Votre propriétaire avait légalement le droit d'index mais pas à l'index de novembre 2022 !
Il faudra toutes les informations nécessaire pour voir si le calcul effectué était correct ou non

Avis personnel : cela ferait donc plus d'un mois que votre locataire n'a plus accès a son compte en banque et ne sait plus payer ses factures, faire ses courses ... et en un mois, elle n'a trouvé aucune solution ... elle aurait pu par exemple s'arranger pour que ses revenus mensuels soient payés sur un autre compte afin de pouvoir vous payer ...
Avez-vous reçus de preuves tangibles de la situation de votre locataire ? Etes-vous certaines de sa solvabilité ? Sinon je vous conseille clairement d'arrêter d'attendre ... envoyer le recommandé ne vous coutera rien ... si votre locataire paye dans le mois, les poursuites s'arrêteront là ... mais la je suppose que vous êtes déjà a 2 mois non payés (pour deux mois payés depuis le début du bail)

Qu'est-il prévu dans les baux ? Une provision pour charges ou des charges fixes ?

Vu qu'il n'y a pas de système de décompte individuel, tout porte à croire que c'est un système de charge fixe ... et que c'est le propriétaire qui doit assure le boni / malus.

A partir du moment où vous avez la facture d'achat et que votre extracteur d'humidité sera visible par le certificateur lors de la réalisation du PEB, il n'aura aucune raison de ne pas en tenir compte.

Le problème des factures / photos / preuves concernent plutôt les éléments non vérifiable visuellement par le certificateur lors de sa visite. Exemple type : la présence ou non d'isolant dans les murs ou dans la toiture.

Je trouve personnellement la clause sur les tapis et les grosses semelles clairement abusive ! Louez l'appart mais surtout ne marchez pas sur le sol ... d'autant plus que les tapis peuvent aussi provoquer de fameuses traces suite a l'absence d'exposition au soleil.

Si on parle bien d'un parquet huilé, celui-ci doit être entretenu avec les produits adéquat et re-huilé bien plus que tous les 18 ans. Aviez-vous reçu des consignes spécifiques d'entretien ? Si oui les aviez vous appliquées ?
J'ai loué par le passé un appartement avec du parquet massif huilé, le protocole d'entretien était précisé dans le bail. C'était peut être excessif avec le nom exact du produit à utiliser ... mais après on n'utilise pas les mêmes produits pour entretenir un parquet ciré ou vernis.

Si les traces d'usures sont dans les pièces de vie (hall, cuisine, salon, salle à manger), au bout de 18 ans (et d'autant plus pour un parquet huilé), cela me semble de l'usure normale.
Si les traces d'usures sont dans les chambres, cela me semble plus discutable. D'autant plus s'il s'agit de traces causées par exemple par une chaise de bureau aux roulettes non-adaptées.

Par contre, dans tous les cas, le propriétaire ne peut vous facturer que la remise en état à l'identique. S'il était huilé à votre arrivé, il n'y a aucune raison de le poncer ... sauf si c'est le parquet qui est attaqué et pas juste la couche de protection.

Bonjour,
Ayant fait appel au système de primes en 2014-2015, je ne saurais malheureusement pas répondre à bcp de vos questions.
Mais voici deux éléments qui me semblent important de souligner pour que vous puissiez vérifier s'ils risquent de vous impacter ou non :

- facteur x6 : ok c'est génial pour les primes (moins pour votre compte en banque cette année là). Ce facteur est basé sur vos revenus du dernier Avertissement Extrait de Rôle ... il y a a donc +/-  ans d'écart avec la réalité. A l'époque ou j'avais fait appel aux primes, ce facteur était recalculé a chaque demande de prime. Les travaux ayant pris +/-  1 an, les dernières primes sont passée sur l'AER suivant (ou on gagnait nettement mieux notre vie ... ce qui nous avait accessoirement permis de contracter un prêt et d'envisager de si gros travaux)

- toujours à l'époque ou j'avais fait appel au système de prime, il avait fallu compter +/- 1 an entre l'introduction de la demande de prime et le moment ou l'argent était arrivée sur mon compte. C'était chouette de voir arriver cet argent, mais il ne fallait clairement pas compter dessus pour boucler les travaux car il arrivait bien trop tard. Mais je pense que dans le cadre du prêt c'est différent car c'est votre prêt qui est diminué du montant des primes ...

Bref, je n'ai aucune idée si ces infos sont encore valables à l'heure actuelle ... mais ca vaut la peine de chercher l'info car ca peut très vite changer la donne dans un bugdet travaux

Discutez en aussi avec votre notaire.
Le contexte familial ouvre aussi la porte à d'autres solutions qu'une vente, souvent plus intéressantes fiscalement.
Après tout dépend de votre situation familiale exacte et votre notaire et/ou celui de vos parents sont les mieux placés pour vous conseillez au mieux.