Bonjour,

Lors d'une discussion, le fils de mes locataire a cassé la vitre de la cuisine qui donne sur la rue. Déjà, ce ne sont pas mes locataires qui me l'ont signalé mais le président de la copropriété ! Cela c'est passé au mois de mai.

Je leur ai donc demandé de remplacer la vitre et communiquer les spécifications de la vitre, disant que celle-ci devait être remplacée à l'identique ou équivalente.  Je leur ai également communiqué pour info, les coordonnées de la société qui avait placé la fenêtre.

Malgré plusieurs rappels leur demandant de faire réparer cette vitre et de m'apporter la preuve que celle-ci est équivalente à la vitre cassée, cette vitre n'est toujours pas remplacée.

Quels sont mes recours?

Merci d'avance pour les réponses

Chris
Merci pour vos réponses

libra a écrit :

Shakabuma a écrit :

Bonjour,
Merci pour votre avis, le problème est que dans la facture globale que j'ai adressée au locataire est incluse une période de trois mois d'avant la "reprise des énergies", d'où la contestation de mon locataire qui insiste pour que ENGIE puisse vérifier le dossier.

Vous ne savez tout de même pas réclamer trois mois de consommation antérieure à la prise en location.

Il peut réclamer la consommation et les frais de réseaux entre l'entrée du locataire, et la fin de son contrat d'énergie suite à la reprise du locataire.
Il peut aussi réclamer les frais d'abonnement au pro rata du temps que l'abonnement aurait dû être pris par le locataire.

Les 3 mois d'abonnement ne représenteront pas grand chose.

grmff a écrit :

Pfff. Pas un pour rattraper l'autre....

Pas bien capté le sens de la remarque... vous pouvez expliciter un peu ?

Maintenant, si le garage est plein, que faire?...

GT a écrit :

Site belge ? NoN

Je ne vais pas y aller par quatre chemins : je n'apprécie pas du tout ce genre de ton, d'autant plus que rien ne vous empêche d'en trouver un, de site belge.

Par ailleurs, les lois française et belge sont fort proches, donc l'on peut présumer des dispositions similaires.

Ce n'est ni la politesse ni l'amabilité qui vous étouffe en tout cas !

En voilà un de site belge, qui expose exactement la même chose : https://businessdatabase.indicator.be/c … 01/related

Bonjour,
J'ai établi le document de reprise des énergies avec mon locataire au mois de juin 2023, celui-ci a oublié de prendre un nouveau contrat, moi de mon côté j'avais omis de clôturer mon propre contrat avec ENGIE. J'ai donc reçu une facture d'environ 2000 euros que j'ai renvoyé à mon locataire lui demandant de me rembourser "immédiatement"'.  Le locataire entretemps à pris son contrat avec le même distributeur et comprend bien la situation mais demande que ce soit la société d'électricité qui le facture car il pourra négocier le paiement par tranches, ce que je refuse. Engie de son côté explique par rapport à la demande de mon locataire qu'en principe ,il est interdit de refacturer l'électricité et que la résolution du dossier nécessite l'intervention d'un expert de leur service interne, Engie ajoute que j'ai aussi une part de responsabilité car j'aurai du de mon côté clôturer mon contrat avec eux. Qu'en pensez-vous ? Ai-je effectivement une part de responsabilité ? Quelle solution pourriez vous me proposer?  Merci d'avance pour vos conseils

G.B. a écrit :

Comme pour tous les commercants, les clients sont invités à partager leurs avis et il faut distinguer ce qui relève de l'info ou du bullshit parmi les publications.
Mais sauf pour celui-ci qui se trouve injustement noté zéro :
https://forum.pim.be/uploads/5fca1ec9ba … f32947.png
Pourquoi ses clients n'en parlent pas ?
Il offre pourtant un accès client on-line ce qui est l'un de mes critères :
https://www.lesyndic.be/?page_id=27
Les bonnes adresses il faut les partager
Comment savoir...une idée ?

Injustement? vous le connaissez donc? qui vous empêche d'écrire des éloges? si votre critère s'arrête à l'accès client en ligne traficable à souhait, c'est que vous devez continuez à fumer vos chaussettes.

Il ne s'agit pas vraiment de prendre position mais de choisir un expert dont le rapport pourrait avoir plus d'autorité en cas de discussions ultérieures.

Nous avons même reçu ses gens pendant 3 heures, 1semaine 1/2 avant la signature  du compromis avec leurs fils et leurs parents pour qu ils prennent les mesures de tout.. Je sais les trouver facilement également mais je ne veus pas les confronter. Ils ne me repondais plus dans les heures qui précédait le rendez vous. D après leurs dires, heritage familiale, commerce... Mais es que tout ca est vrai ? Je n ai aucune explication et il ne prennent pas la peine d'aller chercher un recommandé.