72 € par mois pour le chauffage, c'est anormalement peu.

Comme écrit par ailleurs, 150 € par mois n'a rien d'excessif. C'est le décompte qui est mal torché et qui amène de nombreuses questions auxquelles nous n'avons pas la réponse.

Si ce décompte est fait correctement, il se pourrait que le locataire doit plus.

Le tout est de savoir si on est bien dans un bail de type court. D'où la nécessité
- de vérifier et donc de prendre connaissance de la clause de renouvellement.
- préciser quand a commencé le bail et quand le préavis a été remis.

Il ne peut tout de même pas ajouter aux frais variables les frais fixes. Or c'est probablement ce qui est fait ici. S'il en est ici, c'est le locataire qui consomme le plus qui est pénalisé. Il faut une répartition équitable des frais fixes. Il devrait y avoir dans le bail une clause qui fixe la quotité des frais fixes de l'appartement.

Au vu des explications du locataire, l'erreur serait peu importante.

Ces informations permettent d'expliquer pourquoi les consommations du locataire sont anormalement élevées par rapport à celles des autres occupants de l'immeuble.

Les charges à payer ne semblent absolument pas excessif. Cependant
- en réclamant beaucoup trop peu de provision, le locataire est induit dans l'erreur. Le locataire lors de la prise en location fut-il informé que cette provision est beaucoup trop faible?
- mode de calcul est probablement erroné. Ce qui ne veut pas dire que c'est en défaveur du locataire. L'imputation des frais fixes pénalisent le locataire. Par ailleurs, le locataire bénéficie d'un rabais de 30 %. Pourquoi?

Par rapport au prix de vente, le loyer des calorimètres réclamé par Ista est beaucoup trop élevé. Je soupçonne que le prix du loyer comprend l'amortissement, les frais éventuels de remplacement des calorimètres. Ces frais ne sont pas des charges locatives.

Le relevé des calorimètres devrait pouvoir se faire à distance. Donc pas besoin de passage du technicien. Alors pourquoi un passage du technicien? Pour le relevé des compteurs d'eau?

Législation wallonne. Je laisse ma langue au chat vu mon ignorance de la législation wallonne.

Quel région?

En fait, il s'agit du relevé Ista pour l'année passée (2019) et celle d'avant (2018)

Remarques et questions d'ordre générales:
- Dans les décomptes d'Ista il n'y a pas de frais fixe.
- Comment se fait-il que vous ayez des provisions de 100 € par mois, soit 1.200 € par an alors que pour les deux dernières années les frais s'élevaient à plus de 2.000 €. Le bailleur aurait du me semble t-il vous réclamer 150 € par mois. L'a t-il fait? Vous a t-il informé que 100 € par mois c'était trop peu?
- Y a t-il eu un relevé des compteurs et des calorimètres à l'entrée des lieux?

Remarques particulières:
- Ces 70 % sont assez curieux. La location commence le 1er avril 2018. Le décompte porte sur la période du 1er novembre 2018 au 30 octobre 2019. Il aurait donc du compter 100 %.
- Prestations Ista. Ce poste mérite explications. N'y a t-il pas double emploi avec les trois postes 'décompte' et 'divers' du décompte d'Ista?
- 125 € pour l'eau me parait peu. La consommation d'eau serait de 72,96 m³.
- Entretiens Hall Communs et ... C'est probablement un forfait. Ce forfait est-il mentionné dans le bail?
- Locations répartiteurs. C'est discutable.

Il y a quelques années, une locataire m'appelle car il n'y avait plus d'électricité dans l'immeuble. Chacun ayant son compteur d'électricité, il est donc impossible qu'il y a une panne d'électricité dans tous les appartements si ce n'est une panne générale dans la rue ou le quartier.

Je demande donc au locataire de regarder par la fenêtre pour voir s'il y a de la lumière ailleurs. Réponse de la locataire: 'Mais Monsieur, vous savez tout de même que je suis une femme seule'.

Par ailleurs, je ne décroche plus le téléphone après 21 hr. Trop d'abus.

Un ou deux contrats de location? Un pour l'appartement et le garage ou un pour l'appartement et un pour le garage?

Passé ou pas passé? Et si passé, pourquoi? Question à poser au bailleur.

Si je comprends bien, vous n'avez pas reçu de décompte d'Ista. Vous auriez reçu un décompte du bailleur ou du syndic.  Il me semble que votre bailleur aurait dû vous remettre le décompte d'Ista.

Pour les calorimètres à radio fréquence, il n'y a pas de passage d'Ista. Votre bailleur devrait s'expliquer sur ce point.

Par ailleurs, à ma connaissance, en 2019, les frais de relevé s'élevait à 6 euros par calorimètre.

Il est possible qu'il y a un arrêté d'habitabilité qui n'a pas été levée.