Location et CPAS: mes petites histoires...

Bah, je connais des fonctionnaire qui font bien leur boulot, si, si.
AS est un métier difficile car c'est toute la journée dans la misère humaine, pour peu de valorisation. De plus, comme dit plus bas, on est dans le monde de kafka, avec ses contraintes administratives absurdes.
Certains fonctionnaires ont du bon sens, d'autres se cantonnent au réglement. Récemment, j'ai eu une amie qui a reçu un courrier en réponse à une lettre qu'elle avait envoyée. Ce courrier lui demandait de renvoyer sa lettre... en recommandé.
Devant tant d'absurdité, je reste sans voix.

C'est une carence des organismes CPAS qui abusent de la position de faiblesse des bénéficiaires de l'aide sociale. C'est une carence des décideurs de ces organismes qui trouvent que c'est normal et légal. Ces gens qui trouvent cela normal n'ont sans doute pas de locataires.

Mais ce n'est pas une carence générale des assistants sociaux.

Donc, comme dirait l'autre, jouons la balle, pas l'homme.

Traitons les comportements quasi délictueux de certains organisme CPAS comme ils doivent l'être: de la saloperie.

Mais ne traitons pas tous les assistants sociaux de saloperie pour autant. Car cela, c'est effectivement aller trop loin.

Et je me suis relu. Effectivement, j'ai parfois amalgamé organisme CPAS et Assistants Sociaux. C'est vrai que dans les "petits" CPAS, l'amalgame est plus vite fait. Dans les grosses machines genre "Charleroi", il n'y a pas d'amalgame à faire. Il y a autant de type d'assistant qu'on peut l'imaginer. Il y a aussi des assistants qui prennent le temps, et qui trouvent des solutions. Spécialement dans les "Antennes Sociales", qui sont de petites structures qui prennent les gens pour autre chose que des numéros. Ou plutôt qui sont dans un système où l'homme a une place réelle et personnelle de chaque côté du bureau...

A Charleroi-Centre, par contre, les gens n'ont pas le temps de considérer l'autre comme une personne.

On m'y a répondu des trucs tellement absurdes que j'ai eu honte de vivre en Belgique. Souvenez vous de mon mangeur de Nutella, qui avait besoin d'être interné. Le CPAS m'avait répondu de le jeter dans la rue, et qu'il viendraient le ramasser dans le caniveau...

Outre le fait qu'ils se trompaient (parce qu'ils viennent le chercher uniquement si le bénéficiaire le demande, et que mon mangeur de Nutella se sentait "bien"), il faut avoir vu beaucoup de merde pour être blindé à ce point face à la misère humaine.

Une autre personne m'a une fois répondu par téléphone qu'on ne répondrait pas à mes e-mail, parce que seul le "Comité" pouvait répondre... Et ce n'est pas un "simple" AS qui me l'a répondu, mais un "gradé"...

J'ai aussi eu des AS qui me répondaient (verbalement, évidemment) être assermentés et donc que ma parole ne vaudrait rien en justice... alors qu'ils mentaient comme des arracheurs de dents. Pour la petite histoire, j'ai eu gain de cause en justice. Mais cela ne console pas sur la saloperie qui m'a été faite ... dans ce cas précis par un AS précis, et soutenu par sa hiérarchie.

Allez savoir pourquoi, maintenant, dans mes annonces, je mets "Pas de garantie CPAS". Si cela continue, ce sera "CPAS, s'abstenir"

Et dire que je suis sur la liste des propriétaires "propres" selon le CPAS (si-si. Ils ont des listes de propriétaires "propres"...). J'ose à peine imaginer ce qu'il font avec les autres propriétaires...

Bonjour Léopold, et bienvenue sur le forum.

Cela fait plaisir d'avoir un avis d'assistant social. Si je râle parfois sur les AS, c'est généralement pas erreur.  C'est bien sur l'organisation des CPAS qui débloque...

Et quand un AS débloque, et cela arrive, la hiérarchie devrait faire ce qu'il faut. Malheureusement, cela n'arrive pas...toujours.

Outre le plaisir de partager sur le sujet, je me rends compte que nous partageons largement la perception de la situation... et sur les solutions à apporter.

Bonjour,

Bien que je vous lis depuis un certain temps, me voici nouvellement inscrit.
Ancien assistant social dans le Brabant Wallon, certaines remarques lues sur ce forum me font réagir.
Même si le "métier" de propriétaire reste compliqué, je trouve que certains d’entre vous dépassent les limites du respect. Voila qui est dit.

Le boulot d'assistant social reste un emploi difficile.  Nous traitons avec des personnes généralement en grande précarité, peu stable.
Ce travail nous devons l'effectuer avec des personnes que nous rencontrons une heure par semaine, parfois plus, parfois moins.
Vu la charge du travail, le travailleur social n'est pas en mesure d’être omniprésent.
Il faut savoir, qu'un AS gère environ une centaine de dossier (cela, pour les mieux lotis.  A Bruxelles, c'est plus du double).

Après, je rejoins certaines idées émises ici. Comme dans tout, l'AS peut, ou non être un bon interlocuteur.  Que cela soit avec le bénéficiaire que le propriétaire.

Grmff le cite régulièrement et à juste titre, le CPAS reste une administration EXTREMEMENT lourde à tout point de vue.
Cela rend le travail social parfois au second plan, ce que, tout bon assistant social déplore évidemment.
Une décision, à dater de la demande, peut prendre 30 jours avant une réponse...   Aberrant dans le cadre d'une recherche de logement... Des outils existe, (accord de principe, guidance budgétaire) mais reste compliqué néanmoins.

Au fond, ce que  je  regrette, c'est que l'on oublie la mission première d'une administration telle que le CPAS. 
L’évolution du service n’est plus en lien avec la demande.

J'ai rencontré des personnes qui, pour x raisons (faillite, santé déficiente, séparation, ...) sont venues frapper à la porte du CPAS.  Quelques mois plus tôt, ils roulaient en Porsche, avait une villa à Lasne, ... 
Une fois la confiance installée, ces personnes  sont heureuses qu'un propriétaire ai donné sa chance afin d'avoir de bonne base pour repartir de l'avant.

Enfin, les mentalités ont changées, les dérives sont nombreuses et comme souvent, le citoyen lambda est la principale victime...

J'écris au CPAS:

Courrier copié collé. Seule la signature a été changée.

Franchement, je pense qu'il se fichent du monde.
Je crois que je vais demander aux huissiers d'accélérer et de saisir les ordinateurs du personnel de direction.

Lorsqu'un locataire "assisté" démoli quelque chose, il ne faut pas lui dire, ce n'est rien, le proprio, ou le cpas , ou ? , va payer.  Il faut le mettre devant ses responsabilités.
Le boulot d'un assistant social "CPAS" c'est d'aider les personnes "dans le besoin" mais il devraient le faire aussi dans le respect de la société civile qui permet cette aide par leurs contributions.  Ce que certains oublient !

Mon avis, c'est que la gestion immobilière, même sociale, doit être dirigée par des gestionnaires et non des assistants sociaux.  La formation n'est pas la même et une gestion immobilière sociale stricte est également un but social.

Une solution peut-être de louer son bien à une AIS, pour autant que cette AIS soit bien gérée.
J'ai une certaine expérience des AIS et tout dépend de sa direction et de son conseil d'administration.

Les expériences négatives ont toutes été causées par une gestion par assistant(e) social(e) absolument pas préparé(e) à la gestion immobilière. 
Dans certaines AIS, la gestion a été confiée à  des personnes compétentes qui prennent en compte l'aspect financier pour toutes les parties.

Evidemment, ce n'est pas évident et il y a des dérives, mais je constate toutefois, à mon niveau, des progrès évidents.

La gestion par les CPAS est toute différente et non respectueuses (généralement) des bailleurs.

Ben, moi, je le dis. En fait, ce n'est même pas moi qui le dit, c'est le juge.

On part vers deux directions:
1. problèmes avec les autres copropriétaires à louer à une personne qui fiche le brin
2. comportement des CPAS et manière de procéder.

En temps que syndic, j'ai poursuivi un locataire qui fichait le brin. Mais vraiment le brin. Genre 10.000€ de dégats

J'ai été dégouté (et dégouté) sous prétexte que c'est le propriétaire que je devais poursuivre, et non le locataire.

Donc, la prochaine fois, je poursuivrai le propriétaire, sous le conseil du juge.

Faux archi faux. Cela est peut-être le cas dans certains CPAS. Mais je n'ai jamais dû signer une telle convention avant.

Vous avez sans doute l'expérience avec un ou deux CPAS. J'ai l'expérience avec des dizaines de CPAS. Je n'ai jamais signé la convention avant. Peu de CPAS indiquent qu'ils limitent la garantie aux dégâts locatifs. Et on ne signe jamais de convention avec Belfius...

Personnellement, je ne travaille plus avec les CPAS qui limitent la garantie aux dégâts locatifs. Fi-ni depuis longtemps.

Avec les autres, c'est fini depuis quelques semaines...