...

Le mieux s'est effectivement d'écrire à votre propriétaire en lui disant que vous ne paierai pas car vous suspectez une "erreur" dans les relevés de vos calorimètres lors de l'ELE. Votre paiement est donc conditionné par l'envoi de l'ELS du locataire précédent indiquant le relevé des calorimètres à sa sortie.

Et encore, car comme ils sont sortis fin janvier, votre propriétaire ou ses contractants (peintres, entrepreneurs, etc...) ont eux aussi pu se chauffer avant votre arrivée...

rexou · #94 21-06-2010 12:47:22

Barbara a écrit :

rexou, vous me faites rire, ah quand-même.
Je viens d'écrire à ces deux Messieurs (l'expert et le propriétaire).
Qui des deux va oser me répondre?
Les paris sont ouverts..

Il vaut mieux rire que payer ! lol
Pour l'expert, je ne vois qu'une échappatoire : il n'a pas relevé lui même les index, il a retranscrit les données du proprio (mais ça devait être mentionné dans son rapport!!!)
Pour le proprio, il va vous refaire une "proposition avantageuse", mais quel contenu et quelle formulation, voilà le suspense...

Barbara · #95 21-06-2010 12:55:59

Panchito, oui d'accord en ce qui concerne l'avocat.
En effet, entre le 31.1 et le 12.2 il y a eu des travaux dans l'appartement.
Et certainement que le chauffage a fonctionné car un nouveau parquet (clic-clac) a été posé..

Panchito-9340 · #96 21-06-2010 12:59:11

Ben voyons...

Surtout que les peintres mettent parfois le chauffage à fond pour que cela sèche plus vite...

Mais l'expert mériterait une fameuse remontrance! Ne pas relever les calorimètres lui-même, c'est très fort de café.

Il mériterait que vous publiez son nom ici, pour que plus personne ne lui confie d'état des lieux!

Barbara · #97 21-06-2010 12:59:35

Encore un détail : le propriétaire répète (et répète) qu'il a vu les index à 0 pendant l'ELE. Mais il est arrivé après moi et il est aussi parti avant moi. A aucun moment je l'ai vu se diriger vers les radiateurs..
Qu'est-ce qu'il aurait comme paire de yeux alors??

Panchito-9340 · #98 21-06-2010 13:02:27

Pour des radiateurs on ne parle pas d'index mais de calorimètres...
Demandez-lui de quels index il parle?

Barbara · #99 21-06-2010 13:02:41

Panchito, oui d'accord avec vous, l'expert mériterait bien cela. Je lui donne encore une chance, qu'il me transmet les index du locataire précédent (le locataire? je dois dire les locataires, ils étaient 3 jeunes, un couple et leur ami.).

Barbara · #100 21-06-2010 13:05:33

Panchito, le proprio est un peu "gauche", il parle toujours des index.. Je pense qu'il ne connaît pas le mot "calorimètre"..??

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