Ah, un grand merci! Je me sens déjà beaucoup, beaucoup mieux!!

Bonjour Francis,

Et bien on peut dire que vous tombez à pic. En fait j'ai été chez notre Syndic (Ingénieur Civil des Constructions Civiles) le lundi 15 février et lui ai soumis ainsi qu'à son équipe technique (2 personnes qui gèrent les sinistres entre autres) les photos que j'avais reçues de ma locataire par email. Ils sont eux aussi convaincus qu'il s'agit de condensation. Ils m'ont confirmé que personne d'autre dans la résidence (petit immeuble de 4 étages comportant 23 appartements) n'a signalé ce type de problème.

Donc j'ai suggéré à ma locataire de faire le test génial de la demi-chemise en plastic ou de la feuille d’aluminium. J’attendais d’en avoir le résultat.

Hier soir, elle m’envoie un email me demandant si je pouvais lui recommander un “radiator man”.
Voir post de ce matin: ici

Ce matin c’est un SMS pour me signaler que le tout nouveau frigo qu’on lui avait acheté en août 2008 pour remplacer l’ancien qui “faisait trop de bruit” venait de rendre l’âme!!
Or nous lui avions acheté un Liebherr (top de la qualité allemande avec Miele). Heureusement chez VDB, nous avions aussi payé un supplément pour avoir une garantie de 5 ans.

Maintenant c’en est vraiment trop et je lui ai proposé que nous passions ce soir à 19h pour regarder tout cela de nos propres yeux et lui confier une copie de la garantie du frigo.

La réponse par SMS fut on ne peut plus catégorique et vulgaire (f… you!). Cela ne sert soi-disant à rien de venir voir car elle est assurée et son assurance remettra l’appartement dans le même état qu’avant qu’elle y emménage (toutes les peintures avaient été refaites + nouveaux parquets flottants etc…soit pour plus d’un an de loyer !) . Je ne connais aucune assurance qui couvre les dommages dus à de la condensation, moi!

Je garde bien sur ses SMS précieusement et suis bien décidée à la laisser “moisir dans son jus”

Les miracles existent aussi. Je viens de recevoir les 2 mois de loyers, les intérêts de retard, et les 2 mois d'indemnité de rupture.
Le loyer de cette propriété était de 995€/mois et vous imaginez donc l'ardoise que cela représentait...

Cela nous permettra d'aller à l'ELS avec l'esprit beaucoup plus serein!

Non, il n'y a aucun délai légal. De plus la garantie ne peut être débloquée que de 2 manières:
1/ Les 2 parties signent le formulaire que le locataire aura pris soin d'aller chercher à la banque (celle où il a déposé la garantie) avant de venir à l'ELS. Sur ce document on peut faire mention qu'une partie de la garantie doit être virée sur le compte du propriétaire.
2/ Un Jugement en Justice de Paix

Merci en tout cas. C'est très gentil de votre part d'y avoir pensé!

Mais je vous comprends parfaitement. L'aller-retour (depuis BXL) me prend 3h (et encore quand il n'y a pas de neige!).

Maman habite à 7km de ce bien(elle a 77 et est malheureusement mal voyante), mais je vais essayer de m'arranger pour être présente. C'est effectivement compliqué, car je travaille pour une société qui vend entre autre de la consultance IT, et justement ce jour-là, un de nos clients m'a demandé depuis très longtemps de l'assister toute la journée du 1er mars.

C'est l'expert qui en rajoute en fixant de manière totalement unilatérale un ELS avec mes locataires sans se donner la peine de m'en informer.

Et donc je me retrouve avec un ele établi par une experte en Feng-Shui (villa sur une propriété de 50 ares), et pour l'els, un expert qui n'a jamais vu le bien.

De mon côté, j'ai des obligations professionnelles incontournables ce 1er mars et ne peut donc être présente à l'ELS...