Merci Rexou pour votre réponse.
Oui le bail a été renouvelé.
Concernant le 1/2 mois , nous avions payé le mois de septembre en entier pour le 01 confert le contrat de bail, et ce via banque. Nous devions aller chercher les clefs et relever les compteurs pour le 01 également mais comme je l'ai expliqué cela n'a pas été possible.

J'ai la preuve que les relevés des compteurs sont en dâte du 13 septembre.De plus la propriétaire voulait que je reprenne les index du locataire sortant alors que pendant 13 jours il y avait eu de gros travaux !et que je n'avais pas les clefs.

Du 30 août jusqu'au 13 j'ai du mettre les meubles de ma fille chez des gens de la famille.

Pour l'état des lieux d'entrée il est mis une 2 à 3 lignes dans le contrat de bail pas d'état des lieux distint.
En ce qui concerne les charges les compteurs d'eau et d'électricité sont à mon nom.
Pour le chauffage il a été convenu de payer 30€ par mois en plus du loyer mais il n'est noté nulle part simplement que le loyer s'élève à 380€

Loin de moi l'envie de faire des problèmes pour qq euros pour la garantie mais ce qui m'énerve dans l'histoire c'est qu'on ne respecte pas sa parole.

Bonsoir

Je suis dans la province du luxembourg ici si on reprend le compteur à son nom , nous avons également une facture d'ouverture ainsi qu'une facture de provision.
J' avais telephoner en son temps à la SWDE en demandant pourquoi cette facture intermédiaire car aucune consomation,il m'a été répondu qu'ils ne savaient pas faire autrement que d'envoyer une facture minimum de 25€  et que je n'étais pas obliger de la payer seulement quand je mettrais un nouveau locataire je devais payer la facture de cloture ou la SWDE me rembourserait le trop perçu lors de la facture d'ouverture.

oui c'est ça .
De plus si son préavis fini après la date anniversaire des 3 ans , il ne doit rien non plus Il n'a donc pas besoin d'attendre les 3 ans accompli 2 ans et 10 mois suffisent.
cela serait jugé innéquitable par le juge.

Pour le preneur 3 mois de préavis plus indemnité de rupture de 3/2/1 mois suivant si on est dans la première , deuxième ou troisième année du bail

merci de vous intéresser au sujet, ils comptent me payer via un virement bancaire.

Bail de 1 an.
Ce ne sont pas des extraits de comptes ce sont des reçus numérotés.

J'ai l'adresse de leur propriétaire et le numéro de téléphone mais je ne  parle pas espagnol et je ne connait personne qui le parle donc très difficile de savoir quoi

Non, ils n'ont personne.
Ils viennent de me faire parvenir les copies de leurs cartes d'identitées et passeports  ainsi que les preuves de paiement des loyers  (6) en Espagne de 300 € .
Il me dit aussi q'étant Belge et ayant cotisé en Espagne,ils ont droit au chômage en Belgique.

ok merci je vais proposer une autre heure mais bien spécifier que l'indemnité est due.

Bonsoir

Normalement ils déménagent ce week-end j'en ai été informée par le voisin !
L'état de l'appartement toujours aussi déplorable avec en plus une prolongation dans les communs : la peinture de  la cage d'escalier est complètement à refaire . Manque de bol pour eux c'était mis dans l'état des lieux d'entrée qu'elle venait d'être refaite et ce sont les seuls à avoir eménagé et déménagé depuis.
L'appartement toujours pas reloué, on s'en doute ! la question que je me pose :
Faut il faire une lettre pour réclamer le mois de dédomagement ? 
ou puis-je le faire déduire de la caution (s'il reste assez)
merci